[充電來這里]工作者必學(xué)技巧（三十二）責(zé)任感兔樂無限

責(zé)任感

　　員工有沒有責(zé)任感是任何一個老板都非?？粗氐?，因為實踐證明，只有具備強烈的責(zé)任感的人才會取得成功。一份工作剛做幾天就覺得“沒興趣”或是嫌待遇不好便跳槽的人，是任何一個用人單位都會討厭的。因此，跳槽過于頻繁的人是不受用人單位歡迎的。

　　你有責(zé)任感嗎

　　你是有責(zé)任感的那一類型嗎？

　　 1、與人約會，你通常準時赴約嗎？ A是。 B否。

　　 2、你認為你這個人可靠嗎？ A是。 B否。

　　 3、你會因未雨綢繆而儲蓄嗎？ A是。 B否。

　　 4、發(fā)現(xiàn)朋友犯法，你會通知警察嗎？ A是。 B否。

　　 5、出外旅行，找不到垃圾桶時，你會把垃圾帶回家去嗎？ A是。 B否。

　　 6、你經(jīng)常運動以保持健康嗎？ A是。 B否。

　　 7、你忌吃垃圾食物、脂肪性過高或其他有害健康的食物嗎？ A是。 B否。

　　 8、你永遠將正事列為優(yōu)先，再做其他休閑嗎？ A是。 B否。

　　 9、你從來沒有放棄過任何選舉權(quán)利嗎？ A是。 B否。

　　 10、收到別人的信，你總會在一兩天內(nèi)就回信嗎？ A是。 B否。

　　 11、“既然決定做一件事情，那么就要把它做好。”你相信這句話嗎？ A是。 B否。

　　 12、與人相約，你從來不會耽誤，即使自己生病時也不例外嗎？ A是。 B否。

　　 13、你曾經(jīng)犯過法嗎？ A是。 B否。

　　 14、在求學(xué)時代，你經(jīng)常拖延作業(yè)嗎？ A是。 B否。

　　 15、小時候，你經(jīng)常幫忙做家務(wù)嗎？ A是。 B否。

　　說明：

　　選擇“是”獲得1分，選擇“否”為0分。

　　 ◆分數(shù)為10—15：你是個非常有責(zé)任感的人。你行事謹慎、懂禮貌、為人可靠，并且相當(dāng)誠實。

　　 ◆分數(shù)為3—9：大多數(shù)情況下，你都很有責(zé)任感，只是偶爾有些率性而為，沒有考慮得很周到。
　　 ◆分數(shù)為2以下：你是個完全不負責(zé)任的人。有些朋友的父母可能會對你有成見，力勸兒女少跟你來往。你一次又一次地逃避責(zé)任，造成每個工作經(jīng)常干不長，手上的錢也老是不夠用。

　 “我明白了責(zé)任感是什么”

　　《邁阿密先驅(qū)報》的幽默專欄作家并在其他600家報紙開設(shè)了幽默專欄的戴夫?巴里講述了他年輕時的一個關(guān)于責(zé)任感的故事。

　　 17歲時，我在一個營地里擔(dān)任輔導(dǎo)員，主要負責(zé)管理一群10～12歲的孩子，讓他們在一起時不要鬧事。此外，我還要帶著他們到森林里郊游。能夠到迷宮一樣的森林里玩自然令人興奮，可是當(dāng)你要帶著一群比自己小的孩子同行時，你的興奮感一定會跑到九霄云外。因為他們的生命安全似乎全部系在了你一個人身上。你必須運用自己所有的能量和膽量，幫助他們應(yīng)付遇到的突發(fā)情況。這對向來有些膽小的我不是一件容易的事情，可是我必須這么做。

　　我?guī)е蝗汉⒆釉诤叞矤I扎寨，當(dāng)時我是這群人中惟一的白人。我們在湖里游泳時，碰上了一艘載著白人孩子的摩托艇，艇上的白人孩子向我們的隊伍叫嚷著帶有種族歧視的話語，并企圖用水濺濕我們的帳篷。當(dāng)時，我也不知哪兒來的勇氣，和自己的助手一起警告他們：“如果你們再敢靠近這些孩子，我們將抄下你們的艇號，打電話叫警察來。”那些挑釁者最后還是離開了。

　　那個夏天，我回學(xué)校后，發(fā)現(xiàn)自己似乎不再像以前那么膽小了，而且忽然間明白了責(zé)任感是什么。

　　我們每一個人從誕生那天起，就生活在復(fù)雜的社會關(guān)系中，和他人、集體、社會之間存在著這樣那樣的責(zé)任關(guān)系。因此，在生活中當(dāng)我們做出某種滿足自己需要和愿望的個人決定并且付諸行動的時候，都應(yīng)該考慮對個人、對家庭、對他人、對社會甚至對整個人類所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。這種高度的責(zé)任感是我們應(yīng)該具備的基本品德，是我們學(xué)會做人的基點。

　　中國加入WTO后首席談判代表龍永圖曾說過這樣一則見聞：一次，他在國外的一個公共廁所內(nèi)聽到嘩嘩的水聲，他不知發(fā)生了什么事，就前去察看，只見一個十來歲的男兒正在那兒費力地修理水龍頭。男孩說：“這個水龍頭雖然是公用的，但它既然壞了，我作為使用的人就有責(zé)任把它修好。”

　　 “我有責(zé)任”，男孩的話雖然樸實，卻體現(xiàn)了一種強烈的社會責(zé)任感，盡管水龍頭并不是他自己家里的，水龍頭也不是他本人弄壞的，可他卻覺得，作為一個公民，他有義務(wù)對公共設(shè)施進行維護和修理。

　　如果把社會比喻成一座大廈，那么每個公民的責(zé)任感就是這座大廈的基石，有了責(zé)任感，才會關(guān)注生活中的點點滴滴；有了責(zé)任感，才會時刻準備著伸出一雙援助之手；有了責(zé)任感，才會將個人融入到社會中，充分發(fā)揮個人的才干，將素不相識的人們凝聚成一個整體。人如果只關(guān)心自己，或者只關(guān)心自己家里的利益，而不考慮對他人、對社會的責(zé)任的話，只能是一個十足的自私者。

　　盡職的牧羊犬

　　工作責(zé)任心是老生常談的問題，既然經(jīng)常能夠聽到很多人，比如教授、企業(yè)家、經(jīng)理人、工人等在談?wù)撨@個話題，那就說明這是一個很難解決或者說很棘手的問題。不是要在這里解釋“什么是工作責(zé)任心”，也不是要敘述“工作責(zé)任心的重要性”，只是想與大家一起分享有關(guān)“如何激發(fā)工作責(zé)任心”的想法。

　　責(zé)任心，是每一個身在職場的人的第一素質(zhì)。做只盡職的牧羊犬，顯得如此珍貴。新新人類最為人詬病的就是缺乏責(zé)任感，作為一個新鮮人，學(xué)習(xí)建立負責(zé)任的觀念，會讓主管、同事覺得孺子可教。抱著多做一點就多學(xué)一點的心態(tài)，你很快就會進入狀況。

　　只有把一個人放在特定的組織時來討論“工作責(zé)任心”才是有意義的。因此，我們應(yīng)該從員工和企業(yè)兩個方面來探討“如何激發(fā)工作責(zé)任心”。從事實看來，人們往往會站在公司的角度，單方面地去要求員工樹立盡善盡美的工作責(zé)任心，卻忽略了公司應(yīng)該做些什么。及時地、正確地完成工作任務(wù)是最基本的工作責(zé)任心的體現(xiàn)，但是確保工作任務(wù)及時、正確地完成的應(yīng)該是公司的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、報告制度以及跟蹤監(jiān)督系統(tǒng)，而不是單純地依靠員工的工作責(zé)任心即可以完成的。因此，公司只有具備優(yōu)良的企業(yè)文化、科學(xué)的規(guī)章制度、合理的組織結(jié)構(gòu)、完整的報告制度和完善的跟蹤監(jiān)督系統(tǒng)時，公司的工作任務(wù)才能被仔細地分解并順利地完成。與此同時，員工們也會被外界以工作責(zé)任心強而嘖嘖稱道。

　　以前在一些國有企業(yè)，辦公室所有人都在看報喝茶，不干實事，你也可以一樣地喝茶、看報。他們可以不做事，你自己也可以不做事。但現(xiàn)在不同了，因為新公司里所有的人都在辛勤地工作，你若是落后的話就有被炒魷魚的危險。另外，公司領(lǐng)導(dǎo)層的自律在激發(fā)員工工作責(zé)任心方面也起到關(guān)鍵性的作用。不論其級別的大小，公司中高級管理人員同樣是公司的一員，同樣應(yīng)該遵守公司的規(guī)章制度。如果以各種理由搪塞自己的違規(guī)情況的話，則必然導(dǎo)致員工喪失基本的責(zé)任心，其負面影響不言而喻。

　　培養(yǎng)和激發(fā)工作責(zé)任心的主要責(zé)任應(yīng)該在公司而不是員工本人，當(dāng)然員工自身也必須明確自己的工作目標、工作職責(zé),才能創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)。只有公司和員工共同努力,才能最大限度地激發(fā)員工的工作責(zé)任心,才能保證公司目標的實現(xiàn)。

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