雙十一,天貓精靈智能音箱,只要99元。
這個能對話、能查天氣、能叫外賣、能充值手機、能語音購物、還能應(yīng)你的要求給你播放音樂、脫口秀、娛樂新聞的智能小家伙,竟然僅賣99元的白菜價。
阿里的天貓精靈這一出手,直接將智能音箱這個品類拉下神壇,活生生地進入到更多人的生活。而智能音箱的背后,巨頭之間的戰(zhàn)火才剛剛?cè)计饋怼?/p>
2017年下半年,一個個互聯(lián)網(wǎng)及電商平臺巨頭們爭先恐后的推出自家的智能音箱產(chǎn)品,唯恐在一個新生事物興起之時失去了聲音。
今年6月份,喜馬拉雅推出智能音箱:“小雅”;
7月份,阿里推出:“天貓精靈”、小米推出:“小愛同學”;
8月份,出門問問推出:“Tic home”;
在剛剛結(jié)束的百度世界大會上,百度推出智能音箱:“raven H”;
此前還有京東和科大訊飛聯(lián)合開發(fā):“叮咚”,有Rokid...
BAT的巨頭們之所以迅速轉(zhuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)略,研發(fā)智能音箱硬件,根本原因在于嗅到了智能語音交互的藍海:誰占領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)語音交互的入口,那它將有可能成為下一個比肩BAT龍頭大佬的企業(yè),這也為創(chuàng)業(yè)公司帶來新的機遇。
智能語音交互究竟如何落地?此時,國外的成熟經(jīng)驗便是智能音箱Echo的大賣。一組數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜Echo已經(jīng)達到600萬臺的出貨量,這對一個并非像手機、電腦一樣的必須品的智能硬件來說,已經(jīng)達到了足夠令人關(guān)注和震驚的數(shù)字。因此,國內(nèi)的廠商紛紛效仿,開發(fā)研究自家的智能音箱產(chǎn)品,以期望能夠搶占下一個物聯(lián)網(wǎng)的入口。
國外的成熟經(jīng)驗是否能夠直接嫁接到國內(nèi)?Echo的大賣是能能夠直接復(fù)制粘貼?在國內(nèi)的參與競爭中的公司中,各自有何種優(yōu)勢。AI科技大本營在此做一個深入的盤點分析。
國內(nèi)智能音箱火熱的原因
在近一年多的時間里,智能音箱如雨后春筍般涌現(xiàn)。如果說前期智能音箱的高價發(fā)布使的受眾并不買帳,那雙十一阿里的促銷可謂是引來一波購買潮,天貓精靈以定價499的價格直降到99元每臺。
在這一波的活動中,阿里虧損幾個億的收入,將智能音箱推上了百萬量級這樣一個銷售量,也意味著正式將“智能音箱”拉入到大眾的視野當中。
智能音箱之所以能夠如此火熱,其根本原因在于各大企業(yè),尤其是像BAT這些互聯(lián)網(wǎng)公司對于應(yīng)對物聯(lián)網(wǎng)時代的到來,想要搶占一個語音入口的惶恐而造成的。
在目前的市場認知當中,大家會認為語音將會成為物聯(lián)網(wǎng)的一個入口。
如果語音交互成功了,做語音交互的這個人就雷同于另一個做了windows和安卓的人,這個人對產(chǎn)業(yè)鏈的影響力是無比龐大的。
亞馬遜也成功的做了一場這樣的實驗,亞馬遜智能音箱Echo的發(fā)布成功將Alexa智能語音交互平臺推出。再類比中國,不管是BATJ這些巨頭公司還是創(chuàng)業(yè)公司都渴望成為中國版“亞馬遜”,渴望打造出一款被市場默認的智能語音交互平臺。
在國內(nèi)的公司看來,亞馬遜的成功最直接的復(fù)制方式是同樣也做一個音箱,也正是因為此,智能音箱迅速興起,國內(nèi)的公司迅速搶占賽道,跑的最快的是百度、緊跟其后的是阿里和小米、步伐較慢的是騰訊。大家都在等待語音交互藍海的到來。
因此,在剛剛過去的2017年下半年的時間里,我們能夠關(guān)注到,多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司、電商平臺、智能硬件生產(chǎn)廠家及各種創(chuàng)業(yè)型公司紛紛發(fā)布了自家的智能音箱產(chǎn)品。
單純以一個硬件設(shè)備來講,音箱并不值得來做。百度和阿里的某一家如果真的賣出兩千萬臺音箱,對它的事業(yè),以它的體量來說意義不大。但是,智能音箱代表了第一個能夠正式用語音交互的產(chǎn)品。
所以,誰最先做成功了這個產(chǎn)品就意味著誰就在語音交互上有主動權(quán)。大公司搶奪的正是這樣的話語權(quán)。
Echo成功是否能夠直接復(fù)制到國內(nèi)
11月23日,工信部發(fā)布通知,啟動5G技術(shù)研發(fā)試驗第三階段工作。伴隨5G時代到來,大家紛紛加入物聯(lián)網(wǎng)入口的搶占,這一點無可厚非,唯一值得注意的一點是,音箱是不是真的可以成為能夠落地的入口。
我們能夠看到國外的成功經(jīng)驗是亞馬遜Echo的大賣,Echo成功的原因也要歸功于亞馬遜特有的兩個條件和大量廣告的投入。
第一,亞馬遜有硬件體系。
亞馬遜做為美國最大的電商平臺,雖然看起來和京東、阿里很像。但是其實是不一樣的,它是有硬件基因的公司,首先亞馬遜的kindle電子書做的非常成功,之前它也一直在做硬件,所以亞馬遜的團隊是有做硬件體系經(jīng)驗的。
第二,亞馬遜有生態(tài)。
亞馬遜有完整的生態(tài)系統(tǒng)。亞馬遜最開始是以電商為主,后期亞馬遜的Prime會員制度則是一個完整的會員制度。反過來看阿里和京東,京東雖然在推它的Plus會員,但是京東的會員制度遠沒有建立起來。
首先亞馬遜音箱賣的是自己的內(nèi)容,因為它自己生產(chǎn)網(wǎng)劇、有自己的音樂、有聲讀物等等;賣完音箱之后再賣會員、賣完會員之后再賣內(nèi)容;這是它的一個運營模式。而這些內(nèi)容生態(tài)都是國內(nèi)的廠商不具備的地方。
第三,頭版頭條巨額廣告位投入。
亞馬遜在早期賣Echo的時候,每天都在自己電商平臺的頭版頭條的廣告位做宣傳,犧牲巨大的廣告收入推廣智能音箱。
與亞馬遜相比,百度和騰訊并沒有自己的銷售渠道,而京東和阿里有了銷售渠道,卻沒有生產(chǎn)硬件的經(jīng)驗和體系,因此,國內(nèi)的廠商們是否能夠直接復(fù)制粘貼亞馬遜的成功經(jīng)驗,還需等待時間的考驗。
一百萬的銷量是否意味著擁有了語音入口
雙十一期間,阿里的“天貓精靈”大促,一時之間銷量過百萬。百萬級鋪貨量是否意味著擁有了語音入口呢?答案是否定的。
即便是賣出了一百多萬臺,但還需要考證的一點是用戶的“日活”。
日活是指用戶用語音和產(chǎn)品對話的日活躍度是多少。簡單來說,是指用戶每天和智能音箱對話的次數(shù)和對話的內(nèi)容。
舉個例子,如果一個用戶剛買了智能音箱子后,第一天和它對話100句,第二天和它對話20句,一個星期之后就不再和它說話了,只是用來播放歌曲,這種情況下就單純的僅是賣出音箱,和語音入口并沒有多大關(guān)系。
阿里在這一波促銷中虧損的幾個億的收入是否值得,還要繼續(xù)等待市場的檢驗,看大眾是否買賬,只有打造用戶粘性生態(tài),才有可能成為語音交互的入口。不然落地的就僅僅是智能音箱這個產(chǎn)品,而非語音交互入口。
許多人無法想象這些巨頭所爭的語音入口有多么的重要。舉個例子來講,谷歌和百度的此前的市值之所以如此之高,是因為百度和谷歌是網(wǎng)絡(luò)時代的入口。當我們?nèi)ニ阉鲀?nèi)容的時候,我們一般都是打開百度或是谷歌。
就像大家認為今日頭條的價值這么高,是因為它搶占了看新聞的一個入口,所有的新聞都從今日頭條這兒來,基于這樣一個龐大的流量,它推薦了很多廣告、做了很多算法等等。
所以,只有基于一個強日活的活躍度才能成為行業(yè)的佼佼者。
國內(nèi)發(fā)展語音交互的短板在哪
在亞馬遜智能音箱Echo的功能里面,有一些基本的功能,像是聽歌、查天氣、設(shè)置鬧鐘、調(diào)整燈光等。這些并非全部具有粘性需求,以天氣為例,我們不會因為一款產(chǎn)品能夠查天氣而選擇購買這款產(chǎn)品,因為我們還可以通過查看手機的形式實現(xiàn)這個功能,對我們來說,這并非一個強勢需求。
但是對于現(xiàn)在的我們來說,我們看手機APP已經(jīng)稱為一種習慣。未來,語音交互還將會成為人機交互的一個習慣。
亞馬遜能夠?qū)⒄Z音交互做大做強的點在于對家電的控制。亞馬遜定義了一套家居互聯(lián)協(xié)議,這要基于亞馬遜已經(jīng)擁有了幾千萬的硬件產(chǎn)品的銷售量在市場上賣,所以Echo有更大的話語權(quán)要求其他的家居產(chǎn)品用Alexa智能語音交互平臺控制。
在中國,目前為止沒有這樣一家公司出現(xiàn)。
國內(nèi)的智能語音交互的平臺并沒有成熟和完善。沒有一家企業(yè)可以強勢的說:“我能定義這樣一套協(xié)議”。小米雖然可以定義自己產(chǎn)業(yè)鏈下的其他產(chǎn)品,但是小米沒辦法說服海爾、格力或者是其他品牌來遵循小米制定的語音交互的協(xié)議。
最先開發(fā)智能音箱的京東已經(jīng)嗅到了國外成熟模式的軌跡,所以率先拿3C上的各種廣告位、拿商業(yè)上的互換來說服各種廠商來開放他們的協(xié)議,它做了“京東微聯(lián)”。即便是這種情況下,在實際操作中依然面臨巨大的阻力。
鑒于國內(nèi)語音交互發(fā)展的短板,對于語音入口的落地,單從設(shè)備承載量來講,電視或許比音箱更有可能成互聯(lián)網(wǎng)的入口。因為電視有屏幕,有屏幕的信息傳播度要比沒屏的音箱好很多。亞馬遜Echo也意識到這件事情,在后期做了Echo Show出來。
成功搶占語音入口的關(guān)鍵是兩條腿走路
究竟哪種產(chǎn)品是敲開物聯(lián)網(wǎng)入口的關(guān)鍵?音箱、電視還是其他智能硬件產(chǎn)品。最終還要取決于是否是兩條腿走路。
第一點:鋪貨量;第二點:智能語音交互技術(shù)平臺。
只有二者兼顧,才能夠把語音交互技術(shù)成功落地。
亞馬遜的Echo真正的核心是Alexa語音交互平臺。如果跳開語音交互平臺的成熟度,只看硬件銷售量的話,是沒有意義的。不論是賣出一百萬臺還是賣出一千萬臺,都不能將語音交互平臺落地。
所以前期最重要的還是將語音助手這樣一個核心技術(shù)打磨成熟,再加上大量的市場鋪貨量,這兩件事情結(jié)合起來,才有可能落地好物聯(lián)網(wǎng)的入口。
具體而言,阿里和小米有大量的鋪貨,但是并沒有一個成熟的語音助手的平臺;而百度有DuerOS這樣一個相對發(fā)布較早的平臺,卻沒有大量的鋪貨量。
各家都有自己特定的優(yōu)勢,但沒有哪一家是具備兩個條件的,也就等同于大家都是一條腿在走路。
點評:各家音箱背后的優(yōu)劣勢分析
智能語音硬件的發(fā)展,從市場上來看還處于一個增量階段。目前,還在培養(yǎng)用戶使用習慣的階段,想象中藍海還沒有到來,目前仍處于搶占賽道的入場期。
在這些已經(jīng)入場的公司中,它們都有各自的優(yōu)勢。
11月,百度推出智能音箱:“raven H”,售價1699。
在國內(nèi)所有的智能音箱當中,百度的定價是最高的。與大促時價格最低的阿里99元的天貓精靈相差甚遠。這也被廣大業(yè)內(nèi)人士看作是玩票性質(zhì)的發(fā)售,但并不排除百度瞄準的是小眾的高端品牌的可能性。
首先是百度沒有趨同其他家低價銷售的想法,但是卻推出了自家產(chǎn)品,無非是想在這波行業(yè)的熱潮里面,站的一席地位,不至于喪失新生事物的感知能力。
對百度來講,它和小米、阿里去打價格戰(zhàn),它并不能夠打得下去。首先它沒有小米的電子產(chǎn)品的生態(tài)體系,沒有做過成熟的硬件產(chǎn)品;其次它也沒有阿里的電商渠道來進行大規(guī)模的鋪貨。
但是百度的優(yōu)勢在于,百度在今年7月份推出的DuerOS這樣一個人工智能系統(tǒng)。目前,這套系統(tǒng)已與多家企業(yè)達成戰(zhàn)略合作。
8月,出門問問推出:“Tic home”,售價649元。
出門問問是谷歌投資的一家中國人工智能公司,也可以算是一家創(chuàng)業(yè)公司。首先它沒有BAT現(xiàn)有的強大的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)作支撐。其次它沒有銷售渠道。
出門問問的優(yōu)勢在于智能語音開發(fā)技術(shù),從一出身就是發(fā)展智能語音助手,這無疑為它的興起打下了堅實的基礎(chǔ)。
7月,阿里推出:“天貓精靈”,售價499元。
阿里和京東一樣有著天然的優(yōu)勢,它們都擁有自己的電商平臺,能夠直接或間接通過自家廣告位及噱頭達到宣傳的目的,最終通過電商平臺賣出更多的產(chǎn)品。不出所料,雙十一期間阿里賣出一百萬臺天貓精靈。
阿里的弱項在于做硬件的經(jīng)驗不多,此前僅推出過天貓魔盒。
阿里本身有強大的內(nèi)容生態(tài),未來天貓精靈是否能與天貓互聯(lián),聲紋支付將是下一個阿里的發(fā)力點。
7月,小米推出:“小愛同學”,售價299元。
小愛同學自發(fā)布之后,是除阿里促銷外價格最為低價的音箱。這要得益于它背后電子產(chǎn)品生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,能夠?qū)a(chǎn)品做到低價是其最大的優(yōu)勢。
除此之外,小愛同學自發(fā)布之后也收獲了相當多的好評。
小米本身也有做硬件的經(jīng)驗,其下一步的目的應(yīng)是將智能家居系統(tǒng)“水滴平臺”直接打通到小米所有的電子產(chǎn)品生態(tài)鏈中去。
6月,喜馬拉雅推出智能音箱:“小雅”,售價999元。
喜馬拉雅打造智能音箱非常能夠理解,其主要是基于自身內(nèi)容的需要,有聲讀物一直是喜馬拉雅的特色。
喜馬拉雅的優(yōu)勢在于使得智能音箱產(chǎn)品多元化?!靶⊙拧笔窍柴R拉雅FM作為國內(nèi)為數(shù)不多的,擁有億萬收聽數(shù)據(jù)和內(nèi)容沉淀的音頻平臺,并以此來圍繞目前用戶的真實收聽需求打造出的一款“內(nèi)容型音箱”。
2015年,京東和科大訊飛成立合資公司推出:“叮咚”,售價399元。
早在2015年,京東與科大訊飛便簽署協(xié)議,成立合資公司聯(lián)合打造智能硬件產(chǎn)品。很早邁出智能語音入口布局的公司。
但是叮咚的發(fā)布并沒有收獲巨大的出貨量。二者的合作也稍顯配合不默契,沒有做出非常大的推廣之舉,所以導(dǎo)致出貨量平平。
騰訊有望12月推出自家音箱
日前,騰訊也將發(fā)布智能音箱,不過目前還處于打磨產(chǎn)品交互的階段。據(jù)有關(guān)知情人介紹稱,騰訊的智能音箱有望在今年12月份推出。
創(chuàng)業(yè)公司也有機會
在即將到來的語音交互藍海之下,除了大平臺之外,創(chuàng)業(yè)公司也有突起的可能性。每家產(chǎn)品的設(shè)計是有自己的考慮,有些是主打產(chǎn)品服務(wù),有些是主打用戶人群。
如若創(chuàng)業(yè)公司與巨頭做不同的渠道,把最大的利潤全部讓給經(jīng)銷商、渠道商;它就能夠帶動所有的經(jīng)銷商發(fā)動線下的資源去鋪貨,也就有機會扭轉(zhuǎn)乾坤。
如今,好戲已開演,2018年才是真正的廝殺場。最終究竟是BAT燒錢鋪路能夠更勝一籌,還是創(chuàng)業(yè)公司這些后起之秀異軍突起呢?
問題來了,你會買誰家的智能音箱呢?