職場人頭疼的一大問題是，怎么跟上司相處。某知名機(jī)構(gòu)2015年全球調(diào)查顯示，75%的在職人員表示，曾經(jīng)因?yàn)楹蜕纤娟P(guān)系處理不好而離職過。
大多數(shù)人都有過這樣的感覺，上司不夠賞識(shí)自己?！懊髅魑液芘ぷ靼?，你都不多看我一眼，不表揚(yáng)我一下！加薪升職年終獎(jiǎng)，通通都沒我的事兒??？”可是要表達(dá)給上司，還不好意思開口。
而這種情況的根源是，我們一走進(jìn)職場，就被灌輸一種觀念：“職場新人少廢話，多干活，別邀功！”
我也是從這個(gè)階段走過來的，剛剛工作的時(shí)候十分努力認(rèn)真，也頗有成果，但一聲不吭，哪怕是被人搶功了。我還覺得，領(lǐng)導(dǎo)的眼睛是雪亮的，我閃出的金光總會(huì)被他看到的。當(dāng)然現(xiàn)在看來，還是天真了。
這些年我的工作心得是，作為一個(gè)好下屬，不只要管好自己，還得管好領(lǐng)導(dǎo)！
你可能會(huì)奇怪，只有下屬被管理，哪有下屬管理上司的？
當(dāng)然可以，這就是向上管理。所謂向上管理，不是說你奪了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)，你來指揮他，而是用一些溫和、可以接受的方式，影響上司對你的態(tài)度，以及一些工作上的決策。
職場人與上司的關(guān)系，最好的狀態(tài)是雙方的想法可以順暢地傳達(dá)。
這里有個(gè)裝X失敗的例子。有個(gè)朋友在微博上問我，他工作很辛苦，怎么能讓上司了解到這一點(diǎn)，給一些福利鼓勵(lì)一下呢？我給他分享了向上管理這件事，他立刻說這個(gè)太可以了！
然而沒幾天，他給我發(fā)私信，很沮喪地說，他根本沒有讓上司表現(xiàn)出一點(diǎn)點(diǎn)對他的關(guān)心和認(rèn)可。我問他怎么做的，他說想讓上司看到自己的努力，就每天加班完了發(fā)個(gè)朋友圈。
我都能想象到他發(fā)的內(nèi)容是什么，照片是空無一人的辦公室，或者空蕩蕩卻燈火輝煌的大街，配上類似“明天也要繼續(xù)努力哦”這樣灌雞湯或打雞血的話。
說實(shí)話，這種朋友圈，被同事看到會(huì)覺得很裝，時(shí)間長了，一定會(huì)為自己樹敵。而上司看到了也會(huì)覺得，這還叫辛苦??？你這是無病呻吟好么？
你真想讓上司改變對你的態(tài)度，肯定不能這樣做。職場不相信眼淚，大多數(shù)上司要的都是結(jié)果，而非你多努力的過程。想邀功，你得滿足兩個(gè)條件：成果大于等于上司預(yù)期；在合適時(shí)機(jī)用合適方法展示出來。
我這里給大家總結(jié)三個(gè)方法，可以在不同角度對自己的上司產(chǎn)生積極的影響：
1、
首先，根據(jù)公司或上司的需求，提升自己的不可替代性，打造獨(dú)一無二的個(gè)人品牌。
如果你的優(yōu)勢剛好是上司特別需要的能力，且沒人能替代，那他更容易被你影響。
皮克斯公司老板卡特穆爾是個(gè)心思細(xì)膩、做事周全的科學(xué)家，皮克斯被蘋果收購后，他成了喬布斯的副手，也正好互補(bǔ)了喬布斯的工作風(fēng)格。喬布斯很欣賞這個(gè)助手，卡特穆爾去拜訪微軟，他甚至擔(dān)心這么好的助手被挖走。當(dāng)時(shí)喬布斯很想加入卡特穆爾在皮克斯的團(tuán)隊(duì)，但卡特穆爾不想讓喬布斯進(jìn)入，擔(dān)心他做事風(fēng)格，影響團(tuán)隊(duì)寬松、有創(chuàng)造力的氛圍?？ㄌ亍つ聽柍脵C(jī)和喬布斯提出了要求，把他的顧慮和想法如實(shí)告訴給喬布斯。喬布斯擔(dān)心這么好的助手走人，就趕緊答應(yīng)他提的要求了?？ㄌ啬聽栠@么被喬布斯珍惜，也是因?yàn)?，他?dāng)時(shí)在美國已經(jīng)樹立了“影像技術(shù)加企業(yè)管理”的金字招牌，而這兩點(diǎn)，是喬布斯非常需要的技能。
所有老板都是求賢若渴的，想要手下牛，更怕牛人走。你只要某些方面在上司看來很牛，當(dāng)你提出來的想法和要求時(shí)，上司肯定會(huì)多考慮一下的。
另外，有個(gè)小技巧，可以增加你對上司的影響：教給上司那些你擅長，但上司不知道的知識(shí)，可以通過文章、郵件、私下談話甚至是培訓(xùn)等方式。當(dāng)然了，這個(gè)也要投其所好，語氣和態(tài)度要委婉得體，千萬不要感覺上司啥都不懂，還不如自己。某些知識(shí)上司不如你也正常，你真的沒必要拿自己的優(yōu)勢比對方的短處。
2、
向上管理的第二個(gè)方法是，會(huì)好好說話。學(xué)會(huì)對上司反饋，包括提要求、想法、意見或建議。
所有優(yōu)質(zhì)反饋都有一個(gè)前提：你已經(jīng)把該做的都做了，而且也都想明白了。所以剛剛說的第一個(gè)方法，讓自己變得很牛，在這里就更有必要了。
關(guān)于這一點(diǎn)，我給大家第一個(gè)有效技巧是，定期總結(jié)、復(fù)盤自己的工作進(jìn)展，并且適當(dāng)?shù)厥占袠I(yè)信息，分析整理，要是能提出一些建議和解決方案，那是最好的。
定期總結(jié)的好處是，主動(dòng)匯報(bào)給上司你都做了什么，他要求的你做了多少。這既能增加他對你的信任感，又能讓他更好地評估你。
另外，當(dāng)上司有困擾、難題的時(shí)候，也要積極主動(dòng)地站出來幫他分憂。這樣能表現(xiàn)出你的實(shí)力，在上司面前也能增加你的正面曝光度。這可是向上管理的必殺技，你的不可替代性，也是在這里展示出來的。
有小伙伴可能會(huì)說，那我要是對上司的決策有異議，該怎么合適地反饋然后影響他呢？
這個(gè)就十分考驗(yàn)情商了。
當(dāng)上司做出一些明顯不對決策時(shí)，最好提出來。上司再牛，也可能出錯(cuò)，如果在決策階段，你挺身而出指出問題，并給出合理的分析和建議，那你也許會(huì)挽回很多損失。
這里我們一定要秉承的原則是：公開支持，私下反饋。要給足人家面子，千萬當(dāng)眾人的面就否定。更別帶著強(qiáng)烈的負(fù)面情緒表達(dá)不滿，這基本會(huì)被上司掛上黑名單。還有，只提出問題不說解決方案，也是耍流氓。
無論給任何反饋，都要注意到上司的工作風(fēng)格。有的上司喜歡看報(bào)告，那么你最好把自己的成果形成文字、文檔，給他直觀地展示出來；有的上司喜歡聽報(bào)告，你就需要和他面談，要把你想說的，清晰完整地表達(dá)出來。無論怎么匯報(bào)，都要言簡意賅，不要浪費(fèi)雙方的時(shí)間。
關(guān)于好好反饋這一點(diǎn)，我還要特意強(qiáng)調(diào)一下，你的表達(dá)一定要溫和，并且把最終決定權(quán)交給上司，不要越位。說完了最后再加一句“我是這樣想的，您看如何呢？”
3、
向上管理的第三個(gè)方法是，用公司的制度或一些約定俗成的共識(shí)，來規(guī)范上司的行為，這一點(diǎn)在求升職加薪上，非常有用。
態(tài)度上我們一定要不卑不亢。因?yàn)楫?dāng)你用共識(shí)或制度規(guī)范上司的時(shí)候，雙方關(guān)系是平等的，沒必要忸怩。當(dāng)然啦也別說“我這人性子直啊說錯(cuò)了你別生氣”，我們還是得委婉溫和，給足對方面子。
所以，手握規(guī)則提要求時(shí)，我們需要行動(dòng)主動(dòng)、態(tài)度溫和，先旁敲側(cè)擊，不行再直接說。
總的來說，提升自己的不可替代性、能夠給出有價(jià)值的建議、不卑不亢溫和有禮的態(tài)度，在與上司建立積極、正向的溝通關(guān)系時(shí)都必不可少。正所謂，向上管理是一門技術(shù)，同時(shí)也是一種藝術(shù)。
