刑事諒解書是提交公安機(jī)關(guān)、檢察院、法院，被害人諒解犯罪嫌疑人（被告人）的犯罪行為而出具的文書。
刑事諒解書與法律文書不同，它沒(méi)有固定格式，一般包括以下內(nèi)容。
（1）犯罪嫌疑人、被告人承認(rèn)自己所犯罪行，對(duì)犯罪事實(shí)沒(méi)有異議，并真誠(chéng)悔罪；
（2）犯罪嫌疑人、被告人通過(guò)向被害人賠禮道歉、賠償損失等方式獲得被害人諒解；涉及賠償損失的，應(yīng)當(dāng)寫明賠償?shù)臄?shù)額、方式等；提起附帶民事訴訟的，由附帶民事訴訟原告人撤回附帶民事訴訟；
（3）被害人自愿和解，請(qǐng)求或者同意對(duì)被告人依法從寬處罰。
一：諒解書的作用。
1.在偵查階段的作用
對(duì)于案件相對(duì)較輕的，性質(zhì)不是特別嚴(yán)重，如故意傷害致人輕傷、交通肇事、盜竊等，并且有法定從輕減輕處罰的，通過(guò)嫌疑人家屬的和解賠償，并且向偵查機(jī)關(guān)遞交撤訴申請(qǐng)，一般偵查機(jī)關(guān)會(huì)撤銷案件。這些輕罪包括故意傷害案(致人輕傷)、非法侵入住宅案、侵犯通信自由案、重婚案、遺棄案、等屬于刑法分則第四章、第五章規(guī)定的，對(duì)被告人可能判處三年有期徒刑以下刑罰的案件。
對(duì)于案件相對(duì)較重的，雖然嫌疑人家屬和解并賠償，會(huì)起到減輕處罰的結(jié)果，而不會(huì)撤銷案件，案件還要移送到檢察院審查起訴。
2.在審查起訴階段
犯罪嫌疑人積極賠償并取得被害人諒解的，情節(jié)輕微的可以作出不起訴決定。
檢察機(jī)關(guān)經(jīng)審查后認(rèn)為社會(huì)危險(xiǎn)性已消除的，可不予逮捕，這對(duì)于能否獲得取保候?qū)彿浅Ｖ匾?。情?jié)輕微的可以作出不起訴決定。
相關(guān)法條：《刑事訴訟法》第二百七十九條：對(duì)符合情形的案件，犯罪嫌疑人、被告人真誠(chéng)悔罪，積極賠償被害人取得諒解，被害人自愿和解的，可以從寬處理。犯罪情節(jié)輕微的，可以作出不起訴決定。
3.在一審審判階段
在審判階段，根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，諒解書是一個(gè)重要的酌定減輕處罰情節(jié)，法院可根據(jù)實(shí)際情況酌情減少基準(zhǔn)刑，被告人得以從輕處罰。
相關(guān)法條：
《最高人民法院關(guān)于常見(jiàn)犯罪的量刑指導(dǎo)意見(jiàn)》【法發(fā)[2017]7號(hào)】：對(duì)于積極賠償被害人經(jīng)濟(jì)損失并取得諒解的，綜合考慮犯罪性質(zhì)、賠償數(shù)額、賠償能力以及認(rèn)罪、悔罪程度等情況，可以減少基準(zhǔn)刑的40%以下；積極賠償?shù)珱](méi)有取得諒解的，可以減少基準(zhǔn)刑的30%以下；盡管沒(méi)有賠償，但取得諒解的，可以減少基準(zhǔn)刑的20%以下。其中搶劫、強(qiáng)奸等嚴(yán)重危害社會(huì)治安犯罪的應(yīng)從嚴(yán)掌握。
對(duì)于當(dāng)事人根據(jù)刑事訴訟法第二百七十七條達(dá)成刑事和解協(xié)議的，綜合考慮犯罪性質(zhì)、賠償數(shù)額、賠禮道歉以及真誠(chéng)悔罪等情況，可以減少基準(zhǔn)刑的50%以下；犯罪較輕的，可以減少基準(zhǔn)刑的50%以上或者依法免除處罰。
4.在二審中的作用。
如果由于各種原因在一審審判結(jié)束前都未能取得被害人的諒解書，那么在二審中獲得諒解書是否有用呢？答案是肯定的，諒解書在二審期間依然會(huì)成為法官考量的一個(gè)重要因素，有可能獲得改判的機(jī)會(huì)，具體可以參見(jiàn)孫偉銘醉駕案（一審判決死刑，二審期間獲得諒解書后改判無(wú)期徒刑）。
二：如何獲得諒解書。
在司法實(shí)務(wù)當(dāng)中，被害人諒解通常與加害方賠償聯(lián)系在一起，而關(guān)于賠償金額，有的被害人通情達(dá)理，也有的獅子大開(kāi)口的，還更有不達(dá)目的誓不罷休的。依據(jù)《刑事訴訟法》的規(guī)定，爭(zhēng)取被害人的諒解需要賠償多少錢，一般是由雙方協(xié)商或者司法機(jī)關(guān)調(diào)解確定的。一般來(lái)說(shuō)，如果是人身受到傷害的，以受到的實(shí)際財(cái)產(chǎn)損失和精神損失為基準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)商確定賠償金額；如果是財(cái)產(chǎn)受到損害，則以財(cái)產(chǎn)損失為基準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)商。
諒解書應(yīng)當(dāng)反映被害人的真實(shí)意愿，但實(shí)際操作中不乏被害人出具諒解書后又反悔的情形，因此建議雙方簽訂賠償協(xié)議、諒解書等，在相關(guān)司法部門的主持下進(jìn)行調(diào)解及簽訂協(xié)議。
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