Rob May在離開Business Pundit前寫的最后一篇blog，講述的是他本人在五年商業(yè)生活中的心得體會。從中可以窺探出作者商業(yè)思想的巨變。Rob強調(diào)了人，關(guān)系，理性，自省等等。對在路上的創(chuàng)業(yè)者而言，細讀此文，必將受益匪淺。
五年前，我對商業(yè)的看法與今天相比可是大為不同。所以這最后一篇文章我得深思熟慮，我將整理一下這五年間個人商業(yè)思想的十大變化。我并不是說它們就是福音書，或者說它們就一定是對的。我認(rèn)為絕對論通常意味著封閉思維；任何有識之士都應(yīng)當(dāng)根據(jù)新現(xiàn)象與新時勢，不斷微調(diào)自己的觀點。今后這五年，我可能會反復(fù)閱讀這篇文章，并想想哪些地方我有犯錯。雖然如此，本文正代表著我今天的全新思想。
10、運氣問題
五年前，我可能會說，成功主要得靠技能與努力；然而，過去五年里我接觸過無數(shù)聰慧且勤奮的創(chuàng)業(yè)者，他們均未能突出重圍。我也見過一些泛泛之輩行了大運。在我看來，一般而言，有小部分的成功人士不過是些幸運的庸人，大多數(shù)成功者既有才能又足夠幸運，還有少許出類拔萃的天才無需借助機遇。這三者從數(shù)量上講呈鐘形曲線分布。才干與勤奮能讓你快人一步，但要想脫穎而出，我想我們中的大多數(shù)人還是需要運氣和時機。
9、敏感vs理性
在商業(yè)上，我曾執(zhí)著于“快公司”理念。我相信這一切均與彈性有關(guān)。成功的關(guān)鍵是讓雇員快樂起來，并創(chuàng)造像Google那般奇妙的工作空間。這種想法還是有些道理的，但現(xiàn)在我更加注重產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟分析。與糟糕的經(jīng)營和花哨的工作間相比，卓越的經(jīng)濟思維能使你更接近成功，即便你會犯些錯誤。對創(chuàng)業(yè)者而言，在變化萬千的市場中尋找機遇正是我眼中的不二法門。
8、提防炒作
我過去總對那些曝光率很高的人望而生畏。當(dāng)一家公關(guān)公司因商業(yè)推廣之需為我宣傳造勢時，我總算體會到了個中滋味；他們?yōu)槲覍懥藯l標(biāo)語，希望能得到我的批準(zhǔn)。難道這就是游戲規(guī)則？從此以后，我對公關(guān)愛恨交加。我知道成為“思維領(lǐng)袖”對我很重要；但與此同時，大多數(shù)時候，公關(guān)都在矯揉造作甚至弄虛作假，我討厭成為騙局的一部分。這讓我懂得，當(dāng)你看到有些人坐在專家席，或有文章發(fā)表在某報刊，抑或看到他們被吹噓為行業(yè)引領(lǐng)者時，這并不意味著你應(yīng)當(dāng)洗耳恭聽，或他們所講的會有些什么真知灼見。做好你自己的研究，問他們一些刁鉆的問題。不要將你的敬畏建立在他們的幌子之上。
7、自省：看到你想看到的，總是輕而易舉
我花了兩年時間才為我的第一宗生意找到財務(wù)伙伴。接下來的幾個月過后，我意識到利潤不可能有我想像的高。許多人告訴我為什么它不可行（大多是糟糕的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟分析），然而我并未聽從。它顯得很酷很性感，我想的也是很酷很性感。我看到的是自己想看到的一切。我沒聽進去。
問題是，當(dāng)你在做一件新事情時，人們大都持批評態(tài)度。那么，你怎樣知道何時應(yīng)該聽從何時又該置之不理呢？對此我并沒有一個很好的答案，但我很清楚，每天我都得捫心自問，是否有跡象表明我的某些觀點確實有誤。例如，我確信對地方網(wǎng)絡(luò)媒體而言，當(dāng)?shù)匦畔⒌母叨染酆鲜清e誤的手段，然而這正是每個人都在做的。相反，我相信你需要采取大規(guī)模的用戶化定制策略——一種末端（backend）聚合，但針對特定城市卻是獨一無二的前端（front-ends）集群。我并未發(fā)現(xiàn)任何證偽的證據(jù)，這卻讓我苦思數(shù)夜，為什么只有兩家公司采納了我的建議，而其它200家卻反其道而行之。
6、實干
我曾沉浸于沒完沒了的計劃和談話。我并非批評計劃或談話——它們很可能是有益的；但如今我更喜歡身體力行而不是空口說說而已。對于任何新近事物，你的計劃很可能會出錯，所以你可能還是得從頭再來。比起所有形式的計劃，實干能帶給你更加敏銳的商業(yè)“感覺”。此外，一旦你被公認(rèn)為實干家，每個人都會愿意與你共事，因為他們都被計劃狂與空談?wù)吆鲇七^。當(dāng)然，實干可能會更花時間，也更艱難。一旦你下定決心腳踏實地大干一場，你要小心，切不可為工作而工作（你需要目標(biāo)）；可是，有時實用至上也并非良策。
5、其實失敗沒什么大不了的
失敗總讓人難堪。我們都希望自己能夠?qū)耀@成功。我過去常因為他人的恥笑，或隨失敗接踵而至的批評而惴惴不安；這并不是說我喜歡并歡迎它，而是說它再也不像以前那樣亂我心神。原因之一是很多“失敗”只不過是暫時性的挫折，并且如果你沒有被它們嚇到，沒有心灰意冷，你極有可能力挽狂瀾。第二個原因是，失敗幾乎都是一段很難得的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，你可以將自己的經(jīng)驗心得賣給某些企業(yè)，使其避免你曾犯過的錯誤，這樣你還可獲得一筆咨詢費呢。
4、找到你的人
找人是你需要掌握的關(guān)鍵技能。我過去常認(rèn)為，我應(yīng)該更具說服力。我的經(jīng)歷告訴我，賺錢、招人或銷售的關(guān)鍵訣竅是征服那些懷疑你的人。不。花時間尋找那些所見略同的投資者，而不是那些對你的意見不聞不問的家伙?；〞r間尋找具備共同理念的員工，而不是那些只想跟你上班的人?；〞r間尋找切實需要你的產(chǎn)品的顧客，而不是那些根本就不想要的人。
不要試著去改變其他人。尋找志趣相投者才是最重要的。將時間花在真正相關(guān)的人員身上。
3、報復(fù)純屬浪費生命
在你的商業(yè)生涯中，總會碰到令你不爽的事情，甚至你連殺人的心都有。置之不理實乃明智之舉，報復(fù)是典型的糟蹋資源。讓那些不快隨風(fēng)飄逝吧。走你自己的陽光大道。如果你被人出賣了，切莫將所有時間用在報復(fù)之上，忘掉它，繼續(xù)前進吧。如果你整日處心積慮圖謀報復(fù)，這將使你無法專注于那些本該用心的事務(wù)，這么一來，你將離成功更遠，你再一次給了對手以可趁之機。
2、助人成功
五年前，我可能會說，你最好獨善其身，迫使其他人做你想要做的事情，而非他們之所想；將你的員工關(guān)起來，做對你有利的事情（或許這正是我在上面提到的，為何要有一個快樂的工作環(huán)境，因為我不相信工作本身即可帶來快樂。）現(xiàn)在，我深信人人皆有夢想，如果你能幫助他們實現(xiàn)夢想，他們也將為你的事業(yè)全力以赴。當(dāng)熟練員工準(zhǔn)備跳槽時，別抓狂，為他們祝福吧。當(dāng)你無法滿足顧客所需，并且他們需要其它類型的供應(yīng)商時，幫助他們找到他們需要的，沒必要為此懊惱。多為自己創(chuàng)造出路。做一個貢獻者，即使其他人笑你是個傻瓜。從長遠來看，你必將受益匪淺。
1、關(guān)系，關(guān)系，關(guān)系
在我看來，最重大的事情莫過于關(guān)系問題。人們希望為那些他們所相信的人工作。五年前，我曾想，可能有一天我會成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者，因為我深居簡出，我日夜鉆研各種各樣的技術(shù)和商業(yè)書籍，我玩過大量軟件，接下來我將獲得足以影響世界的思想。我現(xiàn)在卻認(rèn)為，如果我非常成功的話，那是因為有一大群人在幫助我達成目標(biāo)。從這一點來看，我這輩子最大的遺憾是，在我修讀MBA期間，沒能好好經(jīng)營我的關(guān)系網(wǎng)。我忽略了絕大多數(shù)的社交活動，當(dāng)時我覺得那純粹是在浪費時間，還不如多花點時間用來研究和閱讀?，F(xiàn)在想來，我真應(yīng)該將時間花在社交之上，我應(yīng)該好好結(jié)識我的同學(xué)。
在12月，我們決定放棄尋求融資的努力，致力于服務(wù)工作以賺取收入，從而使我們的產(chǎn)品得以維系生機。在11月我們一無所獲，3月份我們預(yù)期將賺到4萬美元；我們有足夠多的生意仍在進行中，一旦我們咔掉其中的某個環(huán)節(jié)，等到秋季，我們每月將失去10萬美元的收益。我們所有的生意幾乎都來自關(guān)系。有些關(guān)系相對較新，但我要說的是，沒有任何人是通過網(wǎng)站聯(lián)系我們的，我們也沒有做任何廣告。我們只是向朋友們談?wù)撐覀冋谧龅氖虑椋又覀冴P(guān)系網(wǎng)中的人們開始找我們做生意。這將我們從希望與夢想的崩潰邊緣拉了回來。如果我們最終成功了，那一定是因為其他人，因為我們所建立的關(guān)系。
