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7 月很快就過去一半了,職場新人們很快就會度過他們工作的頭半個月。但我相信,許多職場新人們依舊沒有適應(yīng)工作的環(huán)境以及節(jié)奏。
在這里,我想問新入職場的同學(xué)一句:
想哭嗎?
從我們簽下勞動合同的那一刻起,我們的身份就正式從學(xué)生變成了上班一族,和剛上大學(xué)的時候不同,踏入社會是一件極其殘酷的事,因?yàn)檫@個世界對職場新人實(shí)在是太不友好了。
◆來自公司的不友好 ◆
我有一些在銀行工作的朋友。他們在入職之前也知道銀行的工作任務(wù)其實(shí)很重,并沒有表面看上去那么光鮮。當(dāng)初面試的 HR 也給他們打過預(yù)防針,告訴他們銀行的工作其實(shí)一點(diǎn)也不清閑。
然而他們聚會的時候還是向我吐槽:“知道工作多,不知道這么多。”
認(rèn)知偏差中有一種投射效應(yīng),簡單地解釋就是以自己的標(biāo)準(zhǔn)去揣度別人對事情的接受程度。我同學(xué)以為 HR 所說的不清閑只是期中考試前一周的復(fù)習(xí)強(qiáng)度,但其實(shí)那是期末考試前一晚的復(fù)習(xí)強(qiáng)度持續(xù)一周。當(dāng)然 HR 不可能和新人說太清楚,畢竟 HR 也害怕啊,要是說清楚了之后新人跑了咋辦,招個人才可不容易。
想一下子適應(yīng)公司這個大環(huán)境是很難的,因?yàn)楣静幌翊髮W(xué),會對自己的新生呵著、護(hù)著。公司則希望新人能快速成長,獨(dú)當(dāng)一面,因此只會往死了訓(xùn)練你。
所以許多職場新人進(jìn)入公司后會感到很失落。因?yàn)樗麄冎皩ψ约呵羧f選的工作期待太高,放大了公司的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)真正進(jìn)入公司的時候,很快就會遭遇到公司的各種缺點(diǎn),造成很大的心理落差。
那種感覺就像結(jié)了婚之后才發(fā)現(xiàn)根本認(rèn)不出卸了妝的老婆。
離婚吧,但這婚才剛結(jié)。而且大家都是有感情基礎(chǔ)的,說離就離多傷人。
◆來自上司的不友好 ◆
下面這段文字可是我冒著丟飯碗的危險寫的。
當(dāng)然,并不是說每個上司都不友好。我相信大部分上司都是很關(guān)心下屬的。但是上司們最后表現(xiàn)出來的樣子依然是十分不友好的,這主要是由兩個原因?qū)е碌模?/span>
還是投射效應(yīng)
許多上司在面對職場新人時常常會很郁悶,覺得他們怎么連一點(diǎn)點(diǎn)小事都做不好。
很多時候上司都把下屬當(dāng)成了另一個比較差的自己,認(rèn)為下屬的能力雖然不及自己,但也應(yīng)該是很不錯的。但是上司卻忽略了自己在職場奮斗過程中慢慢培養(yǎng)出來的心態(tài)和處事方法并不是職場新人所具備的。
然后上司就會出現(xiàn)上述的疑問,為什么新人連一點(diǎn)小事都做不好,殊不知做不好才是常態(tài),若是新人初入職場就能應(yīng)對自如,那么上司當(dāng)真是撿到寶了。
我們常說要換位思考。為什么我們要 “常說”,因?yàn)閾Q位思考真的就是一件需要不斷提醒的事情。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),我們總是不自覺地把自己的心理特征強(qiáng)加在他人身上,認(rèn)為別人也應(yīng)該有和自己一樣的想法。投射效應(yīng)使得上司和下屬之間不能很好地理解雙方的問題,工作時摩擦劇烈。
上司并不稱職
一般來說,除了一些公司入職前有入職培訓(xùn)會讓高級領(lǐng)導(dǎo)層來培訓(xùn)新員工。大部分新入職場的職員的直屬上司都是剛剛升入管理層的管理新人。其上司自身也在慢慢適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變。所以其實(shí),許多職場新人的上司并不具備培訓(xùn)新人的能力,或者說他們還沒有意識到身為一個管理人員應(yīng)該做什么。
職場新人能力成長慢,直屬上司是要負(fù)一定責(zé)任的。怎樣判斷你的上司會不會培訓(xùn)你呢?以下是一些不友好的培訓(xùn)方式:
愛開培訓(xùn)會議
有些上司特別喜歡抽個 1 小時出來給新人講講工作應(yīng)該怎么做,但絕大多數(shù)的上司不是專業(yè)的教師,他們并不能成功地在 1 小時內(nèi)給予新人有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)員工絕不能偶爾為之,培訓(xùn)員工也是上司的責(zé)任,上司應(yīng)當(dāng)把培訓(xùn)員工變成自己的習(xí)慣,把培訓(xùn)帶入日常的工作中,而不是在出現(xiàn)問題之后再開個培訓(xùn)會批評下屬。
授人以魚
總有些上司看不過新人的工作效率,然后自己就把新人的工作給做了。這樣會導(dǎo)致三個問題:新人變得過度依賴上司;上司自身的工作量增多,忙不過來;新人對自己的能力不自信,變得消極散漫。這個問題的解決方法其實(shí)很簡單,授人以魚不如授人以漁嘛。
敘述多于提問
這里的 “敘述多于提問” 是指上司在回答新人提出的問題時的表現(xiàn)?;卮饐栴}為什么還要提問?這是因?yàn)樾氯顺跞肼殘?,還沒能學(xué)會有效溝通,其思維方式還停留在大學(xué)期間。新人雖然提出了一個問題,但往往沒能抓住問題的精髓,甚至不知道自己提這個問題究竟是想要得到什么答案。這時候上司應(yīng)當(dāng)通過一些提問來幫新人理清思路,塑造其職場思維。
在《讓培訓(xùn)成為習(xí)慣》中,培訓(xùn)大師 Michael Bungay Stanier 提出了 7 個能有效提高培訓(xùn)效率的問題:
1. 你是怎么想的?
2. 還有什么需要補(bǔ)充嗎?
3. 當(dāng)前你面臨的實(shí)際難題是什么?
4. 你想要什么?
5. 我該怎么幫助你?
6. 如果你愿意做這個,那不愿意做什么呢?
7. 對你來說,什么最有幫助?
以上的 7 個問題,可以大大提高上司與新人的溝通效率。如果你是一名職場新人,然后遇到了會詢問你以上這些問題的上司,這個勞動合同可以簽一萬年。
◆來自自身的不友好 ◆
前段時間有篇文章叫《90 后,我為什么不聘用你?》,文章自然是好文章,不然也不會刷爆了朋友圈,不過抹除標(biāo)題黨的因素,那篇文章真正的題目應(yīng)該是《我為什么不聘用你》。
然而假如那篇文章的題目真的是《我為什么不聘用你》的話,我打包票這篇文章火不起來。
從 80 后、90 后再到 00 后。中國人民對標(biāo)簽的偏愛已經(jīng)到了一種無可救藥的地步。
我自身就是一名 90 后,說實(shí)話,我不喜歡別人稱呼我為 90 后,我覺得 90 后是個貶義詞。在剛開始工作的時候,我總是小心翼翼,不想被同事或上司貼上 90 后的標(biāo)簽。
我做事異常地踏實(shí),一件特別簡單的事都要確認(rèn)兩遍,我不敢表達(dá)自己,怕讓別人覺得 90 后的想法就是幼稚和不切實(shí)際。
然后上司就罵我了:你怎么這么慫?這么不自愛?(我才不慫,上一節(jié)我還吐槽您了呢。)
我是不愿意承認(rèn)我當(dāng)時慫了的,不過我當(dāng)時真的很不自愛。其實(shí)大部分職場新人和我當(dāng)時一般,不自愛。
新入職的員工無疑是公司地位最低的人,作為一個新人,會很沒有安全感,因此會不由自主地想討好他人,給他人一個好印象。而討好他人的代價往往是巨大的。有些新人會強(qiáng)迫自己接下一些費(fèi)時耗力的工作來獲得同事歡迎。而有些內(nèi)向的新人則會逼迫自己和公司的同事社交。
總之,就好像我剛進(jìn)公司時盡力掩蓋我 90 后的一面一般,新人剛到公司的時候總是在做自己以為的他人眼中的完美新人,并沒有在做自己。
和 90 后一樣,職場新人也是一種標(biāo)簽,一種更容易讓人聯(lián)想到不好的東西的標(biāo)簽。所以在我們成為職場新人那一刻,因?yàn)橹袊?“標(biāo)簽文化” 的潛移默化的影響,我們是覺得自己不夠好,甚至自卑的。
因?yàn)樽员?,不自愛,我們往往就沒能發(fā)揮出當(dāng)初公司招收我們時所看重的特質(zhì)。工作得并不順利,工作不順利又會責(zé)怪自己,然后就陷入了一個死循環(huán)。
在初入職場的時候,我們比任何時候都更需要做自己。不然就會被社會上的各種看法、標(biāo)簽牽著鼻子走。
現(xiàn)在,我想再問新入職場的朋友一句:
還想哭嗎?
知道到這個世界為什么這么不友好之后,是不是感覺好多了。面對這些不友好,最好的辦法無疑就是化敵為友。
公司不友好,是因?yàn)槟愫瓦M(jìn)公司之前正好相反,只是看到公司的缺點(diǎn),但是有哪個公司是十全十美的呢?
上司不友好,是上司自身能力的限制,畢竟不是每個人都能遇到如人生導(dǎo)師一般的上司。其實(shí)不管上司會不會問你上述的那 7 個問題,現(xiàn)在的你也應(yīng)該自己問完自己那 7 個問題之后再去找上司溝通,沒有人不喜歡高效的溝通。
自身不友好,是因?yàn)槌跞肼殘龅拿悦W屇氵^于在意他人的眼光,你應(yīng)該做好自己,發(fā)揮自己的特長。
聽過一個冷笑話:
一個職場新人問同事:“咱們這份工作這么辛苦,你想過辭職嗎?”
同事回答他:“有啊,只有一次?!?/span>
新人很驚訝,繼續(xù)問道:“怎么只有一次?”
同事回他:“一周只有一次?!?/span>
路,從來都是很難走的;世界,也從來都是不友好的。
但我想堅(jiān)持下去。
校訂:吳巍、姚色豐
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在職場,你曾受到過哪些不友好?
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