开心六月综合激情婷婷|欧美精品成人动漫二区|国产中文字幕综合色|亚洲人在线成视频

    1. 
      
        <b id="zqfy3"><legend id="zqfy3"><fieldset id="zqfy3"></fieldset></legend></b>
          <ul id="zqfy3"></ul>
          <blockquote id="zqfy3"><strong id="zqfy3"><dfn id="zqfy3"></dfn></strong></blockquote>
          <blockquote id="zqfy3"><legend id="zqfy3"></legend></blockquote>
          打開(kāi)APP
          userphoto
          未登錄

          開(kāi)通VIP,暢享免費(fèi)電子書(shū)等14項(xiàng)超值服

          開(kāi)通VIP
          《新時(shí)期教師職業(yè)道德修養(yǎng)》培訓(xùn)指南

          《新時(shí)期教師職業(yè)道德修養(yǎng)》培訓(xùn)指南

           

          第一部分 理論篇


          專(zhuān)題一:新時(shí)期教師職業(yè)道德的理論解讀
          一、基本內(nèi)容與重點(diǎn)要求
            本專(zhuān)題主要闡述了教師職業(yè)道德的概念、內(nèi)涵、基本特征與功能;教師職業(yè)道德構(gòu)成的基本因素;新時(shí)代教師應(yīng)有的職業(yè)道德觀;教師職業(yè)道德規(guī)范的基本體系;新時(shí)期我國(guó)教師職業(yè)道德規(guī)范的基本體系和內(nèi)容;新時(shí)期為什么對(duì)教師職業(yè)道德提出了更高的要求等問(wèn)題

            通過(guò)培訓(xùn),教師應(yīng)重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容:

            1、教師職業(yè)道德的基本概念及其三方面內(nèi)涵的理解;

            2、正確理解教師職業(yè)道德的兩大基本功能(尤其是實(shí)踐功能);

            3、在理解理想主義與現(xiàn)實(shí)主義兩種師德觀的基礎(chǔ)上正確認(rèn)識(shí)當(dāng)代社會(huì)新師德觀的涵義;

            4、掌握教師職業(yè)道德規(guī)范的完整體系(四種基本關(guān)系、三個(gè)基本層次)及在我國(guó)當(dāng)前的具體要求;

            5、明確“新時(shí)期對(duì)教師職業(yè)道德要求更高”的原因并對(duì)此有自己的認(rèn)識(shí)。

          二、思考與練習(xí)

            ()簡(jiǎn)答(每小題6
          )
             l、如何理解教師職業(yè)道德的基本概念及其內(nèi)涵
          ?
              2
          、你是如何理解“教師職業(yè)道德對(duì)教師本身具有自我調(diào)節(jié)功能”的
          ?
             3、完整的教師職業(yè)道德規(guī)范體系由哪些方面組成
          ?
           ()辨析(每小題10
          )
           
           “親其師而信其道”是教師良好職業(yè)道德對(duì)學(xué)生品德形成起催化和激勵(lì)作用的寫(xiě)照。

           ()論述(每小題15
          )
             理想主義的師德觀和現(xiàn)實(shí)主義的師德觀分別有怎樣的內(nèi)涵?請(qǐng)結(jié)合我國(guó)當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)談?wù)勀銓?duì)新時(shí)代教師職業(yè)道德觀的認(rèn)識(shí)。

           ()案例分析(每小題10
          )
             學(xué)校規(guī)定初三學(xué)生必須6點(diǎn)到校參加早自修,作為任課老師,且第二天要與學(xué)生一起參與早自修的我在班級(jí)中也強(qiáng)調(diào)了一下,可第二天仍有許多學(xué)生遲到,當(dāng)時(shí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)正好在場(chǎng),看到這一情況,下令讓遲到的學(xué)生在走廊罰站。到了第三天,再也沒(méi)有一個(gè)學(xué)生遲到。還有一次,初三(2)班的一位男同學(xué)老是不肯做一周一次的時(shí)政作業(yè),每次問(wèn)他為什么,總都有原因,上次他說(shuō)忘了,這次又說(shuō)要點(diǎn)評(píng)的報(bào)紙沒(méi)買(mǎi),下次他會(huì)說(shuō)作業(yè)本沒(méi)帶。這樣幾星期下來(lái),我光火了,不僅讓他在辦公室反思了一刻鐘,寫(xiě)下保證書(shū),還對(duì)他威脅說(shuō),“下次再不交作業(yè),甭來(lái)上課”,他這才有所收斂。請(qǐng)從有關(guān)師德要求分析“我”的做法并提出合理解決此類(lèi)問(wèn)題的建議。


          專(zhuān)題二:中外教師職業(yè)道德的比較與借鑒
          一、基本內(nèi)容與重點(diǎn)要求
            本專(zhuān)題主要介紹了國(guó)際社會(huì)關(guān)于教師職業(yè)道德的有關(guān)規(guī)定;美、德、英、日等國(guó)關(guān)于教師職業(yè)道德的規(guī)定和師德教育的經(jīng)驗(yàn);我國(guó)傳統(tǒng)師德的內(nèi)涵;中外師德教育的比較與借鑒等問(wèn)題。

            通過(guò)培訓(xùn),教師應(yīng)重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容:

            l、了解聯(lián)合國(guó)教科文組織1975年提出的《建議))中有關(guān)教師倫理道德的要求和國(guó)際教師團(tuán)體協(xié)會(huì)《憲章》中關(guān)于師德規(guī)范的規(guī)定;

            2、掌握美、德、英、日等國(guó)關(guān)于師德的內(nèi)容規(guī)定和師德教育的基本做法與經(jīng)驗(yàn);

            3、我國(guó)傳統(tǒng)師德的內(nèi)涵;

            4、中外師德教育的比較與借鑒。

            二、思考與練習(xí)

            ()簡(jiǎn)答(每小題6
          )
           
           19548月國(guó)際教師團(tuán)體協(xié)會(huì)第19次會(huì)議通過(guò)的《教師憲章》對(duì)教師職業(yè)道德規(guī)范提出了怎樣的要求
          ?
            ()辨析(每小題10
          )
            師德規(guī)范不僅應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)來(lái)掌握,更應(yīng)該在道德實(shí)踐中鼓勵(lì)教師將規(guī)范內(nèi)化為自身的教育教學(xué)行為。

            ()論述(每小題15
          )
            我國(guó)傳統(tǒng)師德內(nèi)涵有哪些優(yōu)勢(shì)與不足?請(qǐng)參照國(guó)外師德教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并聯(lián)系本地實(shí)際對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段師德教育提出自己的建議。


          專(zhuān)題三:爭(zhēng)鳴一一新世紀(jì)我們需要什么樣的教師職業(yè)道德?
          一、基本內(nèi)容與重點(diǎn)要求
            本專(zhuān)題主要提供了新聞報(bào)道、觀點(diǎn)爭(zhēng)鳴、案例閱讀等材料,要求在閱讀、討論和感悟中對(duì)“新

          世紀(jì)我們到底應(yīng)該提倡什么樣的師德”這一核心問(wèn)題作出自己的分析和思考。
            通過(guò)培訓(xùn),教師應(yīng)重點(diǎn)思考以下問(wèn)題:

            1、傳統(tǒng)師德規(guī)范在今天遇到了怎樣的挑戰(zhàn)
          ?
            2、新世紀(jì)師德規(guī)范應(yīng)提倡怎樣的新理念
          ?
            3、新時(shí)期教師應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)
          ?

          專(zhuān)題四:心理健康與教師職業(yè)道德
           一、基本內(nèi)容與重點(diǎn)要求
            本專(zhuān)題闡述了教師心理問(wèn)題的嚴(yán)重性、產(chǎn)生心理問(wèn)題的原因及其諸多消極影響;中小學(xué)教師職業(yè)壓力對(duì)生理、心理和行為的消極影響;弓j起中小學(xué)教師職業(yè)壓力的原因與因素;緩解中小學(xué)教師職業(yè)壓力的措施與對(duì)策;師源性心理障礙的概念及其成因;學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容與理論體系等問(wèn)題。

            通過(guò)培訓(xùn),教師應(yīng)重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容:

            1、教師職業(yè)壓力對(duì)教師心理、行為和生理方面的消極影響。

            2、弓j起教師職業(yè)壓力的原因與因素。

            3、教師職業(yè)壓力的自我心理保健的措施與對(duì)策。

            4、學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容與理論體系。

            二、思考與練習(xí)

            ()簡(jiǎn)答(每小題6
          )
            1、職業(yè)壓力對(duì)教師心理有哪些消極影響
          ?
            2、引起教師職業(yè)壓力的原因有哪些
          ?
            ()辨析(每小題1 O
          )
            只有心理健康的教師才能培養(yǎng)出心理健康的學(xué)生。

            ()論述(每小題1 5
          )
            論述中小學(xué)教師職業(yè)壓力的自我心理保健措施與對(duì)策。

            ()案例分析(每小題1 0
          )
            ——上海市小學(xué)教師心理健康問(wèn)題的一項(xiàng)調(diào)查顯示,教師心理疾患檢出率為48%,與一般群體的“常?!啾?,有2 34%的小學(xué)教師超出“常?!?span lang="EN-US">2
          個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。
            ——杭州市教科所對(duì)市區(qū)30所學(xué)校的近2000名教師進(jìn)行的心理健康狀況調(diào)查表明,有l 3%的教師存在心理問(wèn)題,76%的教師感到職業(yè)壓力很大。

            請(qǐng)分析導(dǎo)致教師職業(yè)壓力較大的主要原因有哪些?怎樣增進(jìn)教師的心理健康
          ?

          專(zhuān)題五:法律視野中的教師職業(yè)道德
          一、基本內(nèi)容與重點(diǎn)要求
            本專(zhuān)題主要闡述了教師是一種特殊的職業(yè),其職業(yè)的特殊性決定了他所犯的錯(cuò)誤對(duì)社會(huì)、公眾、兒童所造成的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)較普通人嚴(yán)重;教師應(yīng)有一條職業(yè)“底線(xiàn)”;應(yīng)該給教育懲罰立個(gè)規(guī)范;教師法律地位的確定與權(quán)利保護(hù)等問(wèn)題。

            通過(guò)培訓(xùn),教師應(yīng)重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容:

            1、教師應(yīng)該具有怎樣的職業(yè)道德“底線(xiàn)”。

            2、怎樣理解懲罰教育與賞識(shí)教育
          ?
            3、教師職業(yè)的專(zhuān)業(yè)性與權(quán)利保護(hù)。

            4、((教師法》關(guān)于教師的角色、任務(wù)和作用。

            二、思考與練習(xí)

            ()簡(jiǎn)答題(每小題6
          )
            談?wù)勀銓?duì)((教師法》中關(guān)于教師地位與作用的理解。

          ()辨析(每小題1 0)
            教師的職業(yè)道德不應(yīng)該有條職業(yè)“底線(xiàn)”。

            ()論述(每小題1 5
          )
            論述賞識(shí)教育與懲罰教育的必要性及其相互關(guān)系。

            ()案例分析(每小題1 0
          )
            一位學(xué)生在班里丟了10元錢(qián),班主任氣不打一處來(lái),讓全班32名學(xué)生投票選“賊”;結(jié)果有2名學(xué)生入選。當(dāng)2名學(xué)生要求拿出證據(jù)時(shí),教師舉起手中的選票:“這就是證據(jù)!

            請(qǐng)問(wèn):這位教師的做法正確嗎?應(yīng)該怎樣處理才更合理合法
          ?
           

                                
          第二部分 實(shí)踐篇
                     (
          中小學(xué)教師必須養(yǎng)成的八個(gè)職業(yè)道德習(xí)慣
          )

            習(xí)慣一:熱情主動(dòng)
          一、基本內(nèi)容與重點(diǎn)要求

            本節(jié)主要闡述了熱情主動(dòng)是教師走向成功必備的第一心態(tài);在生活和工作中熱情主動(dòng)心態(tài)的重要性及其表現(xiàn);教師對(duì)學(xué)生的熱情主動(dòng)在工作中的重要性等內(nèi)容。

            通過(guò)培訓(xùn),教師應(yīng)重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容:

            1、成功取決于積極主動(dòng)的心態(tài)。

            2、教師的熱情主動(dòng)對(duì)其職業(yè)工作的重要性。

            3、教師熱情的具體表現(xiàn)。

            二、思考與練習(xí)

            ()簡(jiǎn)答(每小題6
          )
            教師為什么要養(yǎng)成積極、樂(lè)觀、向上的人生態(tài)度
          ?
            ()論述(每小題1 5
          )
            以你親身經(jīng)歷的教育實(shí)例來(lái)說(shuō)明為什么教師對(duì)學(xué)生的熱情主動(dòng)對(duì)教育的過(guò)程和效果特別重要,并在理論上加以分析。


            習(xí)慣二:寬容公正

            一、基本內(nèi)容與重點(diǎn)要求
            本節(jié)主要論述了寬容公正是教師對(duì)待學(xué)生的核心原則;教師寬容、公正地對(duì)待學(xué)生的理由及在教育教學(xué)中的表現(xiàn)等問(wèn)題。

            通過(guò)培訓(xùn),教師應(yīng)重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容:

            1、教師寬容學(xué)生的理由。

            2、公正是教師個(gè)人威信的基礎(chǔ),也是處理師生關(guān)系的準(zhǔn)則。

          3、教師對(duì)學(xué)生的公正兩方面體現(xiàn)。
            二、思考與練習(xí)

            ()簡(jiǎn)答(每小題6
          )
            教師為什么必須對(duì)學(xué)生寬容
          ?
            ()辨析(每小題1 0
          )
            教師對(duì)優(yōu)生的偏愛(ài)是自然的,無(wú)可非議的。

            ()案例分析(每小題1 0
          )
            初中生王強(qiáng)在實(shí)驗(yàn)課上出于好奇,沒(méi)有完全按照老師告知的實(shí)驗(yàn)步驟做實(shí)驗(yàn),導(dǎo)致了實(shí)驗(yàn)的失敗。張老師發(fā)現(xiàn)此情況后嚴(yán)厲地教訓(xùn)王強(qiáng)說(shuō):“象你這樣的學(xué)生,將來(lái)肯定一事無(wú)成!”這引起王強(qiáng)的反感,進(jìn)而頂撞老師。張老師一氣之下將王強(qiáng)攆出實(shí)驗(yàn)室,讓他到走廊上罰站。此事被校長(zhǎng)路過(guò)走廊時(shí)發(fā)現(xiàn),校長(zhǎng)事后找了張老師交談。

            對(duì)照師德要求考慮:如果你是校長(zhǎng),你該如何與張老師談
          ?

            習(xí)慣三:溝通合作

            一、基本內(nèi)容和重點(diǎn)要求
            本節(jié)主要闡述了溝通合作是教師與學(xué)生家長(zhǎng)真誠(chéng)交流的基本原則;教師主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通合作的重要意義;教師與家長(zhǎng)存在的一些分歧及原因;教師與家長(zhǎng)合作的一些誤區(qū);教師與家長(zhǎng)溝通合作的態(tài)度與技巧等問(wèn)題。

            通過(guò)培訓(xùn),教師應(yīng)重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容:

            1、教師只有與家長(zhǎng)合作才能達(dá)到理想的教育教學(xué)效果。

            2、家長(zhǎng)與教師發(fā)生分歧時(shí)可能存在的問(wèn)題。

            3、教師與家長(zhǎng)合作時(shí)可能存在的誤區(qū)。

            4、教師與家長(zhǎng)溝通合作中應(yīng)持有的態(tài)度。

            二、思考與練習(xí)

            ()簡(jiǎn)答(每小題6
          )
            教師在與家長(zhǎng)溝通合作的過(guò)程中應(yīng)持有怎樣的態(tài)度
          ?
            ()案例分析(每小題1 0
          )
            初三學(xué)生趙英本來(lái)是個(gè)熱愛(ài)集體活動(dòng)的孩子,不過(guò)學(xué)習(xí)成績(jī)一般。其父母因?yàn)楹⒆舆€有半年多就要中考,不但強(qiáng)令孩子不要再參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),而且當(dāng)班主任李老師電話(huà)告訴家長(zhǎng)希望孩子參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí),以孩子身體欠佳為借口拒絕了。趙英在家長(zhǎng)的影響下,也漸漸對(duì)集體活動(dòng)失去了興趣,而學(xué)習(xí)上依然沒(méi)有什么進(jìn)步。從此,不管在趙英身上出現(xiàn)什么問(wèn)題,李老師不再與家長(zhǎng)聯(lián)系,即使趙英的家長(zhǎng)主動(dòng)打電話(huà)請(qǐng)李老師家訪,李老師也借口忙而不去,并在電話(huà)里對(duì)趙英的父親說(shuō),趙英現(xiàn)在出現(xiàn)的問(wèn)題都是由于家長(zhǎng)本身的問(wèn)題造成的,當(dāng)老師的沒(méi)有責(zé)任。趙英家長(zhǎng)與李老師的矛盾越來(lái)越尖銳。

            請(qǐng)分析此案例,指出問(wèn)題之所在,并提出解決問(wèn)題的辦法。

            習(xí)慣四:雙贏思維

          一、基本內(nèi)容與重點(diǎn)要求
            本節(jié)主要闡述了雙贏思維是教師之間協(xié)作的基本理念;雙贏思維的概念及教師確立雙贏思維的必要性;實(shí)現(xiàn)雙贏協(xié)作應(yīng)當(dāng)遵循的基本要領(lǐng)等問(wèn)題。

            通過(guò)培訓(xùn),教師應(yīng)重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容:

            1、雙贏思維的概念及其在教師合作中的意義。

            2、怎樣才能實(shí)現(xiàn)雙贏協(xié)作原則。

            3、在學(xué)習(xí)有關(guān)雙贏思維的理論和輔助材料后,探究教師間“和諧競(jìng)爭(zhēng)”的涵義和準(zhǔn)則。

            二、思考與練習(xí)

            ()簡(jiǎn)答(每小題6
          )
            為什么在處理教師之間關(guān)系時(shí)必須確立雙贏思維
          ?
            ()論述(每小題1 5
          )
            教師之間的競(jìng)爭(zhēng)是一種“和諧競(jìng)爭(zhēng)”,請(qǐng)你探討這種“和諧競(jìng)爭(zhēng)”的涵義及應(yīng)遵循的準(zhǔn)則。


            習(xí)慣五:關(guān)注細(xì)節(jié)一一教師課堂教學(xué)必須養(yǎng)成的重要習(xí)慣

            一、基本內(nèi)容與重點(diǎn)要求
            本專(zhuān)題闡述了教師應(yīng)具備精細(xì)的觀察力、準(zhǔn)確的記憶力及其注意分配品質(zhì)等關(guān)注細(xì)節(jié);教師在細(xì)節(jié)中展示自己良好職業(yè)道德素養(yǎng)的基本要求;師生溝通的基本原則等問(wèn)題。

            通過(guò)培訓(xùn),教師應(yīng)重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容:

            l、觀察力的精細(xì)性、記憶力的準(zhǔn)確性、注意力的品質(zhì)等含義及其在教育工作中的意義。

            2、在哪些細(xì)節(jié)中應(yīng)展示教師良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。

            3、造成溝通障礙的原因及其后果,提出相應(yīng)的溝通策略。

            二、思考與練習(xí)

            ()簡(jiǎn)答(每小題6
          )
            簡(jiǎn)述教師教態(tài)的一般要求。


            習(xí)慣六:不斷更新一一教師走向終身發(fā)展的基本原則

            一、基本內(nèi)容與重點(diǎn)要求
            本節(jié)主要闡明了教師終身發(fā)展的意義;在身體、精神、心智和社會(huì)情感四個(gè)基本的生活方面自我更新的方法;教師成長(zhǎng)的五大支柱;培養(yǎng)讀書(shū)習(xí)慣在教師終身發(fā)展中所起的重要作用等問(wèn)題。

            通過(guò)培訓(xùn),教師應(yīng)重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容:

            l、教師自我更新的四個(gè)方面。

            2、對(duì)“把讀書(shū)當(dāng)成一種習(xí)慣”的理解。

            3、教師成長(zhǎng)的五大支柱及其意義。

            二、思考與練習(xí)

           ()簡(jiǎn)答(每小題6)

           簡(jiǎn)述教師自我更新的主要內(nèi)容。
            ()案例分析(每小題1 0
          )
            有一位年輕的特級(jí)教師在異地上課,當(dāng)他宣布上課時(shí),全體學(xué)生起立,有一些觀摩教師坐在座位上一動(dòng)不動(dòng)。當(dāng)這位特級(jí)教師發(fā)現(xiàn)講臺(tái)上有一層粉筆灰時(shí),他走向講臺(tái),背對(duì)學(xué)生,面朝黑板,用嘴向前方輕輕吹去灰塵
          ……
            請(qǐng)你用教師成長(zhǎng)的認(rèn)真這個(gè)要求評(píng)析這個(gè)案例。


            習(xí)慣七:端正大方一一教師形象塑造的基本要求

            一、基本內(nèi)容與重點(diǎn)要求
            本節(jié)主要說(shuō)明了教師形象魅力的重要性,指出了教師形象設(shè)計(jì)與塑造的注意點(diǎn),介紹了塑造教師良好形象的細(xì)節(jié)要求等。

            通過(guò)培訓(xùn),教師應(yīng)重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容:

            1、理解教師形象的重要性。

            2、掌握塑造教師良好形象的細(xì)節(jié)要求。

            二、思考與練習(xí)

            ()簡(jiǎn)答(每小題6
          )
            簡(jiǎn)述教師形象魅力在教育工作中的意義。

            ()辨析(每小題1 O
          )
            語(yǔ)言是教師整體形象塑造的重要組成部分。


            習(xí)慣八:規(guī)范得體一一教師禮儀修養(yǎng)的基本規(guī)范

            一、基本內(nèi)容與重點(diǎn)要求

            本節(jié)主要說(shuō)明了教師禮儀的重要性,介紹了教師應(yīng)遵守的禮儀和要求,闡述一些基本的交往藝術(shù)與溝通技巧。

            通過(guò)培訓(xùn),教師應(yīng)重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容:

            1、懂得教師禮儀的內(nèi)涵。

            2、掌握交談、聆聽(tīng)、拒絕、道歉的禮儀規(guī)范。

            3、懂得交往藝術(shù)的基本要求。

            二、思考與練習(xí)

            ()簡(jiǎn)答題(每題6
          )
            簡(jiǎn)述教師禮儀的內(nèi)涵。

          本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù),所有內(nèi)容均由用戶(hù)發(fā)布,如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)擊舉報(bào)。
          打開(kāi)APP,閱讀全文并永久保存 查看更多類(lèi)似文章
          猜你喜歡
          類(lèi)似文章
          如何加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)之七
          教師招聘師德師風(fēng)考試試題
          教師繼續(xù)教育培訓(xùn)心得體會(huì)
          2010年教師師德培訓(xùn)總結(jié)_2010年工作總結(jié) _2009年度工作總結(jié)_文章中心_優(yōu)秀作文...
          教師集中學(xué)習(xí)心得體會(huì)
          加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè) 提高教師隊(duì)伍質(zhì)量
          更多類(lèi)似文章 >>
          生活服務(wù)
          分享 收藏 導(dǎo)長(zhǎng)圖 關(guān)注 下載文章
          綁定賬號(hào)成功
          后續(xù)可登錄賬號(hào)暢享VIP特權(quán)!
          如果VIP功能使用有故障,
          可點(diǎn)擊這里聯(lián)系客服!

          聯(lián)系客服