今天介紹的是《影響力2》,這本書的原名是《Influencer》，并不是《Influence》的作者羅伯特·西奧迪尼（Robert Cialdini）寫是，而是５個(gè)管理專家合著。這本書的書名就是運(yùn)用了影響力的技巧，讓你誤認(rèn)為是《Influence》(影響力)的續(xù)集。雖然網(wǎng)上對(duì)這本書的有一些負(fù)面的評(píng)論，但這本書還是值得一看。
書中提到了影響力的三條原則，大家應(yīng)該知道：
１、謹(jǐn)慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;
2、發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;
3、找到補(bǔ)救行為。
１、每個(gè)人都有希望
基因并不像學(xué)者者過去認(rèn)為的那樣，對(duì)人的體能、思維靈敏度，甚至自律能力起決定性作用。學(xué)者及哲學(xué)學(xué)們一直以來所說的基因天才或終身的性格特點(diǎn)是后天習(xí)得的，就像人們學(xué)習(xí)走路、說話或吹口哨一樣。
這意味著你可以改變現(xiàn)狀，就能夠養(yǎng)成德韋克所說的“成長(zhǎng)型思維模式”。只是尚未找到正確的方法去發(fā)揮它
注：“成長(zhǎng)型思維模式”:在遇到挫折的時(shí)候，并不認(rèn)為自己失敗，而是不斷嘗試使用新的方法來解決問題。這種人雖然先天能力并不是非常突出，但往往能在后來取得更大的成就。
書中以中著名的糖果實(shí)驗(yàn)為例。1965年，米契爾博士和艾伯特 班德拉進(jìn)行一項(xiàng)研究。在多次觀察中發(fā)現(xiàn)，將不能推遲享受的孩子們和懂得如何推遲享受的示范人員放在一起。不能推遲享受的孩子們可以通過觀察成功者來效仿這些行為。實(shí)驗(yàn)得到結(jié)論，推遲享受者更善于抵制短期誘惑。他們不僅僅是繞開誘惑;他們運(yùn)用具體、可學(xué)習(xí)的技巧轉(zhuǎn)移自己的注意力，關(guān)注獲得第二塊糖果的長(zhǎng)期目標(biāo)，而非眼前短期的享受。
心理學(xué)家安德斯 埃里克森(Anders Ericsson)提出，任何領(lǐng)域的佼佼者之所以使同行相形見拙，是因?yàn)樗麄兎浅Ｗ⒅亍翱桃饩毩?xí)”(deliberate practic)。
“熟生成巧”的前提是有正確的練習(xí)法。但里克森主張，取得杰出成就的人之所以成功，依靠的就是細(xì)心而有指導(dǎo)的練習(xí)，也就是有技巧的練習(xí)，除此別無他法。他的研究顯示，超凡的技巧、不凡的成就、社會(huì)精英的地位，并不是由基因決定的；而在于是否能夠通過“刻意練習(xí)”提高自己的技能。
例如，埃里克森描述了花樣滑冰運(yùn)動(dòng)員在冰上的不同訓(xùn)練;有望參加奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的選手們要不斷練習(xí)他們尚未掌握的技巧;滑冰俱樂部孤人則相反;他們練習(xí)已經(jīng)掌握的技能;業(yè)余滑冰者可能會(huì)有一半的時(shí)間在滑冰場(chǎng)和朋友聊天，而根本不練習(xí)。簡(jiǎn)單來說，花同等時(shí)間滑冰的滑冰者，由于他們不同的練習(xí)方法，最終取得的成績(jī)也各不相同。在埃里克森的研究中，這一發(fā)現(xiàn)適用于任何一種技能，包括記憶復(fù)雜的清單、下棋、比賽拉小提琴以及學(xué)習(xí)各種現(xiàn)有的運(yùn)動(dòng)技能等等。它也適用于一些較復(fù)雜的活動(dòng)，如演講、與人相處、進(jìn)行談判等等。
通過刻意練習(xí)提高成功，不僅僅適用于花樣滑冰、下棋和學(xué)習(xí)小提琴等活動(dòng)，而且適用于與同事相處、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員改善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、情感交流、以及細(xì)膩、敏感的人際交往等。
我們之所以面臨許多重大而頑固的問題，是因?yàn)槲覀內(nèi)狈记桑ㄟ@又源于缺乏刻意練習(xí)），而不是源于基因的優(yōu)劣、缺乏勇氣或性格缺陷。長(zhǎng)期以來，人們認(rèn)為自律能力是一種性格物質(zhì)，杰出的成就源于天賦，而實(shí)際上它們?cè)鼍从谝环N能力，即正確的練習(xí)具體技巧的能力。學(xué)會(huì)練習(xí)正確的行動(dòng)，就能學(xué)會(huì)抵制各種誘惑，學(xué)會(huì)與上司的談話不再尷尬。
并非所有的練習(xí)都是積極的練習(xí)。正因如此，會(huì)遭遇“發(fā)展受阻”（arrested development）。對(duì)于簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)，只要50小時(shí)練習(xí)時(shí)間就能達(dá)到非常熟練的水平。隨后技巧就會(huì)穩(wěn)定下來。能嫻熟加以運(yùn)用，但卻無法得到進(jìn)一步的提高。是因?yàn)槟X中的權(quán)衡告訴我們，為發(fā)現(xiàn)并學(xué)習(xí)新事物所付出的額外努力很可能只會(huì)帶來不斷減少的邊際回報(bào)，因此我們停止學(xué)習(xí)。
大多數(shù)專業(yè)人士一直學(xué)習(xí)提升自己，當(dāng)他們達(dá)到一種“可接受的”水平時(shí)，便達(dá)到學(xué)習(xí)高原。比如：軟件工程師一般在進(jìn)入職場(chǎng)五年后達(dá)到能力的最高峰。在安德斯●埃里克森博士看來，提高不僅僅與練習(xí)有關(guān)，更與“刻意練習(xí)”有關(guān)。埃里克森發(fā)現(xiàn)，不論在體種技術(shù)領(lǐng)域，要成為佼佼者，在職時(shí)間和業(yè)績(jī)水平之間并不存在相互聯(lián)系。
比如說一位有二十年工作經(jīng)驗(yàn)的腦部外科醫(yī)生，并不會(huì)因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間更長(zhǎng)而比僅工作五年的新人技術(shù)更精湛。他們之間的不同點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)毫無關(guān)系，而與刻意練習(xí)有關(guān)。時(shí)間是必不可少的（許多領(lǐng)域的佼佼者從事自己的職業(yè)至少達(dá)十年或十年以上，如音樂作曲、舞蹈、科學(xué)、小說創(chuàng)造、下棋及得等等）但它并不是成功的關(guān)鍵因素。關(guān)鍵因素在于明智地使用時(shí)間。練習(xí)的技巧才能使人臻于完美。
何謂刻意練習(xí)到底是什么？我們應(yīng)該怎樣將這些技巧運(yùn)用于關(guān)鍵行為，從而增強(qiáng)自身的影響策略？
進(jìn)行刻意練習(xí)要求全神貫注。不允許分心，學(xué)生們將這種能力視為最困難的挑戰(zhàn)，優(yōu)秀的音樂家和運(yùn)動(dòng)員認(rèn)為，注意力是他們無法“刻意練習(xí)”的最大限制因素。
練習(xí)某種技巧所花時(shí)間的長(zhǎng)短，遠(yuǎn)沒有獲得按照標(biāo)準(zhǔn)提出的明確而頻繁的反饋重要。快速的反饋，特別是與最優(yōu)秀者的比較之后，加入全力的投入，能加速學(xué)習(xí)過程。
伊絲娜●↑里德告訴我們，極有效率的老師們一個(gè)關(guān)鍵行為就是，他們安排的教學(xué)與測(cè)試之間的時(shí)間跨度很短。一旦測(cè)試測(cè)試變得頻繁，它就成為熟悉的事物，就不再是令人畏懼的大事。它使人們能看到自己在特定標(biāo)準(zhǔn)下的表現(xiàn)。
一直以來，影響力大師都知道設(shè)立明確且可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)非常重要。首先，他們明白設(shè)立具體目標(biāo)的重要性。人們聲稱自己明白這一理念，但實(shí)際上很少有人真正將其付諸實(shí)踐。在關(guān)注具體成績(jī)水平時(shí)，優(yōu)秀者設(shè)立目標(biāo)旨在改善行為和過程，而非結(jié)果。
班德拉博士指出，要鼓勵(lì)人們嘗試自己懼怕的事物，必須給他們提供快速、積極的反饋，以幫助他們樹立信心。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，你可以提供明確具體的方法，并為這一方法設(shè)定短期、具體、簡(jiǎn)單且低風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)，以使復(fù)雜、長(zhǎng)期、籠統(tǒng)、高風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)變成簡(jiǎn)單、短期、具體而零風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)。
書中舉了幾個(gè)例子，比如籃球運(yùn)動(dòng)中，投籃命中率７０％以上的與５０％以下的人，訓(xùn)練方式完成不同，優(yōu)秀球員關(guān)注的是技術(shù)性的目標(biāo)，如“將手肘放在身體兩側(cè)”和“出手的角度”。差一點(diǎn)的運(yùn)動(dòng)員關(guān)注的是結(jié)果性的目標(biāo)，如“這次我要連續(xù)得十分”。
在學(xué)習(xí)初期，用嬰兒學(xué)步的方式保證成功在實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)很重要，但如果學(xué)習(xí)者剛開始只有成功的經(jīng)驗(yàn)，那么失敗很容易使他們失去信心。初期的成功會(huì)使人們產(chǎn)生錯(cuò)誤的觀念，以為成功并不需要太多的努力。而一旦遇到問題，他們就會(huì)變得氣餒。
要有效的處理這個(gè)問題，需要付出努力、堅(jiān)持不懈和韌性。因此，練習(xí)中應(yīng)增加需要更多努力和韌性才能完成的任務(wù)。隨著學(xué)習(xí)者們完成的任務(wù)越來越艱巨，不斷從失敗中振作，他們發(fā)現(xiàn)挫折并不是永遠(yuǎn)的路障，而是需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的信號(hào)。
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