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          二、解鎖人性的鑰匙:多巴胺

          導(dǎo)讀:想要徹底解鎖人性,僅有心理學(xué)的底層邏輯是不夠的,還需要更底層、更直接、可以一以貫之的邏輯,那就是:多巴胺。

          目錄:

          1、了解多巴胺,解鎖人性

          2、為什么會(huì)成癮:永遠(yuǎn)要增幅

          3、不懂人性導(dǎo)致的困惑和代價(jià)

          4、人生,就是如何與多巴胺共舞

          Slogan:組織管理不是思想體系,而是專業(yè)的科學(xué)技術(shù),定律和效應(yīng)如同數(shù)理化的公式般清晰。

          1、了解多巴胺,解鎖人性

          1.1、解鎖人性,僅有心理學(xué)底層邏輯還不夠

          從上節(jié)內(nèi)容可知,人性的心理學(xué)底層邏輯是:對(duì)優(yōu)越感、成功、人格統(tǒng)一的無盡追求。那人為什么會(huì)如此呢?背后的驅(qū)動(dòng)力是什么?

          而且,還有很多現(xiàn)象是這三要素?zé)o法解釋的,比如人為什么會(huì)沉迷于刷短視頻?為什么黃賭毒那么難戒?為什么很多明星一夜爆紅之后,獲得了巨大的優(yōu)越感和成功,反而抑郁了呢?

          有沒有更簡(jiǎn)捷、更清晰、更底層的邏輯,把這一切都貫穿起來呢?當(dāng)然有!

          1.2、所有心理表現(xiàn),皆有物質(zhì)基礎(chǔ)

          比如感情是否專一,不僅是道德問題,更是生物問題,因?yàn)槿?動(dòng)物體內(nèi)的催產(chǎn)素分泌量起了決定性作用。有個(gè)實(shí)驗(yàn):一種“感情專一”的鼠類,正常一生只找一個(gè)伴侶,伴侶死后便孤獨(dú)終老。但人為降低其體內(nèi)的催產(chǎn)素分泌量后,便從情圣變成了花心大蘿卜。

          再比如,當(dāng)我們感覺幸福、安寧、平靜、有治愈感時(shí),也就是常說的舒適區(qū)狀態(tài),則是血清素分泌增加主導(dǎo)的。還有運(yùn)動(dòng)使人快樂,主要是因?yàn)榇龠M(jìn)了內(nèi)啡肽的分泌。

          當(dāng)人憤怒、緊張、充滿攻擊性時(shí),是腎上腺素和去甲腎上腺素分泌增加導(dǎo)致的。久之還會(huì)使人情緒低落、郁郁寡歡、面色蒼白或蠟黃、黯淡無光、面容憔悴、疾病纏身。

          那人類的快樂源自什么呢?答案是:多巴胺!它不僅使人身心愉悅、容光煥發(fā)、充滿自信、心態(tài)積極,還會(huì)提升人處理信息、學(xué)習(xí)、記憶、計(jì)劃、創(chuàng)造性、解決問題、專注能力等等。

          (以上內(nèi)容的生物學(xué)原理其實(shí)十分復(fù)雜,為了便于理解,都做了極度的概念性簡(jiǎn)化)

          1.3、人生的最底層追求:獲取多巴胺

          那什么情況下會(huì)分泌多巴胺呢?當(dāng)人實(shí)現(xiàn)優(yōu)越感時(shí),比如虛榮心得到滿足、被贊賞和肯定、獲得榮譽(yù)、體現(xiàn)自我價(jià)值、感到驕傲和自豪時(shí),身體都會(huì)分泌多巴胺,讓人快樂!

          而成功路徑中的:面對(duì)挑戰(zhàn)(難度與自身能力匹配)、努力的過程得到及時(shí)反饋(看到進(jìn)展和希望)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(成功)、獲得獎(jiǎng)賞(物質(zhì)的、精神的)時(shí),人的快樂也是源于多巴胺。

          除此之外,人類幾乎所有的成癮行為,包括煙、酒、電子游戲、黃賭毒等等,最終幾乎都指向多巴胺(部分毒品是內(nèi)啡肽)。

          新鮮的事物也可以促進(jìn)多巴胺的分泌,比如刷小視頻,雖然內(nèi)容可能并沒什么意義,但永遠(yuǎn)不知道下一條是什么的新鮮感,可以刺激多巴胺微量分泌,讓人快樂,導(dǎo)致輕度成癮。

          包括人熱戀時(shí)的快樂,也是多巴胺帶來的。總之,人所有精神層面感到的愉悅,都可簡(jiǎn)單歸功于多巴胺。而人之所以有欲望,最底層的邏輯,也不過是源于對(duì)多巴胺的渴望。

          可以說,人類生命的意義,或者說最底層的追求只有一個(gè):獲取多巴胺!了解了多巴胺的特性,就可以一以貫之地解釋人類的絕大多數(shù)行為。

          1.4、更簡(jiǎn)單、更直接、更底層的邏輯

          多巴胺的觸發(fā)和作用機(jī)理非常簡(jiǎn)單,遠(yuǎn)不像心理學(xué)那么抽象、晦澀。有了這把鑰匙,那些心理學(xué)效應(yīng)、定律都不再神秘,而是像加減乘除那么簡(jiǎn)單、清晰,對(duì)錯(cuò)一目了然。包括各種管理方法的成效,也都可以提前判定、校驗(yàn)對(duì)錯(cuò)。

          比如,優(yōu)越感和成功之所以能成為人性通行的心理學(xué)底層邏輯,是因?yàn)橹挥羞@兩類因素可以貫徹人類整個(gè)生命周期,而且不分地域、種族、階層、性別、年齡,都可以一以貫之、不可或缺地觸發(fā)多巴胺。而其它因素要么分族群,要么分階段,要么非必需,做不到通行。

          再比如,個(gè)體心理學(xué)的創(chuàng)始人阿德勒,發(fā)現(xiàn)了人有追求優(yōu)越感的共性,但將成因錯(cuò)歸于自卑(“人追求優(yōu)越感是源于自卑”)。而多巴胺的觸發(fā)機(jī)制表明:完全與自卑無關(guān),只是為了獲取多巴胺、得到快樂而已,是人最基本的需求,所以再強(qiáng)悍、自負(fù)的人,都會(huì)努力追求優(yōu)越感。

          只要合理引導(dǎo)、妥善應(yīng)用,多巴胺不僅能使人精神和身體都處于最佳狀態(tài),還能提升人的綜合能力、素質(zhì),形成良性循環(huán)。而一旦缺失,生命便黯淡無光,毫無生氣,輕則抑郁,重則輕生。

          所以,了解多巴胺是解鎖人性最有效的鑰匙。對(duì)我們自身而言,也更容易調(diào)控身心,擺脫迷茫,找到充實(shí)人生的有效方式。

          2、為什么會(huì)成癮:永遠(yuǎn)要增幅

          2.1、觸發(fā)機(jī)制

          A、存在閾值。并不是有觸發(fā)因素就可以分泌多巴胺,而是強(qiáng)度要達(dá)到觸發(fā)門檻(閾值)才可以,且每個(gè)人的閾值都會(huì)不同。

          B、路徑、閾值記憶。被觸發(fā)時(shí),多巴胺在帶來身心愉悅之余,還會(huì)記住觸發(fā)因素的路徑(來源)和閾值(觸發(fā)門檻)。就像我們玩一款游戲很爽,會(huì)記住是哪一款、哪一關(guān)。

          C、消退。觸發(fā)結(jié)束后,多巴胺會(huì)隨著時(shí)間逐漸消退。就像游戲結(jié)束后愉悅感會(huì)逐漸淡化。

          D、欲望。出于對(duì)愉悅的渴望,人會(huì)下意識(shí)地按照記憶中的路徑及閾值,尋找觸發(fā)因素,形成欲望。就像初玩游戲嘗到甜頭的新手,特別渴望繼續(xù)玩。

          E、耐受性。游戲初次過關(guān)時(shí)我們會(huì)很爽,但如果每次都只過第一關(guān)就不玩了,我們的愉悅感就會(huì)逐漸弱化,乃至完全喪失感到無聊。這是因?yàn)槲覀兊纳眢w出現(xiàn)了耐受性。

          F、形成閾值臺(tái)階。此時(shí)要達(dá)到初次過關(guān)時(shí)的愉悅感,就需要更高的閾值才能觸發(fā)等量的多巴胺(有時(shí)也可以閾值不變,通過提升觸發(fā)頻率來實(shí)現(xiàn))。如此反復(fù),閾值就會(huì)像上臺(tái)階一樣,越來越高。

          就像游戲的第一關(guān)我們失去興趣后,就會(huì)渴望更難的第二關(guān)、第三關(guān)……但當(dāng)類似游戲我們都可以快速通關(guān)之后怎么辦呢?可以通過提升“爽”的頻率來解決。就像游戲的迭代,從數(shù)年前PC游戲的一兩個(gè)小時(shí)一爽,逐步提升到當(dāng)下手游的每分鐘都可能一爽。

          成為游戲高手之后,再回頭看當(dāng)初的入門款會(huì)覺得:好幼稚,自己當(dāng)初怎么玩得那么嗨?就是閾值已經(jīng)通過臺(tái)階上升得很高了,低閾值刺激已經(jīng)完全不能觸發(fā)多巴胺了。

          G、巔峰即終結(jié)。當(dāng)進(jìn)無可進(jìn)、閾值無法提高時(shí),這個(gè)路徑便會(huì)逐漸失去觸發(fā)多巴胺的能力,讓人興趣全無,同時(shí)因?yàn)槎喟桶窋喙藭?huì)感到極度空虛。

          就像我們能把一款游戲熟練打通關(guān)之后,便興趣索然,緊隨而至的是強(qiáng)烈的空虛感,一時(shí)無所適從。很多體育運(yùn)動(dòng)員在奪冠之后,也會(huì)有幾個(gè)月的低迷期表現(xiàn)不佳,都是同樣的道理。

          H、更換路徑或調(diào)整目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)路徑失效之后,想要繼續(xù)追求多巴胺,就必須有所改變。比如尋找不同類別的游戲重新開始,或者把目標(biāo)從原來的單機(jī)通關(guān)調(diào)整為聯(lián)機(jī)對(duì)抗獲勝。

          I、恢復(fù)。如果長(zhǎng)期遠(yuǎn)離某一觸發(fā)因素(比如游戲),相應(yīng)的路徑和閾值記憶、欲望終將逐步減弱,耐受性也會(huì)逐步趨于正常水平。

          巔峰之后的被動(dòng)遠(yuǎn)離雖然無聊,但沒有欲望的折磨,找到出口相對(duì)容易。而閾值臺(tái)階的上升期癮是最大的,想要中斷就要對(duì)抗內(nèi)心強(qiáng)烈的欲望,所以十分考驗(yàn)人的意志力。

          2.2、路徑、閾值記憶:自動(dòng)優(yōu)選

          因?yàn)榇嬖诼窂胶烷撝涤洃?,所以在欲望的?qū)使下,人的潛意識(shí)會(huì)自動(dòng)優(yōu)選那些觸發(fā)閾值更高(多巴胺分泌更多,人更快樂)、更容易實(shí)現(xiàn)的路徑,而摒棄其它路徑。

          比如,體驗(yàn)過弄虛作假、掩蓋錯(cuò)誤帶來的好處之后,就很難再踏實(shí)工作;學(xué)生時(shí)期如果體驗(yàn)到了戀愛的快樂,學(xué)習(xí)必然分心;掙了快錢,也很難再回到普通的工作狀態(tài)了。

          管理上也是一樣,激勵(lì)來自哪里,潛意識(shí)便會(huì)選擇哪里。如果來自金錢,便會(huì)直奔金錢,而且會(huì)首選弄虛作假,因?yàn)樽羁旖荨D侨绻麃碜阅芰υu(píng)價(jià)會(huì)怎樣呢?后續(xù)再講。

          2.3、耐受性:永遠(yuǎn)要增幅

          因?yàn)闀?huì)產(chǎn)生耐受性,所以觸發(fā)因素現(xiàn)有的存量會(huì)逐漸失效,想要維持多巴胺的水平,就需要持續(xù)的增幅。這就形成了多巴胺的重要特性:成癮性,永遠(yuǎn)要增幅。而多巴胺一旦斷供,人是極度空虛無聊的。為此不得不考慮以下問題:

          A、方式選擇:追求短期快速暴增,還是循序漸進(jìn),追求長(zhǎng)期穩(wěn)步遞增?如果暴增,增幅能否持續(xù)?如果不能,做好更換路徑的準(zhǔn)備了嗎?

          B、路徑選擇:培養(yǎng)或設(shè)定的路徑,能否帶來持續(xù)穩(wěn)定的增幅?一旦多巴胺斷供怎么辦?

          對(duì)絕大部分人來說,想要持續(xù)穩(wěn)定地獲得多巴胺,循序漸進(jìn)明顯更靠譜。而成熟穩(wěn)定的管理體制,幾乎都是如此,否則只能是不可持續(xù)的短期行為。

          3、不懂人性導(dǎo)致的困惑和代價(jià)

          3.1、存量越大,增幅越難,快樂就越難

          很多年長(zhǎng)者很困惑:現(xiàn)在的生活條件比幾十年前好太多了,可小孩子們并沒有更快樂,為什么呢?道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)槟觊L(zhǎng)者感受到了連續(xù)多年的巨大增幅,所以才覺得快樂。而小孩子們只感受到當(dāng)下的存量,沒有增幅,哪來的快樂呢?

          還有人很困惑,自己明明很富有,但快樂反而沒有窮的時(shí)候多。道理也一樣,因?yàn)槲镔|(zhì)條件越好、基數(shù)越高,增量就越難,靠物質(zhì)觸發(fā)多巴胺獲得快樂也就越難。但如果不一心向外求想著掙錢,轉(zhuǎn)而向內(nèi)求豐富自己的精神世界,則又是一番光景。

          3.2、路徑選擇:一切向錢看有什么問題?

          有的人年紀(jì)不大就實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由,試圖退休,可沒多久就受不了無聊復(fù)出了。有的人自己辛苦打拼下了家業(yè),認(rèn)為子女再也不用辛勞,可以安享快樂生活了。可子女并不安分,非要做些莫名其妙的事,或者干脆混作。

          這都是不懂人性的結(jié)果,存量的錢只是解決生存安全,除了炫富之外并不能觸發(fā)多巴胺,在短暫的物質(zhì)享樂、廉價(jià)的虛榮快樂之后便是無盡的空虛。

          所以,如果沒找到新的多巴胺觸發(fā)路徑,就只能復(fù)出繼續(xù)以掙錢為樂。而做子女的如果沒有這樣的機(jī)會(huì)或能力,就必須另尋出路,找不到就只能混作,以緩解對(duì)多巴胺的渴望。

          還有人靠錢來激勵(lì)子女,把多巴胺的觸發(fā)機(jī)制與錢綁定,實(shí)際上風(fēng)險(xiǎn)很高。且不說這樣的三觀容易導(dǎo)致人格不統(tǒng)一,單從自身能否快樂來說,一旦將來的掙錢能力不夠強(qiáng),多巴胺難以持續(xù)分泌,屆時(shí)更換路徑已經(jīng)很難,人生大概率是灰暗的。

          3.3、方式選擇:一夜暴富/爆紅不好嗎?

          經(jīng)??梢月牭揭恍┟餍潜t之后,抑郁、信教、吸毒等新聞。在很多國人的概念中,有錢就一切OK,不僅把掙錢作為人生的主要目標(biāo),更是希望一夜暴富/爆紅。所以很不理解:那些明星都名利雙收了,不應(yīng)該無盡地開心快樂嗎?怎么反倒垮了呢?

          知道了人性和多巴胺的觸發(fā)機(jī)制就會(huì)知道,這是正常乃至必然的現(xiàn)象。一夜爆富/暴紅之后,巨大的成功和優(yōu)越感,會(huì)觸發(fā)多巴胺以前所未有的量,帶給人極度的快樂,同時(shí)閾值也達(dá)到了前所未有的峰值,并被記憶。

          可接下來無盡的并不是快樂,而是痛苦,因?yàn)楹罄m(xù)只要達(dá)不到這個(gè)峰值,就很難觸發(fā)多巴胺,也就無法快樂。而再現(xiàn)峰值很難,超越更難。結(jié)果就是:多巴胺斷供了,人生變的十分灰暗。

          如果不能及時(shí)找到新的多巴胺觸發(fā)路徑,人就很容易抑郁。有人熬不住,就會(huì)走上吸毒的不歸路。而信教是相對(duì)比較容易的新路徑,雖然多巴胺觸發(fā)量小,但持續(xù)穩(wěn)定。

          當(dāng)然,更積極的方式是通過自己的意志力進(jìn)行恢復(fù),弱化閾值記憶和耐受性,逐步恢復(fù)多巴胺的正常觸發(fā)。

          總之,一夜暴富/爆紅非??简?yàn)人的修為,畢竟巔峰之后,人生都是下坡路。

          3.4、舒適區(qū)無法久居

          經(jīng)常有人討論該不該離開舒適區(qū)的問題,其實(shí)舒適區(qū)是無法久居的。那為什么當(dāng)下中企員工那么渴望舒適區(qū),給人的感覺似乎就是好逸惡勞?

          如上一節(jié)所述,因?yàn)橹衅蠊芾韼缀醵际峭ㄟ^激發(fā)人的動(dòng)物性(刺激經(jīng)濟(jì)利益)、威脅生存安全(問責(zé)處罰、末尾淘汰)、觸發(fā)焦慮類物質(zhì)(腎上腺素和去甲腎上腺素等)進(jìn)行的。

          所以員工的身心狀態(tài)(綜合能力、素質(zhì)及身體狀況等等)都非常差,難以長(zhǎng)期持續(xù),所以對(duì)舒適區(qū)極度向往。因?yàn)槭孢m區(qū)可以分泌血清素,讓人安寧、幸福、有治愈感,緩解身心。

          但是,舒適區(qū)內(nèi)無法分泌多巴胺,久居之后人會(huì)無聊、煩躁,不能及時(shí)脫離就會(huì)頹廢。但對(duì)中企員工來說往往面臨的是兩難選擇:留在舒適區(qū),無聊;離開舒適區(qū),身心俱疲。

          4、人生,就是如何與多巴胺共舞

          了解了多巴胺,就相當(dāng)于拿到了解鎖人性的鑰匙,不僅可以很好地解釋人性的各種表現(xiàn),更可以反過來指導(dǎo)我們?nèi)绾雾槕?yīng)、激發(fā)人性,無論是用于組織管理,還是自我掌控和調(diào)節(jié)。因?yàn)槲覀兊娜松?,就是找到合適的方式與多巴胺共舞。

          首先,要遠(yuǎn)離回不去的雷區(qū):黃賭毒。因?yàn)槟菢訒?huì)使多巴胺的閾值超限,使人再也無法正常分泌多巴胺。尤其是毒品,因?yàn)檫^于強(qiáng)烈,很難消除耐受性,一經(jīng)沾染,人生便黯淡無光。

          其次,要小心應(yīng)對(duì)一夜暴富/爆紅。其效果僅次于毒品,因?yàn)閹p峰之后,人生只剩下坡路,極其考驗(yàn)意志和修為,絕非常人所能承受。看似美好、光鮮,背后的代價(jià)其實(shí)巨大。

          而且,想要長(zhǎng)期、持續(xù)、穩(wěn)定地獲取多巴胺,實(shí)現(xiàn)快樂人生,長(zhǎng)期持續(xù)的過程遠(yuǎn)比一瞬間的結(jié)果更重要。而循序漸進(jìn)、持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的過程,遠(yuǎn)比過山車式的大起大落更靠譜。

          由此可以理解,有些國家的工匠,一生專注一項(xiàng)工作,并非多高尚的情懷,而是穩(wěn)妥獲取多巴胺的可靠選擇。增幅雖小,但可以細(xì)水長(zhǎng)流,讓人生快樂、充實(shí)。

          可見,先賢常說的:恬淡寡欲、戒奢寧儉、淡泊明志,是非常符合現(xiàn)代科學(xué)的。

          撰稿:張宇華

          校審:徐千千

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