招聘這件事,對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的HR 或者創(chuàng)始人來說,不同階段需要利用不同資源:
A 輪之前的創(chuàng)業(yè)公司,創(chuàng)始團(tuán)隊是招聘的核心。
A 輪到B 輪前,充分利用投資人的資源,高端職位選擇性地用獵頭,中低職位由HR 解決。
B 輪以后,中高端職位大量使用獵頭,同時低端職位用網(wǎng)絡(luò)招聘和自建數(shù)據(jù)庫。
早期一般是團(tuán)隊的老板先投入一半的時間“刷臉”,與聯(lián)合創(chuàng)始人一起招聘。比如嘗試一些新出現(xiàn)的招聘平臺、CEO 直招等,或者用團(tuán)隊中知名度比較高的成員的LinkedIn和心儀的候選人直接溝通。創(chuàng)始人、合伙人要把自己的優(yōu)勢和魅力全方位展現(xiàn)出去,早期的招人困局才能夠逐漸破冰。
千萬要避免一個錯誤理念:招聘是HR 的事。這是初創(chuàng)團(tuán)隊最大的忌諱,一定要做到讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的每一個人都變成招聘專員,動用團(tuán)隊的人脈來尋找人才。
早期的技術(shù)類招聘,技術(shù)合伙人必定是核心面試官。公司的技術(shù)合伙人平日里就要注意拓展自己在技術(shù)圈的人脈,居安思危,經(jīng)常參與各種技術(shù)交流、極客論壇,經(jīng)常出現(xiàn)在技術(shù)人員比較集中的場所。
拓展技術(shù)人脈不是見個面、交換名片、打個招呼那么簡單,技術(shù)合伙人通常不善言辭,但正是這種個性,導(dǎo)致同類相吸。對于技術(shù)人才來說,唯有技術(shù)相關(guān)的討論,甚至真槍實彈的代碼,才能戳中他們的點。被技術(shù)合伙人吸引的人才一定是真心拜服于他的技術(shù)水平、技術(shù)視野,或者項目能力,對他有真正的認(rèn)同感。而這種認(rèn)同是在一次次的交往中逐漸形成的,所以說這是個慢工細(xì)活,沒法一蹴而就。
另外,要做好整個企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)推制度。剛開始組建團(tuán)隊的時候,“刷臉”都是無償?shù)?,這種無償?shù)闹贫葧?dǎo)致團(tuán)隊的人積極性不足,有些人的身邊有一定的人脈資源,但是如果沒有內(nèi)推機(jī)制給予獎勵刺激,他們就有可能不會主動去發(fā)掘身邊的人才。
如果使用獵頭,一個稀缺崗位可能要花兩三萬,但是如果讓團(tuán)隊的每個成員都成為獵頭,推薦成功之后送一個iPhone 或者送一萬現(xiàn)金,這樣更劃算,而且見效很快。因為對他們來說,推薦人才只是隨手的事。每一個人的人脈圈子,都可能擁有其他圈子里的人不具備的人脈資源,比如你要招技術(shù)、美工、產(chǎn)品、銷售、HR,做出特別漂亮的招聘文案,讓大家都去轉(zhuǎn)發(fā),或者去留意周圍的資源,或者直接推薦身邊的人,只要有良好的內(nèi)推機(jī)制,大家都會愿意主動去做這件事。
招聘文案也要配合這種機(jī)制,給每個人的文案應(yīng)該是不同的,比如交給銷售去轉(zhuǎn)發(fā)的文案,只需要招聘銷售的內(nèi)容,不要在里面談?wù)摷夹g(shù),因為他的人脈圈肯定是銷售方面的人才居多。
刷臉和做內(nèi)推后,HR 還要善于運用各種社會化的渠道進(jìn)行招聘。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)工具很多,垂直的、綜合的,多多益善,比如Boss 直聘。另外,也要善用創(chuàng)業(yè)企業(yè)背后的投資機(jī)構(gòu)的渠道,像我們投后團(tuán)隊,一定會最大限度地幫助被投企業(yè),我們希望企業(yè)能成功,降低死亡率,提高存活率。
總的來說,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的早期招聘,需要創(chuàng)始人多出去“刷臉”,增加曝光度,提升吸引力,這樣能夠以創(chuàng)始人為核心,聚集一批價值觀趨同、氣質(zhì)趨同、目標(biāo)趨同的人才。
在這方面,有顏值的創(chuàng)始人會很有優(yōu)勢,比如上《非你莫屬》之類的求職節(jié)目,展現(xiàn)自身魅力,不僅能夠提升公司的知名度,也能夠直接吸引人才加入。或者曝光機(jī)會小一點的,社會上經(jīng)常會有一些論壇或者創(chuàng)業(yè)大會,比如智能硬件、飛行類的論壇,有很多技術(shù)人才抱著技術(shù)交流的態(tài)度參加,只要你能夠成為這個論壇的核心,一定會有很多被吸引或者對你崇拜的人愿意主動聚合交流,這也是創(chuàng)始人吸引人才的一個通道。
充分利用自己創(chuàng)業(yè)之前的學(xué)業(yè)背景或職場資源,或者找到一個重量級的合伙人,對于“刷臉”也很有幫助。我走訪的一家企業(yè),創(chuàng)始人屬于典型的谷歌范兒,曾經(jīng)在谷歌工作過,從美國回來創(chuàng)業(yè)。我初見他時,他的中文還特別差,給我發(fā)資料都是英文。和他接觸,能夠明顯地感受到他的氣質(zhì)直接簡單,典型的西方式管理風(fēng)格。他看中哪個候選人,能從早上聊到夜里。
他找的合伙人能力很強,在專業(yè)研究領(lǐng)域是導(dǎo)師級的人物,這是他們團(tuán)隊最大的一個優(yōu)勢。這種導(dǎo)師級的人一旦加入,對于吸收候選人會有極大幫助。比如導(dǎo)師身邊的學(xué)生,在專業(yè)領(lǐng)域的跟隨者,這批人都會愿意加入。
這個創(chuàng)始人也很會利用自己的職業(yè)背景,很多對谷歌感興趣,或者想加入谷歌的人來找他了解情況,結(jié)果他利用這個優(yōu)勢,把好幾個想去谷歌的人都吸收到他的團(tuán)隊。其中有一個應(yīng)屆生,被他說服放棄谷歌加入了他的團(tuán)隊,直接負(fù)責(zé)一條產(chǎn)品線。
能夠把重要的管理職能交給一個年輕的、沒有工作經(jīng)驗的應(yīng)屆生,可見這位創(chuàng)始人做事不拘一格。他愿意培養(yǎng)、放權(quán)給有才華的人。我再去回訪時,發(fā)現(xiàn)這個應(yīng)屆生男孩在這一年間成長了許多,變得更自信。他認(rèn)為現(xiàn)在與團(tuán)隊溝通不是靠年紀(jì)和經(jīng)驗,他對項目的理解,對團(tuán)隊的了解以及過硬的技術(shù)能力,足夠讓他贏得團(tuán)隊的信任。他甚至主動把一些優(yōu)秀的學(xué)弟、學(xué)長都挖過來,說明他對自己所做的事足夠上心。
從團(tuán)隊的早期搭建情況看,他們以創(chuàng)始人為核心,擴(kuò)展到合伙人、團(tuán)隊,吸引的都是圍繞在身邊的精英人才,創(chuàng)始人也愿意投入大量時間,去吸收同類。這樣的團(tuán)隊,流失率小。