美國勞工部長趙小蘭在接受水均益的“高端訪問”時曾談到中西文化的差異：在美國，無論你跟什么人交談，你隨時可以打斷對方，闡述自己的觀點，如果你試圖等別人停下來再講，可能永遠沒有講話的機會，因為對方以為你沒有話要講；而在我們中國，隨便打斷別人講話是不禮貌的，尤其是打斷長輩和上司講話，更被視為大逆不道。也就是說，西方人彼此交談時是非常直率的，我們彼此交談時則有很多禁忌。
在我們的職場，如果你跟上司交談時也率性而為，只顧著闡述自己的觀點，而不管上司的感受，很容易就把上司得罪了，讓上司抓住把柄。城府深的上司當(dāng)時并不表現(xiàn)出來，過后找個借口，就會讓你“生不如死”。
不要隨便打斷上司的講話
無論在正式的場合，還是非正式場合，隨便打斷上司的講話，都會被好面子的上司認為你不尊重他。中國官場有句話，官大半級壓死人。在職場同樣如此。上司認為，他的身份地位高，在講話時就應(yīng)該具有優(yōu)越性，就不應(yīng)該被下屬隨便打斷。你隨便打斷他，就是無視他的權(quán)威，就是不尊重他，就是不給他面子。
初入職場的新人，往往容易犯這個錯誤。在學(xué)校里時，“民主”的氣氛相對濃厚一些，熏陶得有較強的自我意識。踏入職場，身上“自由”的分子一時消除不干凈，就忍不住沖動，好表現(xiàn)自己。當(dāng)上司講錯話時，就挺身而出，打斷上司的講話，指出上司的錯誤，并洋洋自得地給予糾正?；蛘咦约河懈冗M的觀點和更好的創(chuàng)意，就迫不及待地打斷上司，闡述自己的觀點。小心眼的上司被你這一攪和，自然心中大為不悅，過后給你小鞋穿，也就在情理之中了。
王濤如履薄冰一般通過了一輪又一輪的考試，終于如愿進了一家著名的IT公司。按照公司規(guī)定，新員工要參加為期一周的培訓(xùn)，主要是了解公司文化、熟悉公司規(guī)章制度等。第一天，公司人力資源部總監(jiān)親自來授課，點名時一疏忽，將一個人的姓名念錯了。這個人是王濤的同學(xué)，姓名比較生僻，經(jīng)常被讀錯，也習(xí)以為常了，所以他含糊地應(yīng)了一聲?？偙O(jiān)正想繼續(xù)點名，王濤卻笑著說：“錯了，錯了！”總監(jiān)愣住了。王濤糾正完畢，除了總監(jiān)，在座的員工都忍不住笑了。
總監(jiān)從此記住了王濤，當(dāng)然是記恨王濤。分配時，別人都分到了比較重要的崗位上，王濤被總監(jiān)“美言”了幾句，被分配干公司的網(wǎng)絡(luò)維護。這樣無足輕重的崗位，干一輩子也不會干出什么成績。王濤的專業(yè)跟軟件開發(fā)相吻合，他也是奔著這樣的崗位來的，就去找老板，聲明自己應(yīng)聘的是軟件開發(fā)崗位，要求調(diào)換崗位。
老板的答復(fù)是：對公司來講，公司的每個崗位都是重要的。
王濤明白這是一個冠冕堂皇的借口，這時他才隱隱感到自己把人力資源部總監(jiān)得罪了，讓他抓住了把柄，都是人力資源部總監(jiān)在背后搞的鬼。
別跟上司唱反調(diào)
與上司交談時，尤其在正式的場合談?wù)摴ぷ魃系膯栴}，不要貿(mào)然提出與上司不同的意見。因為這容易被上司看成公然挑戰(zhàn)他的權(quán)威；更不要堅持己見，據(jù)理力爭。唱反調(diào)已經(jīng)引起上司的不悅了，再非要分出個誰是誰非，那無異于火上澆油、雪上加霜。
楊易是一家公司市場部的統(tǒng)計，因為畢業(yè)于一所著名大學(xué)的營銷專業(yè)，所以好在公眾場合炫耀自己的學(xué)識。一次，市場部總監(jiān)召開營銷人員會議，部署下一步的營銷工作。楊易列席參加會議?？偙O(jiān)讓楊易參加會議的目的，是讓他了解市場工作，沒想到總監(jiān)宣讀完一份銷售方案后，讓大家發(fā)表意見，楊易卻第一個站出來唱反調(diào)。楊易引經(jīng)據(jù)典，說得頭頭是道，讓大家一下子看到了方案的不可執(zhí)行性。其實，總監(jiān)的意圖是放棄那些業(yè)績差沒潛力的市場，因為經(jīng)過幾年的努力，在這些市場取得的成績與投入的成本是不成正比的，而把主要精力投放到那些有潛力的市場。總監(jiān)闡述完制訂方案的指導(dǎo)思想后，楊易又跟總監(jiān)爭論起來。最后，方案自然以總監(jiān)擬定的為準。
除了楊易，別人都沒提什么反對意見，只是說了一些表決心的話，如一定好好執(zhí)行新方案，力爭作出更大的業(yè)績，等等。這更襯托出楊易的桀驁不馴。
沒過幾天，總監(jiān)找楊易談話，讓他到一個業(yè)績差的辦事處工作。楊易曾私下管去那個地方工作叫“發(fā)配”，沒想到自己要被“發(fā)配”了。況且，按照新方案，那個辦事處很可能要撤銷。為什么還要派自己去呢？楊易向總監(jiān)說出了自己的困惑。
總監(jiān)說：“你有很強的營銷能力，在統(tǒng)計崗位上根本發(fā)揮不出來，派你去，是讓你改變那里的局面。相信你會取得好的業(yè)績的?！?
楊易又不情愿地找到老板，他沒想到老板說的話跟總監(jiān)對他說的話一模一樣，顯然他們早溝通好了。老板給高帽戴，楊易只好同意。
同事問楊易公司為什么派他去，楊易還炫耀說：“讓我去改變那里的局面?！蓖滦闹邪敌?，那只不過是老板的借口罷了，下一步辦事處撤銷，楊易恐怕也要跟著被裁掉了。
果然，不久辦事處撤銷，楊易也被裁掉了。
把握好說話的分寸
與上司交談，無論聊天還是談?wù)摴ぷ?，都要把握好分寸，不可無所顧忌，想到哪里說到哪里，這樣才不會給上司抓住把柄，留下不好的印象。
你可以參照以下幾點：
(1)不該說的別說。
所謂不該說的，就是上司忌諱和感到不悅的，比如上司的隱私、瘡疤和一切能讓他感到有失臉面的事。特別是跟上司聊天開玩笑的時候，更要注意。
(2)輪不到你就別說。
韓非子曾說過，部屬不能隨便向上司進言，進言要慎重，否則會很危險。如：為官的經(jīng)歷不深，還沒得到君主的信任時，如果竭力顯示自己的才能，謀劃成功也不會受賞，如果謀劃失敗反而會受到懷疑。在職場同樣如此，如果你還沒得到上司的信任，即使你的意見是正確的，上司也未必會采納。相同的意見，由上司信任的人提出，上司就認為是正確的，并欣然接受。所以，在得到上司信任之前，最好不要隨意向上司進言，因為你說了也白說，還可能引起上司的反感。
(3)說時要拐彎抹角。
所謂拐彎抹角，就是不直率地說出你要說的話，先說別的話題，讓上司感到你真正要說的話是為他好，當(dāng)然，更重要的是保全上司的面子。西方有句諺語：“一滴蜜汁比五加侖膽汁更能吸引蒼蠅?！闭f的也正是這個道理。
(4)學(xué)說“官方語言”。
有時候，完全保持沉默并不是最佳的選擇。這時你可以說一些不痛不癢的“官方語言”，讓上司覺得很舒服，自然不會讓上司抓住把柄。
