谷話說：“良言一句三冬暖，惡語半句六月寒?！焙谥袔Ш竦呐跞朔ǜ嬖V你，適當(dāng)?shù)刭H低自己，抬高他人，將對你的為人處世大有裨益，并能嬴得良好的人緣。
讓人一步，捧人一把
待人處世是非常復(fù)雜的，有的問題因?yàn)榉N種原因，公說公有理，婆說理更長，是難以爭論清楚的。明朝陳耀文在《天中記》中講了一個(gè)小寓言：有一次，夜里睡覺白天飛翔的燕子與白天睡覺夜晚活動(dòng)的蝙蝠爭論起來。燕子認(rèn)為日出是早晨，日落是傍晚：蝙蝠卻認(rèn)為日落是早晨，日出是傍晚。它倆嘰嘰喳喳，爭論不休。其實(shí)，燕子和蝙蝠由于生活習(xí)慣和所處環(huán)境的不同，對晨夕各持不同看法，這個(gè)看法是永遠(yuǎn)不會(huì)統(tǒng)一的。從這則寓言我們可以得出這樣的啟示：待人處世中不要輕易與人爭論，即使非論不可，也必須看清對象，與根本沒有爭論基礎(chǔ)的人爭論，是永遠(yuǎn)爭不出名堂來的。此時(shí)，厚臉一笑，豈不更好？
第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束不久的某天晚上，卡耐基在倫敦參加史密斯爵士舉辦的宴會(huì)。宴會(huì)中，坐在卡耐基右邊的一位先生講了一個(gè)幽默的故事，并引用了一句成語，大意是“謀事在人，成事在天”。他說這句話出自圣經(jīng)。“什么？《圣經(jīng)》？”卡耐基知道這句話不是出自〈圣經(jīng)〉而是出自莎士比亞的〈哈姆雷特〉。為了表示自己的優(yōu)越感，卡耐基當(dāng)即糾正了這位先生的錯(cuò)誤。不料卻引起了對方的反唇相譏：“你說是出自莎士比亞？不可能！絕對不可能！那句話確確實(shí)實(shí)出自〈圣經(jīng)〉?！?/span>
卡耐基的老朋友葛孟先生也在場，他研究莎士比亞的著作已有多年。這時(shí)，卻在桌下用腳踢了踢卡耐基，說道：“卡耐基，你弄錯(cuò)了，這們先生是對的，這句話的確是出自《圣經(jīng)》。”
回家的路上，卡耐基不解地問葛孟：“你不是明明知道那句話出自莎士比亞嗎？”“是的，”葛孟回答道，“《哈姆雷特》第五幕第二場?？墒强突?，我們是宴會(huì)上的客人，為什么一定要證明他錯(cuò)了呢？那樣會(huì)使他喜歡你嗎？為什么不給他留些面子？卡耐基，你為什么一定要跟他抬杠呢？應(yīng)該永遠(yuǎn)避免跟人家正面沖突。”
永遠(yuǎn)避免跟人家正面沖突！世界上只有一種能夠在爭論中獲勝的方法，那就是避免爭論，像躲避響尾蛇那樣避免爭論。
有時(shí)候，激烈的爭論可能會(huì)使人一時(shí)喪失理智，甚至動(dòng)了干戈。到了這一步，不少人即成了終生的敵人。
善意“假話”，捧人良方
在待人處世中，要想受人歡迎，就要時(shí)刻注意給對方留面子。因?yàn)橹挥薪o人面子，才能為自己爭得更多的東西。不給別人留面子的人，到頭來很可能連自己的面子也丟得一干二凈。
要給人留面子就要善于說“假話”，大多數(shù)情況下，“忠言”都是不給人留面子的，正是因?yàn)橹已阅娑瑲v史上才有那么多忠臣良將不得好下場。即使像唐太宗那樣偉大的皇帝，也數(shù)次被魏征的忠言氣得發(fā)抖，幾次要?dú)⒘诉@個(gè)可惡的“魏老道”。要不是長孫皇后，恐怕十個(gè)魏征也早就沒命了。
因此，不管直言還是諫言，總之在說真話的時(shí)候，都必須事先考慮對方的容忍度和自己的發(fā)言時(shí)機(jī)。即使是面對經(jīng)常見面并且性情溫厚的上司，當(dāng)他身體狀況欠佳，或是情緒低落不穩(wěn)時(shí)，千萬要謹(jǐn)言慎行。這時(shí)，一句令人不悅的真話，都足以使對方勃然大怒，肯定會(huì)波及將來人事方面的考核，一定要非常謹(jǐn)慎才行！
再者，對于初次見面或是不常見面的人，千萬不可貿(mào)然向?qū)Ψ秸f直言不諱的直話，因?yàn)槟愕恼嬖捳梅噶藢Ψ降募芍M，對你來個(gè)不理不睬，你很可能連個(gè)解釋道歉的機(jī)會(huì)都沒有。禍從口出，少講令人不悅的話，對你總是有好處的。
現(xiàn)實(shí)生活中，也很少有人會(huì)因?yàn)檎f直言，說令人不悅的話，而使自己獲得好處，這是成功處世的經(jīng)驗(yàn)之談，即使想要說的都是為對方著想的忠告之言，但是對方通常在聽了之后，不是感謝你而是不喜歡你。
投其所好，曲意捧人
俗語說：“人心隔肚皮?！币馑际菗駮r(shí)不容易知道別人的真正意向，但研究精神分析學(xué)的人卻認(rèn)為人心是“包著幾層皮”的。
他們認(rèn)為最內(nèi)層是“自我”，即一切這自己打算作出發(fā)點(diǎn)。自我的外層，是“下意識(shí)”。這兩層的外表，大概要包上四五層的“皮”，你很難發(fā)現(xiàn)它的真相。我們在日常生活中，自然不必像精神分析家那樣研究到對方的“最深層”，但最低程度應(yīng)該替對方想一想，只你站在對方的立場稍加推敲，你就可以把對方的內(nèi)心“思過增矣”。
投其所好是目前許多人都善于運(yùn)用的交際術(shù)之一。比如，某人喜歡看電影，或?qū)δ橙颂貏e崇拜，若去找他，一開始就大談電影和介紹某人的情況，他定會(huì)喜歡的。等到他心花怒放時(shí)，內(nèi)心所有的皮都被剝開，一切就容易解決了。
其實(shí)，貪便宜的心理人人都有，我們在應(yīng)酬上要討取別人的好感，不妨偶然向別人施舍點(diǎn)小便點(diǎn)。好好地利用這種心理去應(yīng)酬 ，也是一條成功的路徑，這并不是詭詐，正當(dāng)?shù)剡\(yùn)用起來，并不比其他方法遜色。
多給他人戴頂“高帽”
有時(shí)給人一個(gè)超乎事實(shí)的美名，就會(huì)像用“灰姑娘”故事里的仙捧一樣，點(diǎn)在好身上，使她從頭到腳煥然一新。
起死回生，捧人有術(shù)
在當(dāng)你想恭維一個(gè)人時(shí)，出言亂贊是不好的，一定要表現(xiàn)出一種足以使對方認(rèn)為“贊得對”的熱誠，而且所贊的一定是個(gè)客觀的事實(shí)。秦末漢初的叔孫通就是個(gè)善于判斷狀況的能手?！暗啦煌幌酁橹\，我只不過是剛逃出虎口罷了?！彪m然叔孫通這樣的做法不為人們所服，但在那個(gè)時(shí)代下，他也是迫于無奈，也是一種生存之道，不過，我們卻不能夠否認(rèn)恭維的作用。
厚道捧人，合作者眾
通常我們所說的厚道，是指一個(gè)人待人以誠，能寬容，不刻薄，不欺詐，不謊不騙，大局為重，與人為善，不爭名奪利，不計(jì)個(gè)人恩怨，能忍受非原則的誤解和委屈，但不是渾噩麻木的世俗庸人。厚道的人是能沖破世俗觀念的羈絆，站得更高，看得更遠(yuǎn)，有著深厚的思想和道德修養(yǎng)的人。在日常應(yīng)酬中，如果一個(gè)人有失厚道，總是想著利用他人的厚道占一些小便宜，以滿足自己的私利，其最終只能為人所不齒。
捧高他人，“貶低自己”
其實(shí)，在某些時(shí)間、場所、人們的確不能坦然對他人說出禮貌性的贊美之辭。在這種情況下，不妨換個(gè)方式來表達(dá)，效果是同等的，甚至?xí)鏊谕男Ч?。這個(gè)訣竅就是“貶低自己”。讀者們不妨利用這“貶低自己”的訣竅來捧高對方，達(dá)到給人面子的目標(biāo)，如此，成功便離你不遠(yuǎn)了。
捧人時(shí)機(jī)，恰到好處
