生活中很多情況下都充滿了說(shuō)服。有的人說(shuō)了很多，可是對(duì)方卻無(wú)動(dòng)于衷。
也有一些人，他們往往說(shuō)上幾句話，就能把對(duì)方說(shuō)服。
這樣的人抓住了問(wèn)題的核心，把話說(shuō)到了對(duì)方心里，知道對(duì)方想要什么。
有一本書叫《一句話成交》，作者試圖用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，介紹大型管理公司的員工如何提升表達(dá)力。
本篇文章主要通過(guò)三個(gè)部分，闡述職場(chǎng)人提升表達(dá)能力的方法和工具，這三個(gè)部分包括：如何寫好PPT，說(shuō)話的邏輯，如何在高效能工作。
01
如何寫好PPT
好的PPT大多邏輯清晰、簡(jiǎn)潔明了、美觀。
這樣的PPT一般一頁(yè)包含三個(gè)部分：標(biāo)題，主題，支持信息。
標(biāo)題是最想傳達(dá)的信息，最長(zhǎng)不要超過(guò)兩行。
主題指的是該頁(yè)的主題。
支持性的信息需要三個(gè)論點(diǎn)，最多不超過(guò)五個(gè)。信息之間要用邏輯連接詞銜接，每個(gè)點(diǎn)和每個(gè)點(diǎn)之間應(yīng)該是并列型。
如何分段？有三個(gè)原則：
單一性原則。一個(gè)段落里面的信息應(yīng)該是有聯(lián)系的。
完整性原則。句子表達(dá)一樣的要放在一起，不能拆分在每個(gè)段落里。
連貫性原則。段和段之間應(yīng)該是連貫性的。
除了文字表達(dá)，圖表可以使文章聲情并茂。
圖表要盡量簡(jiǎn)單，一張圖表明一個(gè)信息。圖表的組成包括信息，論據(jù)，資料來(lái)源。
另外，還需要注意以下幾點(diǎn)：
圖文并茂不要喧賓奪主，花里胡哨的顏色會(huì)讓人忽視信息。
一張幻燈片只說(shuō)明一個(gè)論點(diǎn)。論點(diǎn)應(yīng)該用完整的陳述句說(shuō)明，而不是標(biāo)題性的語(yǔ)言。
比如，銷售前景VS銷售前景看好。很明顯，后一種是一個(gè)觀點(diǎn)，而前面是一個(gè)標(biāo)題。
文字盡量簡(jiǎn)短，每張不要超過(guò)30個(gè)詞或者 6行字。說(shuō)不完的放到下一張幻燈片。
以簡(jiǎn)單的詞匯和數(shù)字為主，復(fù)雜的詞語(yǔ)會(huì)讓讀者疲勞，注意力分散。
字號(hào)應(yīng)該足夠大，確保讓觀眾看得清楚。
注意幻燈片的趣味性，可以使用逐級(jí)展開呈現(xiàn)的方式，而不是一下子全都呈現(xiàn)出來(lái)。
02
說(shuō)話的邏輯
講話時(shí)抓不住重點(diǎn)怎么辦？可以試試“電梯演講”訓(xùn)練。
首先，開門見山地亮明結(jié)論。就像金字塔原理中說(shuō)的，結(jié)論是故事線的最高層。在不了解的情況下，加上大家都很忙，沒(méi)有人會(huì)對(duì)細(xì)節(jié)感興趣。當(dāng)表明了結(jié)論后，對(duì)方的腦中會(huì)因?yàn)殄^定效應(yīng)有一個(gè)方向，知道你要講什么。
其次，談帶來(lái)收益的3個(gè)建議。人的記憶是有限的，在一個(gè)有限的時(shí)間里，大腦只能記住3點(diǎn) 。3這個(gè)數(shù)字很神奇，另一方面也考察了對(duì)方的簡(jiǎn)潔和概括能力。
給自己30秒的時(shí)間，嘗試把主題在這段時(shí)間內(nèi)講清楚。
如何說(shuō)服能夠讓大家同意你的觀點(diǎn)？介紹SCQOR故事法。
第一步，設(shè)定狀況。介紹主角，敘述持續(xù)至今主角的穩(wěn)定狀況，設(shè)定好故事涵蓋范圍。
第二步，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。確認(rèn)問(wèn)題類型。一般有以下三種，預(yù)防隱患型，恢復(fù)原狀型，追求理想型。
第三步，設(shè)定課題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題確定類型后，就進(jìn)入了解決問(wèn)題的階段。針對(duì)不同的問(wèn)題類型，采取不同的應(yīng)對(duì)方案。
若是預(yù)防隱患型課題，可能出現(xiàn)在以下幾個(gè)方面有疏忽：假設(shè)不良狀態(tài)，誘因分析，預(yù)防策略，發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)策略。
若是恢復(fù)原狀型課題，則可能是掌握狀況，應(yīng)急處理，分析原因，根本措施，防止復(fù)發(fā)。
若是追求理想型課題，那么可能是資產(chǎn)盤點(diǎn)，選定理想，實(shí)施策略。
第四步，克服障礙和解決收尾。上一步找到了問(wèn)題，接下來(lái)就應(yīng)該解決。這個(gè)部分是故事的核心，占整個(gè)工作比例的60%
在生活中，也要注意如何與別人溝通。多傾聽，注意對(duì)方的情緒，并給予一定的反饋。如果一直在講自己的事，或者搶別人的話題，對(duì)方就會(huì)感覺(jué)自己不受尊重。
比如有人很高興地跟你分享一本書，這時(shí)你可以問(wèn)：“你怎么對(duì)這本書感興趣？這本書的作者是誰(shuí)？主要講了一個(gè)什么樣的故事？原來(lái)你是這樣的人呀”……而不是上來(lái)就說(shuō)：“我知道這本書！這不就是講的......嗎？這本書不怎么好看，來(lái)我給你推薦幾本?！?/span>
在溝通時(shí)，多關(guān)注別人，少談自己。這樣別人會(huì)更有分享欲，不知不覺(jué)對(duì)方會(huì)覺(jué)得和你聊天很愉悅。
給別人推薦沒(méi)問(wèn)題，但是忽視了對(duì)方的情緒會(huì)讓人感到忽視了他的感受。
03
如何高效能地工作？
提升表達(dá)力的最終目的，其實(shí)也是為了提高工作效率。
先說(shuō)會(huì)議。表達(dá)力提升了，開會(huì)的效率也就上去了。
表達(dá)力強(qiáng)的人，在會(huì)議中能大膽提出自己的想法，不害怕自己的點(diǎn)子不好。如果每個(gè)人都能大膽進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，不但會(huì)議開得有效率，也十分有價(jià)值。
因此，當(dāng)其他人提出問(wèn)題時(shí)，如果自己有想法，不要沉默，需要大膽說(shuō)出自己的回答。
戴一戴平行思考帽中的黃帽會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)想法都是有價(jià)值的，只是需要善于挖掘。
因此在開始會(huì)議之前，不要先入為主，應(yīng)該帶著開放的心態(tài)，有一些假設(shè)并且準(zhǔn)備好了論據(jù)，而不是一上來(lái)就帶著某種觀點(diǎn)就一定是正確的。
討論的目的是探討發(fā)生的事實(shí)和論據(jù)的可靠性。如果上來(lái)就先入為主地確定了立場(chǎng)，可能會(huì)減少很多好想法。所以，要用驗(yàn)證和批判的眼光看待會(huì)議。
當(dāng)自己的觀點(diǎn)受到合理質(zhì)疑時(shí)，要敢于承認(rèn)。如果因?yàn)樵诤趺孀佣唤蛹{，可能會(huì)讓自己失去成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
就像《人生只有一件事》中金惟純先生說(shuō)的，學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)是解決事情好方法。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)訪談。
在訪談前，要提前準(zhǔn)備好訪談提要。比如這次訪談的目的是什么，地點(diǎn)在哪里，什么時(shí)間對(duì)于雙方是合適的，對(duì)訪談?dòng)袀€(gè)大概的預(yù)期等。
訪談成功有七個(gè)秘訣：
①讓對(duì)方的上司知道這件事。當(dāng)他的上司知道并且有想法時(shí)，對(duì)方會(huì)更加重視這次談話。
②兩個(gè)人一起采訪。可以一個(gè)人負(fù)責(zé)訪談，一個(gè)人負(fù)責(zé)記錄。同時(shí)，避免一個(gè)人思維出現(xiàn)短路而漏掉重要的信息。
③多聆聽，不要指導(dǎo)。訪談的主要目的就是獲得對(duì)方真實(shí)的想法，而不是提出建議。
④復(fù)述。為了避免出現(xiàn)傳遞和理解偏差，復(fù)述是很好的確認(rèn)信息的方法。
⑤旁敲側(cè)擊。如果提問(wèn)的問(wèn)題有些刁鉆，這時(shí)不妨多問(wèn)幾個(gè)與這個(gè)問(wèn)題相關(guān)的話題，可以適當(dāng)?shù)乩@繞圈子，言語(yǔ)上會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)柔和。
⑥不要問(wèn)太多。只需要提問(wèn)訪談提要上的就行了，不要問(wèn)與話題以外的問(wèn)題，除非對(duì)方有表達(dá)欲。
⑦采用哥倫波的策略。這個(gè)策略用于訪談結(jié)束后，還想知道數(shù)據(jù)或信息。在訪談結(jié)束一兩天后制造一次“偶遇”，這時(shí)對(duì)方戒備心下降，會(huì)較容易獲得信息。需要注意的是不要太刻意，否則可能會(huì)適得其反。
寫好PPT最重要的就是邏輯清晰，表達(dá)簡(jiǎn)潔易懂，圖文并茂。想說(shuō)服別人可以使用SCQOR故事法，同時(shí)在日常生活中我們也要學(xué)會(huì)好好說(shuō)話，多了解別人的情緒再給予回應(yīng)。
做事時(shí)大腦中要有結(jié)構(gòu)框架和問(wèn)題意識(shí)，可以嘗試使用高效的筆記工具，向身邊的人或物學(xué)習(xí)可以加速我們的成長(zhǎng)以及提升工作能力。
以上就是工作中關(guān)于個(gè)人表達(dá)能力提升的一些方法，希望對(duì)你有所幫助。
作者：萱桐，精讀讀友會(huì)會(huì)員。這是一個(gè)自由的靈魂。
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