用簡明扼要的目標(biāo)來引導(dǎo)員工創(chuàng)造執(zhí)行20131015
近期在網(wǎng)上看到說，廣州恒大集團(tuán)董事局主席許家印給恒大足球俱樂部的亞冠球票方案給出的三點(diǎn)指示：第一、照顧和關(guān)愛普通球迷；第二、市場化運(yùn)作；第三、杜絕黃牛。簡單而又易懂、易記，也能充分發(fā)揮下屬管理人員的聰明才智。
看到這篇報道，我就想：一定要用簡明扼要的目標(biāo)來引導(dǎo)員工創(chuàng)造執(zhí)行。
***開始鬧革命時，就用簡單易懂的六個字“打土豪，分田地”道出了紅軍的政治主張和如何發(fā)動農(nóng)民群眾起來鬧革命的政治謀略。正是這六個字才喚起了中國廣大的勞苦大眾起來，義無返顧地跟著***去浴血奮戰(zhàn)！
中國曾經(jīng)的首富，哇哈哈集團(tuán)的董事長宗慶后說營銷是九個字“賣得快、賣得好、賣得貴。”一語道破了營銷的核心要義，你只要圍繞著九字真經(jīng)去思考，去挖掘自己和團(tuán)隊(duì)的潛能，制定自己的戰(zhàn)略和行動方案，一定可以制勝。
而我曾經(jīng)服務(wù)過的一家上市公司，老板對工廠的運(yùn)營目標(biāo)就6個字“高質(zhì)量，低成本”，也是淺顯易懂，朗朗上口。當(dāng)然，后來我們從工作實(shí)際出發(fā)，把這六個字改成9個字，即“質(zhì)量高，成本低，效率高”。其中效率高指的是對外部客戶而言，我們的交付速度快，對于企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營而言，我們的生產(chǎn)效率高，這其中包括人均勞動效率、設(shè)備稼動率、原材料的利用率等等涉及效率的指標(biāo)。
在企業(yè)管理的過程中，凝聚人心的最好辦法是以目標(biāo)來凝聚人心。所以，能夠以培養(yǎng)企業(yè)制勝的核心競爭力來確定企業(yè)發(fā)展過程的階段目標(biāo)，把復(fù)雜的東西簡單化，是一個必要的過程。
基于這個思路，我把近期一些重要工作的目標(biāo)進(jìn)行簡單化提煉，這樣更能夠清晰易記、便于檢查。比如，我們的人才供應(yīng)鏈工作，總體目標(biāo)也是9個字“質(zhì)量好、效率高、成本低”，質(zhì)量好是招聘進(jìn)來的新同事在公司的“有效存活時間”（也就是這名員工在公司里健康成長的時間），一段時間后邁向更高職位的比例，以及開始創(chuàng)造價值的時間，以及按照投資產(chǎn)出的概念來講，我們實(shí)現(xiàn)盈虧平衡的時間點(diǎn)是多久等等多個方面去系統(tǒng)考慮。效率高就是我們從接到招聘的任務(wù)到這個人到崗的周期是不是可以縮短，這個過程也可以細(xì)分成幾個小的階段。成本低，包括時間成本、機(jī)會成本、財務(wù)成本、崗位空置成本等等多個方面去考慮，而不是簡單的財務(wù)成本，要學(xué)會算有形和無形的帳才算合格。還記得去年，我讓團(tuán)隊(duì)總結(jié)出招聘的“十大武功”，是重點(diǎn)解決目前社會上存在三大招聘難點(diǎn)12個字，即“約了不來，來了不做，做了不久”，如果我們的招聘人員，用這個12個字，再加上招聘目標(biāo)的9個字來開展工作，一定可以成為一個優(yōu)秀的人才供應(yīng)鏈專家。
還有，我們最近要舉辦集團(tuán)的首屆管理干部訓(xùn)練班，如果想把這個班辦成一個**班、品牌班、持久班，我給團(tuán)隊(duì)提出的要求是十二個字，即員工“愿意來，愿意學(xué)，愿意用，效果好”，那么負(fù)責(zé)這個項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)就要圍繞著十二個字的目標(biāo)來制定詳細(xì)的工作計劃和評估標(biāo)準(zhǔn)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
近日，我在輔導(dǎo)我的IT 專員規(guī)劃集團(tuán)人才發(fā)展中心的官方微信，我提出的要求是“文化引導(dǎo)，內(nèi)容致勝，品牌推廣”的十二字方略，同時要求整個規(guī)劃方案的思路從“客戶、產(chǎn)品、品牌、內(nèi)容、推廣、運(yùn)營”等十二個字、六個模塊去規(guī)劃，并把這些東西整合在一張紙上來向我報告，簡單易懂，效果也非常好。
同樣，每個月我的團(tuán)隊(duì)都會想出一個工作口號，同時把本月的重點(diǎn)工作進(jìn)行簡化整理，制成一張海報來激勵大家。比如，9月份我們的海報是“激戰(zhàn)十五天，開心度國慶”，里面細(xì)分為三大戰(zhàn)役。十月份我們的海報是“風(fēng)起云涌，決戰(zhàn)Q4”，里面細(xì)分為三大戰(zhàn)場、六大戰(zhàn)役。通過這些簡單易懂、朗朗上口的目標(biāo)，來時刻提醒和不斷激勵大家前進(jìn)。
目標(biāo)簡明扼要、朗朗上口，員工就容易記的牢，也可以圍繞這些內(nèi)容發(fā)揮自己的能力。這樣是不是真正的實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)把握方向，員工創(chuàng)造執(zhí)行的管理目的呢？！
