如何選擇代理人?
業(yè)務(wù)員的好壞至關(guān)重要,其對險種的建議,條款的解釋,直接影響到今后的服務(wù),影響到你的權(quán)益,據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,保戶與保險公司的糾紛 90% 是因為業(yè)務(wù)員的不實說明或說明不足。
第一,要看是否是一位合法的代理人。有沒有保險監(jiān)督機(jī)構(gòu)頒發(fā)的展業(yè)證。
第二,要看代理人是否誠實可靠和有責(zé)任心。代理人能否把險種的優(yōu)缺點講清楚。
第三,要看代理人是否專業(yè)。是否有正確的保險理念,是否被足夠的專業(yè)知識,如保單條款 解釋等。是否能夠根據(jù)不同客戶的風(fēng)險狀況和經(jīng)濟(jì)狀況制定不同的保險計劃和組合。
第四,要看代理人的售后服務(wù)。壽險多為長期險,需要保險代理人與客戶建立長期的聯(lián)系。一個負(fù)責(zé)任的、售后服務(wù)良好的代理人要能及時告知自己公司的新條款和新信息能及時提醒客戶續(xù)交保費,對客戶的要求能及時回應(yīng),并且要協(xié)助保戶做好保單的變更及理賠。
第五,不要因為回扣來選擇代理人,不要因為情面而匆匆投保。因為您所簽署的是一份不能馬虎的具有法律效力的長期合同,不要因小失大,終致后悔。