【課程目標】
通過本課程2天的培訓，您將能夠：
在培訓體系和規(guī)劃方面：
1. 描述組成培訓體系必須的要素
在培訓的運作管理方面：
1. 展示有效鑒定培訓需求的方法及工具
2.演示量化培訓需求管理的初步技巧
3.制定有效的培訓預算
4.制定培訓規(guī)劃及計劃
5.描述有效管理培訓課程的方法和技巧
6.建立并有效利用培訓數(shù)據庫
7.描述內部
培訓師管理的有效方法
8.描述有效甄選外部培訓師的方法和技巧
【課程大綱】
第一天：培訓體系、規(guī)劃和流程管理
第一部分：
1、課程簡介
2、培訓的作用及分類
3、建立有效的培訓架構體系及運作流程。
4、培訓的指導思想，方針和策略
5、培訓管理體系的建立及其運作（培訓課程的管理，人員的配置，教材管理，需求管理，設施管理，培訓預算及預算控制）
說明：
1、通過講解及實例分析，學員可以了解建立一個培訓體系和培訓管理體系所必需的要素和步驟
2、為什么企業(yè)培訓做到后來員工普遍會覺得沒有新意？培訓部門如何跳出“只會搞搞入職培訓，其他培訓一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！
第二部分：
1、培訓需求鑒定及其量化的方法和技巧
2、什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求？靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？
3、培訓需求的量化管理，將需求進行量化，一切用數(shù)據說話！
說明：
1、很多人認為培訓需求是不能量化的，即使量化了也無法進行管理，在量化管理這一章節(jié)，我們將讓你掌握非常實際又非常實用的培訓需求量化及管理方法。
2、需求由動態(tài)需求和靜態(tài)需求之分，往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。
3、如何對不同類型的培訓需求進行量化管理？在本單元的培訓中你將找到相應的答案！
第三部分：
1、鑒定培訓需求練習
2、培訓預算的制作
3、制定有效的培訓目標
4、如何將有限的預算與培訓需求及公司的目標及策略進行有機的聯(lián)系。
5、哪些培訓的KPI指標可以幫助衡量及追蹤培訓進度及效果
說明：
1、通過練習，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！
2、學員可以了解和掌握如何制定滿足公司發(fā)展需求的培訓規(guī)劃及預算
3、通過人均需求小時，培訓百分比，需求覆蓋率，培訓普及率及培訓費用類占比，顯性成本，隱性成本等指標分析，幫助學員完全掌握培訓管理的整個動態(tài)過程。
第四部分 貨物儲存
1、培訓預算及計劃的實施及, 控制
2、制作培訓預算，培訓規(guī)劃及計劃練習
3、練習點評，回顧總結
說明：
1、通過練習，理解和掌握相應的KPI的含義和計算技巧。
第二天：培訓運作管理
第一部分：
1、回顧第一天的內容
2、制定培訓規(guī)劃及計劃
3、中期發(fā)展規(guī)劃
4、年度培訓計劃
5、月度培訓計劃
6、培訓計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統(tǒng)建設型
說明：
1、培訓為什么要這么多計劃？在企業(yè)內部，受生產淡旺季及組織變化的影響，培訓的實施存在很大變數(shù)，如何應對這種變化？這一章節(jié)的內容將給你提供非常好的方案。
2、如何通過需求的量化數(shù)據指導培訓計劃的制定？什么樣的培訓計劃才是好的計劃？許老師的“三大工程”理論將給你答案。
第二部分：
1、培訓課程的管理
2、實例分析
3、設計培訓課程的關鍵
4、課程設計技巧及簡易模板
5、實例分析
說明：
1、設計的培訓課程如何滿足學員和公司的需要，有哪些方法和技巧？
第三部分：
1、根據公司的特點確定重點課程
2、重點課程的計劃，實施及跟進
3、培訓報表實例及其分析
4、如何通過培訓報表監(jiān)控培訓進展？
說明：
1、了解重點課程的意義及作用，并掌握與各相關部門進行溝通的方法及工具
2、通過相應的培訓報表，你能全面掌握培訓的進度數(shù)據。真正實現(xiàn)“過程做得好，結果自然好”的效果。
第四部分：
1、培訓檔案的建立及應用
2、培訓評估
3、培訓后如何跟進
4、五級培訓效果評估的方法
5、評估的前提-管好你的培訓過程
6、各級評估實例演示
7、提高培訓的轉化效率
8、培訓管理軟件簡介
9、內部培訓師隊伍的建立和管理
10、如何甄選外部培訓師？甄選外部培訓師的主要標準和甄選技巧。
11、組織內培訓氛圍的營造
12、如何讓高層管理者重視培訓？
13、如何讓
中層管理者配合培訓？
14、如何讓員工愿意參加培訓？
15、培訓體系建立行動計劃
16、回顧總結
說明：
1、培訓管理軟件的應用可以對培訓體系的建立，運作及發(fā)展發(fā)揮強大的推動和支持作用。通過培訓數(shù)據庫的建立，你可以解決與培訓系統(tǒng)化相關的所有問題。
2、本章節(jié)還將將具體介紹內部培訓師隊伍的建立和管理經驗，以及如何甄選外部講師等，讓你學今天學完明天就能用到工作中去。
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【講師簡介】實戰(zhàn)派培訓管理專家：許盛華
許先生擁有十多年國外著名企業(yè)的培訓及人力資源管理經驗，先后任樂百氏（達能集團）全國培訓經理（2005）、澳大利亞奇勝電器集團培訓經理（2002-2004）、芬蘭通力電梯有限公司培訓經理（1997-2002）并兼任亞太培訓經理，負責建立并完善了公司的培訓及發(fā)展體系。2001年，作為通力公司在亞太區(qū)的培訓經理，培訓了通力在臺灣，香港，馬來西亞等地的培訓經理并幫助在當?shù)亟⒘讼鄳呐嘤栿w系。
2000-2001年，許先生受當?shù)卣块T委托，培訓了2批由江蘇省政府策劃，當?shù)卣概傻闹攸c企業(yè)負責人培訓班，并因培訓業(yè)績突出，獲得了當?shù)卣块T的通報獎勵。
985年畢業(yè)于北京航空航天大學。1993-1996年在芬蘭赫爾辛基科技大學深造并獲碩士學位。在此期間，深入研究了北歐大型企業(yè)培訓及發(fā)展的先進經驗。1996- 1997在芬蘭接受了一年的培訓及發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓，并接受了英國劍橋大學人力資源講師的輔導。在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的實戰(zhàn)經驗，形成了自己獨特的培訓及管理領域的技巧和風格，結合國外先進的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓及發(fā)展體系。
提供過培訓或咨詢業(yè)務的公司：
中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、廣州地鐵、奧梯斯-江南高速電梯、BP、通力電梯、迅達電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、杜邦公司、TCL集團、奇勝電器、富士康集團、光寶集團、遠大集團、美的集團、北大方正、華為公司、山東晨鳴集團等主要特點。
