目前網(wǎng)絡(luò)招聘面臨的這種狀況,我個(gè)人覺得是這些招聘網(wǎng)站把市場(chǎng)給做爛掉了。 現(xiàn)在普遍現(xiàn)象是招聘公司收到太多無用簡(jiǎn)歷,需要花太多時(shí)間在篩選工作上面。問題的核心在于為什么會(huì)收到這么多無用簡(jiǎn)歷?難道單單是因?yàn)橥哆f簡(jiǎn)歷成本太低的緣故嗎?
從JavaEye網(wǎng)站招聘的簡(jiǎn)歷投遞來看,不存在這種問題,基本上投遞簡(jiǎn)歷的人目的性很強(qiáng),不會(huì)滿天撒網(wǎng)。之所以51job等網(wǎng)站出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,實(shí)際上離不開51job網(wǎng)站自身在鼓勵(lì)這樣做。
原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,hr衡量投入產(chǎn)出比就是投入一塊錢能夠收到多少份簡(jiǎn)歷,收到的簡(jiǎn)歷越多,說明效果越好。一個(gè)網(wǎng)站你花了500塊錢,收到了上千封簡(jiǎn)歷,另外一個(gè)網(wǎng)站你花了2000塊錢,只收到20封簡(jiǎn)歷,盡管最終你招聘的人員都來自后者,作為hr來說,她一定會(huì)把主要預(yù)算安排在前面那個(gè)網(wǎng)站。
作為51job來說,和同類其他招聘網(wǎng)站的早期競(jìng)爭(zhēng)就是通過降低招聘費(fèi)用,鼓勵(lì)簡(jiǎn)歷的瘋狂發(fā)送的手段來建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。最終造成了這樣的局面,培養(yǎng)了大批的hr以簡(jiǎn)歷的單位成本來衡量招聘效果(hr也沒有辦法從專業(yè)技術(shù)能力來衡量簡(jiǎn)歷質(zhì)量)。
而正是由于造成了這樣的局面,導(dǎo)致了投遞簡(jiǎn)歷泛濫的惡化。作為應(yīng)聘者來說,雖然投遞簡(jiǎn)歷沒有成本,但是他有接電話和約面試的成本,他也不希望自己正在和領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)的時(shí)候,接到別的公司面試通知的電話,投遞簡(jiǎn)歷投多了是有風(fēng)險(xiǎn)的。而且投多了以后,他自己都不記得自己投過哪些公司的哪些職位,真有面試的時(shí)候,他都不知道怎么回事,懵懵懂懂的就去面試了,這樣的效果肯定不好。所以投遞簡(jiǎn)歷成本低,不一定會(huì)造成投遞的泛濫。
問題的核心在于應(yīng)聘者發(fā)現(xiàn)投遞了10份簡(jiǎn)歷竟然石沉大海。這里我們理解為什么會(huì)石沉大海,因?yàn)檎衅腹疽皇丈锨Х莺?jiǎn)歷,hr暈掉了,很多合適的簡(jiǎn)歷很容易就被淘汰掉了(這個(gè)后面再談),因此中簽率非常低。這個(gè)時(shí)候應(yīng)聘者能夠采取的唯一辦法就是多發(fā)猛發(fā)瘋狂的發(fā),反正發(fā)簡(jiǎn)歷成本低,怕啥,發(fā)吧。于是他完全可以無成本的一周發(fā)1000 封簡(jiǎn)歷出去,同一個(gè)職位,他反復(fù)的發(fā),騷擾hr。
最終三方共同推動(dòng),造成了目前的結(jié)果:網(wǎng)站培養(yǎng)了hr衡量單位簡(jiǎn)歷成本的習(xí)慣,hr只看簡(jiǎn)歷數(shù)量而不是質(zhì)量,網(wǎng)站鼓勵(lì)簡(jiǎn)歷的爛發(fā);hr收到太多簡(jiǎn)歷無法處理;簡(jiǎn)歷投遞效果下降,應(yīng)聘者開始瘋狂發(fā)簡(jiǎn)歷,hr更加無法處理簡(jiǎn)歷,如此往復(fù)。
這個(gè)時(shí)候hr開始抱怨了,網(wǎng)站想了一招,我給你開發(fā)簡(jiǎn)歷過濾器,讓你按照關(guān)鍵詞篩選,這樣上千份簡(jiǎn)歷你不就可以輕松篩選了嗎?hr說好吧。從此hr不再一份一份看那上千份簡(jiǎn)歷,只搜關(guān)鍵字。如果應(yīng)聘者很不幸,簡(jiǎn)歷當(dāng)中沒有這個(gè)關(guān)鍵字,你簡(jiǎn)歷再好,也會(huì)被第一時(shí)間過濾掉。這應(yīng)聘者就開始不服氣,我明明實(shí)力很強(qiáng),職位很合適阿,我那就猛發(fā)吧,一個(gè)職位我隔三差五的騷擾你,而且大面積撒網(wǎng),廣種薄收嘛。于是繼續(xù)惡性循環(huán)。
那你會(huì)問,網(wǎng)站既然可以開發(fā)篩選器,為什么不在應(yīng)聘者投遞簡(jiǎn)歷的時(shí)候就篩選呢,讓hr收到簡(jiǎn)歷的數(shù)量少一些,有效一些呢?其實(shí)你現(xiàn)在可以明白,網(wǎng)站打死也不會(huì)這樣干,因?yàn)檫@樣干的后果是hr發(fā)現(xiàn)收到的簡(jiǎn)歷數(shù)量大幅度下降,她會(huì)覺得單位簡(jiǎn)歷的成本太高,認(rèn)為這個(gè)網(wǎng)站不值得投放招聘廣告了。
作為網(wǎng)站來說他寧愿你hr收到無窮無盡的簡(jiǎn)歷,讓hr相信這個(gè)網(wǎng)站就是最好的招聘網(wǎng)站,人才資源是極大豐富的,然后再提供附加的收費(fèi)服務(wù),來幫助你從這些垃圾簡(jiǎn)歷當(dāng)中來招聘。這樣網(wǎng)站可以達(dá)到他的商業(yè)目的,用及其低廉的招聘包月服務(wù)費(fèi)用,和大量的垃圾簡(jiǎn)歷吸引公司成為包月甚至包年的會(huì)員,然后再提供附加的增值服務(wù)來實(shí)現(xiàn)真正的利潤(rùn)增長(zhǎng)。
現(xiàn)在51job的企業(yè)招聘費(fèi)用非常低,一個(gè)企業(yè)一個(gè)月招聘廣告才500元,你想他怎么賺錢?壓根就是賠本賺吆喝。但他根本不靠這個(gè)賺錢,靠的是用海量的簡(jiǎn)歷砸暈?zāi)?,然后要你乖乖的掏錢買服務(wù),賺的是這個(gè)錢。
我個(gè)人觀察下來網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站就是這樣,靠大企業(yè)的大單子,和大量中小會(huì)員的增值服務(wù)來賺錢,壓根不靠會(huì)員費(fèi)和招聘廣告費(fèi)。所以這些網(wǎng)站的商業(yè)模式?jīng)Q定了他不會(huì)按照你建議的方向去走。這個(gè)市場(chǎng)就是這樣被做爛掉的。
直接招聘者自己看簡(jiǎn)歷往往是小公司才這樣,對(duì)于大公司來說,沒有這個(gè)時(shí)間和精力這樣做,所以HR是必須的環(huán)節(jié)。但是客戶細(xì)分來說,大公司才能給招聘網(wǎng)站帶來營(yíng)收的大部分,而小公司只占很小的比例。
對(duì)于HR來說,他需要一個(gè)數(shù)據(jù)來量化招聘廣告的投放效果,所以簡(jiǎn)歷數(shù)量就是這個(gè)量化的指標(biāo),直接決定了他這筆錢花的值得還是不值得。過濾簡(jiǎn)歷是他的日常工作的一部分,他自然也需要一些工具輔助他減輕工作量,這兩者并不矛盾。
目前招聘市場(chǎng)的確存在你說的現(xiàn)象,對(duì)51job很不滿意,但你要找其他招聘網(wǎng)站可能效果更差,兩害相權(quán)取其輕也,還是用51job。
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