名創(chuàng)優(yōu)品2018年?duì)I收突破25億美元，全球門(mén)店超過(guò)3000家，平均每月開(kāi)店80-100家的速度，讓這個(gè)異軍突起的新興零售王者顯得格外耀眼。
沒(méi)有落伍的行業(yè)，只有落伍的企業(yè)家。在實(shí)體店普遍陷入窘境的十字路口的今天，名創(chuàng)優(yōu)品卻能夠做到用三年的時(shí)間在全球開(kāi)出2000家店，版圖擴(kuò)張到包括美國(guó)、意大利、阿聯(lián)酋、泰國(guó)、新加坡、悉尼等世界80多個(gè)國(guó)家的著名城市。
名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國(guó)富更宣布，名創(chuàng)優(yōu)品未來(lái)將會(huì)定位為“科技型的零售企業(yè)”，并繼續(xù)向著“世界級(jí)零售企業(yè)”的目標(biāo)邁進(jìn)。
名創(chuàng)優(yōu)品被無(wú)印良品、優(yōu)衣庫(kù)、屈臣氏列為全球最可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它的模式到現(xiàn)在還是有很多人看不懂。
作為新零售企業(yè)代表中的佼佼者，我們到底能向名創(chuàng)優(yōu)品學(xué)什么？讓我們一起從創(chuàng)始人的視角，理解名創(chuàng)優(yōu)品這個(gè)零售新物種的商業(yè)邏輯。
窮人的孩子早當(dāng)家。讀完中專(zhuān)，為了掙錢(qián)幫忙養(yǎng)家，1998年，21歲的葉國(guó)富從湖北踏上了南下的列車(chē)。
“我一直記得多年前的那個(gè)黃昏，只身一人踏上了南下的列車(chē)，獨(dú)自承受著背井離鄉(xiāng)的惆悵與未知前程的迷茫。”
到廣東三個(gè)月后，學(xué)歷不高的葉國(guó)富才找到人生活中的第一份工作——鋼管廠的業(yè)務(wù)員。雖然躊躇滿(mǎn)志，但很快葉國(guó)富就發(fā)現(xiàn)，同事都比他學(xué)歷高且有經(jīng)驗(yàn)，為了留下來(lái)，葉國(guó)富沒(méi)事常去車(chē)間打轉(zhuǎn)，熟悉生產(chǎn)流程和生產(chǎn)進(jìn)度。
時(shí)間一長(zhǎng)，客戶(hù)只要報(bào)出要貨數(shù)量，他立即就能敲定交貨時(shí)間。這讓他贏得了客戶(hù)們的信任。一年之后，葉國(guó)富的業(yè)績(jī)很快在同事中排名第一，而他每年的銷(xiāo)售提成，也達(dá)到12萬(wàn)元。
然而，打工的這段時(shí)間內(nèi)，葉國(guó)富每天都在思考自己的出路，尋找市場(chǎng)的空白點(diǎn)。
可能是性格原因，比起安分守己、按部就班的工作，我更喜歡那些挑戰(zhàn)性比較高的，所以我放棄了高收入的業(yè)務(wù)員工作。
葉國(guó)富表示，當(dāng)時(shí)在廣州他經(jīng)常會(huì)抽時(shí)間觀察市場(chǎng)。通過(guò)觀察、分析，我意識(shí)到飾品市場(chǎng)這一塊是空白又混亂的，有很大的機(jī)會(huì)。
上下九一帶到處都是10元店，生意非?；?，而歷來(lái)廣州流行的東西很快就會(huì)在佛山流行開(kāi)來(lái)。
于是，葉國(guó)富在佛山創(chuàng)辦了第一家零售店，專(zhuān)賣(mài)女孩用的小飾品，這也就是“哎呀呀”品牌。
很多人以為，不起眼的小小飾品店比路邊攤強(qiáng)不到哪里去，成不了大氣候。葉國(guó)富卻對(duì)自己和員工說(shuō)：“當(dāng)別人不拿你當(dāng)回事的時(shí)候，你要狠狠地把自己當(dāng)回事。”
“商業(yè)模式越'輕’的公司，在利潤(rùn)率和人均利潤(rùn)上越有優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō)，最簡(jiǎn)單的往往是最強(qiáng)大的，簡(jiǎn)單到別人'不屑’與你簡(jiǎn)單對(duì)決，你便成為最強(qiáng)大的。”
葉國(guó)富在公開(kāi)場(chǎng)合分享時(shí)，不止一次地表達(dá)他“小即是大”的觀點(diǎn)。在良莠不齊的小飾品行業(yè)，葉國(guó)富在人們不經(jīng)意之間卻把生意做大了。
近年來(lái)，隨著電商的高歌猛進(jìn)，實(shí)體零售日益萎靡，關(guān)店風(fēng)潮席卷大江南北。為了挺過(guò)這場(chǎng)嚴(yán)酷的“零售寒冬”，葉國(guó)富以敏銳的國(guó)際眼光效法零售發(fā)達(dá)的國(guó)家，于是他幾番前往歐美、日韓等地，認(rèn)真考察取經(jīng)。
在日本時(shí)，東京街頭常見(jiàn)的“百元店”(折合人民幣不到7元)令他眼前一亮。通過(guò)觀察，他發(fā)現(xiàn)既使在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，這些百元店的顧客依舊絡(luò)繹不絕，雖然每個(gè)客單數(shù)額并不算高，但勝在量大，總體而言，店里的流水仍相當(dāng)可觀。
回國(guó)后，葉國(guó)富反復(fù)思索，最終決定學(xué)習(xí)日本十元店“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的模式，以此在中國(guó)發(fā)展實(shí)體零售，把電商搶走的市場(chǎng)奪回來(lái)。
2013年，葉國(guó)富與志同道合的日本青年設(shè)計(jì)師三宅順也共同創(chuàng)立了MINSIO名創(chuàng)優(yōu)品。
從創(chuàng)立之初起，品牌就實(shí)現(xiàn)了從設(shè)計(jì)到產(chǎn)銷(xiāo)的全球化。關(guān)于為什么要采用中日合作的方式創(chuàng)立品牌，葉國(guó)富曾有一個(gè)形象的比喻：
自主品牌就像是造船，耗時(shí)長(zhǎng)久還面臨諸多困難，代價(jià)高昂不說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)還大；而名創(chuàng)優(yōu)品則是借船，把日本既有的品牌、設(shè)計(jì)和中國(guó)強(qiáng)大的制造能力相結(jié)合，各取所長(zhǎng)，實(shí)用高效。但是，不管造船還是借船，船上的東西都還是中國(guó)制造，目的也都是出海。
葉國(guó)富說(shuō)，未來(lái)企業(yè)要生存和發(fā)展，只有兩條路可走：要么通過(guò)科技創(chuàng)新殺出一片藍(lán)海，要么在保證一定品質(zhì)前提下，為消費(fèi)者提供超低的價(jià)格。
葉國(guó)富說(shuō)：“好的線下實(shí)體店往往具備產(chǎn)品好、價(jià)格好、環(huán)境好、服務(wù)好這4大特點(diǎn)，比如海底撈、外婆家，都開(kāi)在黃金旺鋪，裝修有情調(diào)，服務(wù)到位，菜品精致，還是大眾價(jià)格，如果一家餐廳做到一流的環(huán)境、一流的服務(wù)、一流的產(chǎn)品和五流的價(jià)格，門(mén)口沒(méi)有不排隊(duì)的。我去外婆家吃飯，三菜一湯，40幾塊錢(qián)搞定，那么好的環(huán)境、那么好的服務(wù)，過(guò)去哪兒敢想?”
“任何線下店如果能做到這'四好’，都能吸引大量流量”。葉國(guó)富說(shuō)，名創(chuàng)優(yōu)品的店面是國(guó)外設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的，貨架是給LV生產(chǎn)貨架的工廠生產(chǎn)的，服務(wù)員很和善，從不勸購(gòu)，最近，名創(chuàng)店里新上架了一款女士背心，標(biāo)價(jià)25元，而同等質(zhì)量相似款式的在其他商場(chǎng)卻標(biāo)價(jià)79元左右。
葉國(guó)富曾對(duì)雷軍講，名創(chuàng)優(yōu)品的目標(biāo)是，將產(chǎn)品賣(mài)到同行價(jià)格的三分之一，別人賣(mài)100我賣(mài)30，別人賣(mài)30我賣(mài)10塊，不能比別人便宜三倍，對(duì)顧客的沖擊力就不夠，就無(wú)法讓顧客尖叫。
葉國(guó)富說(shuō)自己最大的愛(ài)好是逛街——通常只逛不買(mǎi)。他發(fā)明了一個(gè)詞：“顧客表情指數(shù)”：他經(jīng)常在店里觀察，一名顧客買(mǎi)完單到走出店門(mén)那五六步的面部表情，如果一邊翻騰購(gòu)物袋里的商品一邊面露喜色，說(shuō)明買(mǎi)的很爽，說(shuō)明你的商業(yè)模式可行，如果面無(wú)表情或者面露難色，說(shuō)明他對(duì)這次購(gòu)物產(chǎn)生懷疑。
“商業(yè)成敗的核心，就是在收銀臺(tái)到門(mén)口這5步距離消費(fèi)者臉上的表情，顧客挑選商品伸手的那一刻，就決定一個(gè)企業(yè)的生死。”葉國(guó)富說(shuō)，做企業(yè)其實(shí)沒(méi)什么高深的理論，最本質(zhì)的就是洞察和滿(mǎn)足顧客。
現(xiàn)在是一個(gè)小而美的精選時(shí)代，我認(rèn)為產(chǎn)品是未來(lái)零售的核心。舉個(gè)身邊的栗子，小米原本只在線上售賣(mài)，但從線上到線下并沒(méi)有水土不服，小米之家非常成功，其背后是因?yàn)樾∶椎漠a(chǎn)品好，性?xún)r(jià)比高。像小米這樣有極高的性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，不管線上線下渠道都會(huì)做的很好。
有很多企業(yè)在線下渠道比較成功，近幾年重資布局線上渠道，例如百麗投資二十六億做優(yōu)購(gòu)網(wǎng)，大潤(rùn)發(fā)投資二十億做飛牛網(wǎng)，美特斯邦威投資十億做邦購(gòu)網(wǎng)，可是他們都失敗了。為什么他們?nèi)绱司揞~投資，仍然失敗了，因?yàn)榍啦皇切铝闶鄣谋举|(zhì)，未來(lái)零售的本質(zhì)一定是以產(chǎn)品為中心。
優(yōu)衣庫(kù)的羽絨服只需要499元，而波司登卻要2000元一件，正是憑借極高的性?xún)r(jià)比，優(yōu)衣庫(kù)才能發(fā)展如此迅速。同樣，Costco的平均毛利率不超過(guò)11%，而且單品毛利率超過(guò)14%的話必須要董事長(zhǎng)簽字，商業(yè)模式也非常簡(jiǎn)單。
宜家也是如此，地段和裝修都不能說(shuō)優(yōu)秀，但其家具、廚房用品仍然銷(xiāo)售火爆。所以產(chǎn)品是核心競(jìng)爭(zhēng)力，正如這幾個(gè)案例，好產(chǎn)品，有極高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，即使單一渠道都可以保持高速發(fā)展，才是未來(lái)零售的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
名創(chuàng)優(yōu)品的口號(hào)是優(yōu)質(zhì)低價(jià)。在新零售時(shí)代，品質(zhì)一定要放在第一位，價(jià)格才是第二位，如果把價(jià)格放在第一位，一定死定了。人們的需求越來(lái)越簡(jiǎn)單、理性、高效，只有精選、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的商品才能讓大多數(shù)人爽。
名創(chuàng)優(yōu)品如何做到極高性?xún)r(jià)比？
主要是抓住三點(diǎn)：找供應(yīng)商、降低渠道成本、好的監(jiān)管制度。做到“有理由的便宜”。在全球范圍內(nèi)選擇知名品牌的供應(yīng)商，抓供應(yīng)商的審核，把住品質(zhì)關(guān)口。
找好的供應(yīng)商，做好的產(chǎn)品，不是廢話嗎？有用嗎？大牌供應(yīng)商為啥要跟你合作呢？
名創(chuàng)優(yōu)品的秘訣是：一把手，用錢(qián)砸，下大單，給現(xiàn)金。做到極高性?xún)r(jià)比的秘訣是大批量采購(gòu)、縮短渠道、加強(qiáng)監(jiān)管。
大批量采購(gòu)是指實(shí)行以量定價(jià)，在與供應(yīng)商合作時(shí)，采取貨品買(mǎi)斷制度，一次性下達(dá)海量訂單，既攤薄了平均生產(chǎn)成本，釋放生產(chǎn)商的專(zhuān)業(yè)化能力，又解決了供應(yīng)商的庫(kù)存壓力和后顧之憂。
縮短渠道是一方面刪減進(jìn)貨流程，從供應(yīng)商直接采購(gòu)，將中間流程壓縮到兩點(diǎn)一線的極致?tīng)顟B(tài)；另一方面通過(guò)高效的信息系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)，進(jìn)一步壓縮流通環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本。
加強(qiáng)監(jiān)管，是對(duì)已經(jīng)合作的供應(yīng)商提出兩條嚴(yán)格的約束條款：一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，供應(yīng)商將被永久性地納入黑名單，而且名創(chuàng)優(yōu)品有權(quán)利不結(jié)算所有貨款，還要追究法律責(zé)任；產(chǎn)品價(jià)格不得高于其他合作方，如果發(fā)現(xiàn)此類(lèi)現(xiàn)象，立刻停止全部合作，取消所有的訂單。
高顏值是怎么來(lái)的？是設(shè)計(jì)來(lái)的。好的產(chǎn)品，一定要重視設(shè)計(jì)，嫁接設(shè)計(jì)。 對(duì)于現(xiàn)在的中國(guó)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品顏值很重要。
名創(chuàng)優(yōu)品在全球有日本、韓國(guó)、北歐和中國(guó)四個(gè)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，整個(gè)設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員超過(guò)了200多人，其中名創(chuàng)自己的設(shè)計(jì)師100多人，100多個(gè)兼職設(shè)計(jì)師。
2017年設(shè)計(jì)研發(fā)費(fèi)用超過(guò)1億元，在連鎖零售實(shí)體行業(yè)，這種大規(guī)模的設(shè)計(jì)投入是非常少見(jiàn)的。除此之外，還有遍布全球的國(guó)際300多人的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)，了解全球各個(gè)國(guó)家的最新潮流趨勢(shì)，以滿(mǎn)足當(dāng)?shù)氐南M(fèi)需求。
設(shè)計(jì)提高了產(chǎn)品的附加值，只有讓消費(fèi)者感覺(jué)到產(chǎn)品的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了產(chǎn)品的價(jià)格，他們才買(mǎi)單。如果你只做價(jià)格，死路一條。在產(chǎn)品美感、品質(zhì)保證的基礎(chǔ)上，再談價(jià)格，你才有競(jìng)爭(zhēng)力。
名創(chuàng)優(yōu)品抓設(shè)計(jì)的三要素：系列感 簡(jiǎn)約風(fēng) 時(shí)尚感，簡(jiǎn)約極致就是最高級(jí)的時(shí)尚。
一是系列感：你看所有的蘋(píng)果產(chǎn)品出來(lái)，都有一個(gè)風(fēng)格，一看就知道是蘋(píng)果的產(chǎn)品，這是系列感。
二是簡(jiǎn)約風(fēng)：蘋(píng)果為什么偉大？彼得·德魯克說(shuō)蘋(píng)果所有的產(chǎn)品加起來(lái)可以一張桌子剛剛擺滿(mǎn)。產(chǎn)品極度少、極度簡(jiǎn)約，但是價(jià)值極度高。
三是時(shí)尚感：簡(jiǎn)約極致就是最高級(jí)、最大牌的時(shí)尚。你不要畫(huà)蛇添足，加個(gè)花花綠綠的，就認(rèn)為是時(shí)尚，那是俗和土。
既然產(chǎn)品是企業(yè)的第一戰(zhàn)略，那是不是產(chǎn)品越多越好呢？其實(shí)不是。相反，產(chǎn)品越少越少，如果一個(gè)爆款能賣(mài)遍全世界，才是最好的產(chǎn)品。
蘋(píng)果應(yīng)該是全球爆品戰(zhàn)略做的最好的一家公司，而在中國(guó)學(xué)的最好的一家公司是小米。我們能看到蘋(píng)果手機(jī)的款式非常少，而且就兩個(gè)顏色，但卻成為最暢銷(xiāo)的手機(jī)，這就是爆品。
蘋(píng)果是全球凈利潤(rùn)最高的公司，但其產(chǎn)品擺在一塊，一個(gè)桌子還擺不滿(mǎn)，因?yàn)樘O(píng)果的耳機(jī)、手機(jī)、筆記本電腦，數(shù)量都很少，卻都是最好的產(chǎn)品。
在美國(guó)，有Costco的地方都有沃爾瑪，他們的位置一般都挨著。
我有次去洛杉磯發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪很大，有 3萬(wàn)平方， SKU超過(guò)10萬(wàn)個(gè)，你們想想多么可怕，那么大的地方，那么多產(chǎn)品，幾乎沒(méi)有顧客。
但是，你一出來(lái)，它的對(duì)面Costco人滿(mǎn)為患。Costco面積3000平方，3000個(gè)SKU，你要想引進(jìn)一個(gè)新產(chǎn)品，必須要先淘汰一個(gè)舊產(chǎn)品，一個(gè)sku都不能多。每一個(gè)產(chǎn)品Costco都是精選精選再精選，然后才能上架。
Costco現(xiàn)在全球500家店，沃爾瑪全球1萬(wàn)多家店，但就單店而言，沃爾瑪每個(gè)店鋪年平均營(yíng)業(yè)額是3個(gè)億，Costco平均每個(gè)店鋪年?duì)I業(yè)額是15億，這就是爆品戰(zhàn)略和精選戰(zhàn)略的魅力。
名創(chuàng)優(yōu)品有一款產(chǎn)品叫名創(chuàng)冰泉，瓶子設(shè)計(jì)成了獨(dú)特的圓錐形，非常漂亮。它是名創(chuàng)優(yōu)品耗時(shí)3年,投資上億元出品的一款飲用水，名創(chuàng)優(yōu)品為什么要賣(mài)水？因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)shopping mall里面沒(méi)有賣(mài)水的。賣(mài)水的只有超市，shopping mall一樓租金的壓力下，誰(shuí)敢賣(mài)水。
但其實(shí)大家逛商場(chǎng)的時(shí)候一般都會(huì)逛很久，是有這個(gè)需求的，3.5元一瓶跟路邊便利店比起來(lái)看起來(lái)很貴，但跟電影院一比，3.5元是不貴的，電影院賣(mài)5塊。而且逛累了渴了的時(shí)候?qū)r(jià)格也就不敏感了。2016年剛上線的時(shí)候，一年賣(mài)了6000萬(wàn)支水。
你看宜家、優(yōu)衣庫(kù)、Costco沒(méi)有一個(gè)加盟店、沒(méi)有一個(gè)代理商，全部是公司直接開(kāi)店。名創(chuàng)優(yōu)品在全國(guó)也沒(méi)有一家加盟店，直接從工廠到店鋪，中間沒(méi)有任何環(huán)節(jié)。
我們的所謂“加盟商”只是店鋪的投資人而已，他們沒(méi)有任何經(jīng)營(yíng)權(quán)。店長(zhǎng)店員直接向總公司匯報(bào)工作。他對(duì)這個(gè)店有什么意見(jiàn)，來(lái)找總公司。這樣的模式帶來(lái)渠道極度短、效率極度高、價(jià)格極度低的效果。
很多人問(wèn)，名創(chuàng)優(yōu)品為什么能夠擴(kuò)張如此迅速？因?yàn)槲覀兒屯顿Y商共享渠道。
篩選加盟投資商的標(biāo)準(zhǔn)有兩點(diǎn)：實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)力就是要求加盟商有雄厚的資金和廣闊的人脈，能夠拿下當(dāng)?shù)氐狞S金地段，處理好工商、稅務(wù)等外部環(huán)境關(guān)系；
經(jīng)驗(yàn)則是要求加盟商有零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和加盟其他品牌的經(jīng)驗(yàn)，名創(chuàng)優(yōu)品認(rèn)為只有對(duì)零售行業(yè)有所了解，才能看得懂名創(chuàng)優(yōu)品這個(gè)模式的玩法，在合作期間磨合起來(lái)也就更順暢一些。
名創(chuàng)優(yōu)品在內(nèi)部設(shè)置了投資部，將招商和評(píng)估功能合在一起同時(shí)進(jìn)行，主要負(fù)責(zé)對(duì)加盟商進(jìn)行考察，通過(guò)盡職調(diào)查，實(shí)地了解其經(jīng)驗(yàn)背景，通過(guò)驗(yàn)資了解其資金實(shí)力。
名創(chuàng)優(yōu)品實(shí)行運(yùn)營(yíng)全面托管制，從管理、庫(kù)存和賬目三個(gè)方面將加盟商從繁瑣的管理事務(wù)中解脫出來(lái)。
管理上，名創(chuàng)優(yōu)品將加盟店納入直營(yíng)店的管理模式，對(duì)全球3000多家店鋪實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、全面托管，加盟商只需要通過(guò)名創(chuàng)優(yōu)品支付加盟店的員工工資，無(wú)須親自過(guò)問(wèn)日常運(yùn)營(yíng)事務(wù)。
庫(kù)存上，名創(chuàng)優(yōu)品通過(guò)提升供應(yīng)鏈效率降低庫(kù)存成本。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)金流就是生命，庫(kù)存過(guò)大就堵塞了現(xiàn)金流動(dòng)。名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)加盟商采取的不是傳統(tǒng)的訂貨制，而是貨品保證金制度。
合作之初，加盟商一次性繳納75萬(wàn)元貨品保證金，就可以在此后三年的合作期內(nèi)不必花一分錢(qián)進(jìn)貨。另外，名創(chuàng)優(yōu)品全面托管店鋪，如果商品丟失或損耗，加盟商不必負(fù)責(zé)。
這樣一來(lái)，加盟商們就完全可以不用擔(dān)心庫(kù)存問(wèn)題了。日常運(yùn)營(yíng)中，名創(chuàng)優(yōu)品通過(guò)后臺(tái)供需管理系統(tǒng)顯示每家店鋪的動(dòng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，進(jìn)行小批量精準(zhǔn)配送，平均每?jī)商爝M(jìn)行一次配貨。
賬目上，名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)加盟商實(shí)行當(dāng)日結(jié)算制度。毛利雖然不高，但是天天都分賬，由此可以計(jì)算出每天賺多少錢(qián)、每月賺多少錢(qián)，賬目一清二楚。
名創(chuàng)優(yōu)品是典型的不打任何廣告的代表，電視，雜志，報(bào)紙，戶(hù)外，你都見(jiàn)不到它家廣告。
與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的做法是相反，名創(chuàng)優(yōu)品的品牌方法論是：用極高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品帶來(lái)海量用戶(hù)，海量用戶(hù)帶來(lái)口碑營(yíng)銷(xiāo)，從而建立品牌。
每天門(mén)店里活躍100萬(wàn)顧客，門(mén)店就是最大的戶(hù)外廣告牌，還是帶深度產(chǎn)品體驗(yàn)的廣告。
通過(guò)極高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品來(lái)吸引人流，初期通過(guò)3000家門(mén)店“關(guān)注微信公眾號(hào)送購(gòu)物袋”完成原始粉絲積累，然后認(rèn)真做內(nèi)容和自媒體，放大口碑營(yíng)銷(xiāo)和品牌，就是貫徹這個(gè)品牌方法論的典型做法。
目前微信公眾號(hào)累計(jì)了2500萬(wàn)粉絲；所有自媒體賬號(hào)加起來(lái)有5000萬(wàn)粉絲。
公眾號(hào)自媒體由公司內(nèi)部5人小團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)4年，2017名創(chuàng)優(yōu)品雙微粉絲累計(jì)突破2500萬(wàn) 用戶(hù)；目前平均數(shù)據(jù)是3個(gè)小時(shí)達(dá)到10W ，每天純靠?jī)?nèi)容，新增2.5萬(wàn)粉絲。
2017名創(chuàng)優(yōu)品服務(wù)號(hào)單條閱讀量突破200W ；累計(jì)上千萬(wàn)廣告收入；2017名創(chuàng)優(yōu)品公眾號(hào)為BD合作品牌創(chuàng)收5.8億元。這個(gè)微信公眾號(hào)常年霸占新榜前3，還獲得了“2017全年度新榜企業(yè)榜年榜第一”。這可是一家企業(yè)的微信公眾號(hào)呀！你們常看的咪蒙，新世相，papi醬都弱爆了。
早先一位做鞋的老板來(lái)找葉國(guó)富，問(wèn)：我能不能做成鞋業(yè)的名創(chuàng)優(yōu)品?葉國(guó)富說(shuō)當(dāng)然行，全世界很多好鞋都是中國(guó)生產(chǎn)的。
只要找到一批志同道合的意大利設(shè)計(jì)師，共同打造一個(gè)意大利鞋子品牌，他們出設(shè)計(jì)，我們整合中國(guó)一流的供應(yīng)商，然后殺到人流密集的shopping mall開(kāi)店，店不要太小，在200方到500方之間，同時(shí)將品類(lèi)規(guī)劃好，定價(jià)199元、299元，市場(chǎng)很快能打開(kāi)。所以名創(chuàng)優(yōu)品你看得懂也可以學(xué)得會(huì)。
這是一家學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力極強(qiáng)的企業(yè)，哪些地方成功學(xué)習(xí)了日本美國(guó)品牌零售的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？我們?cè)谒砩峡吹搅?，MUJI，Costco，宜家，優(yōu)衣庫(kù)…你看：
1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)——系列感 簡(jiǎn)約風(fēng) 時(shí)尚感；
無(wú)印良品（日本）、宜家（北歐）、蘋(píng)果（美國(guó)）
2.設(shè)計(jì)師管理——個(gè)人設(shè)計(jì)師-->名創(chuàng)設(shè)計(jì)師-->設(shè)計(jì)師平臺(tái)；
無(wú)印良品（日本）
3.供應(yīng)商管理——初期用錢(qián)砸，下大單，給現(xiàn)金；中期加強(qiáng)監(jiān)管；后期做生態(tài)鏈供應(yīng)商
小米
4.投資加盟商管理——投資加盟轉(zhuǎn)直營(yíng)，運(yùn)營(yíng)全面托管。
餐飲行業(yè)快餐連鎖
5.門(mén)店——簡(jiǎn)潔有序的貨品陳列：精選SKU，做十貨店，精選店，而非百貨店；
Costco（美國(guó)），優(yōu)衣庫(kù)（日本）
6.商業(yè)模式——SPA自有品牌專(zhuān)業(yè)零售商經(jīng)營(yíng)模式；
優(yōu)衣庫(kù)（日本），無(wú)印良品（日本），711（日本）
7.品牌策略——有理由的便宜，無(wú)品牌（溢價(jià)）策略是最高的品牌策略；
無(wú)印良品（日本）
8.品牌方法論——極高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品-->海量用戶(hù)-->口碑營(yíng)銷(xiāo)-->品牌；
小米
9.消費(fèi)者洞察——物質(zhì)很豐富的社會(huì)，復(fù)雜的社會(huì)，大家追求極致簡(jiǎn)單，時(shí)間更值錢(qián)，不要讓我反復(fù)選。
日本、美國(guó)
葉國(guó)富認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)低價(jià)是世界的通行證，是未來(lái)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，也是很多零售標(biāo)桿企業(yè)的成功秘密。
“如果大家要做消費(fèi)品，一定要順應(yīng)這個(gè)趨勢(shì)，這不僅僅是我個(gè)人的機(jī)會(huì)，也是你們每一個(gè)人的機(jī)會(huì)。今天第一個(gè)葉國(guó)富走出去了，我想未來(lái)會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)葉國(guó)富，隨著'一帶一路’的國(guó)家戰(zhàn)略走向世界”，葉國(guó)富說(shuō)。（91開(kāi)店）
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