課程背景：
班組是企業(yè)的細(xì)胞，使企業(yè)全方位發(fā)展的生命之源。班組是企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的落腳點(diǎn)，是企業(yè)一切管理指標(biāo)的落腳點(diǎn)。企業(yè)要發(fā)展就必須從班組這個基礎(chǔ)做起，就是要使班組最小輸入變?yōu)樽畲筝敵觥Ｒ龅竭@一點(diǎn)，就要從班組的整體素質(zhì)抓起。創(chuàng)建優(yōu)秀班組不僅是企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)工人隊(duì)伍的根本措施，也是企業(yè)提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本的根本措施。
課程目標(biāo)：
通過該課程的學(xué)習(xí)，使企業(yè)管理人員深化、提高對班組建設(shè)工作重要性、迫切性的認(rèn)識，明確優(yōu)秀班組應(yīng)具備的基本條件、特征；明確、掌握創(chuàng)建班組建設(shè)工作的步驟、工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，掌握五好班組建設(shè)的基本要求、制度、方法、實(shí)施要點(diǎn)和步驟；掌握創(chuàng)建班組文化的基本要領(lǐng)和要求等。
學(xué)習(xí)收獲：
1、幫助你理解、提升對班組建設(shè)意義的認(rèn)識，使你了解班組建設(shè)的基本要求和具體內(nèi)容；
2、簡要介紹班組管理中八項(xiàng)重點(diǎn)工作的內(nèi)容、要求和實(shí)施要點(diǎn)，使你快速掌握班組生產(chǎn)管理的核心技能；
3、學(xué)習(xí)、掌握班組建設(shè)的KRA、ORA、OEC和PDCA方法，提高你的工作技能和管理水平；
4、明確優(yōu)秀班組長的選配要求、選配步驟和管理制度，建立起人才成長的良好機(jī)制；
5、通過對日本豐田公司、中國海爾公司、韓國三星公司優(yōu)秀班組建設(shè)案例的分析，讓你領(lǐng)悟優(yōu)秀班組建設(shè)的真諦；
培訓(xùn)對象：
企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、行政、人力資源管理部門管理人員，車間主任、班組長和生產(chǎn)一線員工。
課程大綱：
一、為什么要創(chuàng)建優(yōu)秀班組？
1、建設(shè)優(yōu)秀班組的目的；2、當(dāng)前生產(chǎn)班組的現(xiàn)狀；3、創(chuàng)建優(yōu)秀班組的意義；4、班組建設(shè)和班組管理的區(qū)別；
二、優(yōu)秀班組應(yīng)具有的特質(zhì)；
1、班組建設(shè)的目標(biāo)；2、班組建設(shè)的內(nèi)容；3、優(yōu)秀班組的管理特點(diǎn)；
4、五好班組的具體內(nèi)容：
1）完成任務(wù)好；2）安全質(zhì)量衛(wèi)生好； 3）現(xiàn)場管理好；4）節(jié)約成本好； 5）民主管理好（或?qū)W習(xí)團(tuán)結(jié)好）。
5、優(yōu)秀班組建設(shè)的六項(xiàng)管理；
三、優(yōu)秀班組建設(shè)的八個重點(diǎn)工作；
1、班前會； 1）部署工作；2）表彰先進(jìn)；3）提出要求；4）激勵落后；
2、安全生產(chǎn)； 1)責(zé)任制；2）制度落實(shí)檢查；3）安全隱患排查；4）安全培訓(xùn)教育；①安全意識；②安全責(zé)任；③安全技能；
3、生產(chǎn)與質(zhì)量；
1）交接班記錄；2）產(chǎn)前作業(yè)準(zhǔn)備；3）過程巡檢；4）安全隱患排查；5）異常問題解決；6）生產(chǎn)實(shí)績監(jiān)控；7）生產(chǎn)報(bào)表填報(bào)。
4、現(xiàn)場5S管理；
1）日清理、日巡檢；2）周整頓、周評比；3）月檢查、月考核；
5、目視化管理；
1）生產(chǎn)指令目視化；2）管理要求目視化；3）生產(chǎn)實(shí)績目視化；4）設(shè)備狀態(tài)目視化；5）安全警示目視化；
6、TPM保全； ①組織PTM培訓(xùn)；②建立TPM活動看板；③做好TPM日清理與日點(diǎn)檢；④每周班組會議點(diǎn)評；
7、民主生活會；
1)實(shí)事求是；2）批評與自我批評；3）團(tuán)結(jié)友愛；4）對事不對人；
8、精益生產(chǎn)改善；
案例分析：豐田公司班組建設(shè)
四、班組建設(shè)的步驟和方法
1、班組建設(shè)的一個中心；優(yōu)秀班組長的選聘：1）準(zhǔn)入制；2）培訓(xùn)制；3）聘任制；優(yōu)秀班組的四會人才；1）會操作；2）會技術(shù)；3）會維修；4）會教導(dǎo)；
2、班組建設(shè)的兩項(xiàng)基本；1）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；2）自主改善；
3、班組建設(shè)的四大方法；1）以KRA為方法；
2）以“ORA”為方法；班組長上崗管理規(guī)定；
3）以OEC為方法；
①建立班組日高日清工作機(jī)制；
②班組管理作業(yè)臺賬表單；③班組工作考核細(xì)則；
4）以PDCA為方法，推動班組工作的提升與改善；
案例分析：海爾公司班組建設(shè)；
五、五型班組的創(chuàng)建活動；
1、技能型班組；2、創(chuàng)新型班組；3、管理型班組；4、和諧型班組；5、效益型班組；
6、實(shí)現(xiàn)班組管理的五化標(biāo)準(zhǔn)；1）內(nèi)容指標(biāo)化； 2）要求標(biāo)準(zhǔn)化；
3）步驟程序化； 4）考核數(shù)據(jù)化； 5）管理系統(tǒng)化。
7、落實(shí)班組建設(shè)工作的六個關(guān)鍵：
1）建立一個機(jī)制； 2）完善一套制度； 3）選好一個班長；
4）建設(shè)一個堡壘； 5）激活一個細(xì)胞； 6）形成一種文化。
六、優(yōu)秀班組的現(xiàn)場管理
1、現(xiàn)場管理目視化；2、現(xiàn)場管理規(guī)范化；
3、現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化；4、現(xiàn)場管理人性化；
5、推動班組管理的五大轉(zhuǎn)變：
1）以主管為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詥T工為中心； 2）以處罰為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐约顬橹行模?span lang="EN-US"> 3）以監(jiān)督為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾笇?dǎo)為中心； 4）以結(jié)果為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐赃^程為中心； 5）以產(chǎn)量為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕б鏋橹行摹?/span>
案例分析：韓國三星公司班組建設(shè)；
七、優(yōu)秀班組的創(chuàng)建步驟
1、班組建設(shè)工作的實(shí)施 ；一是指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)； 二是開展創(chuàng)建五好班組活動； 三是建立班組建設(shè)考核評比制度。
2、班組建設(shè)的推行步驟；1）建設(shè)目標(biāo)的達(dá)成；2）推行步驟的四階段；①P計(jì)劃；②D實(shí)施；③C檢討；④A改善；
3、抓培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；
案例分析：班組制度建設(shè)；
4、制度建設(shè)的主要內(nèi)容；
①明確目標(biāo)；②團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化建設(shè)；
③班組長能力培訓(xùn)建設(shè)；10大現(xiàn)場管理方法；10大職業(yè)素養(yǎng)修煉；
④班組作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化；⑤工作日清日高管理；⑥班組評比制度；
⑦班組績效考核制度；⑧班組目視化管理；⑨班組6S活動與TPM管理；⑩班組員工崗位訓(xùn)練；
5、班組的創(chuàng)新改善活動；①員工提案改善活動；②QC小組活動；③班組創(chuàng)新活動；
案例分析：班組文化建設(shè)；
二〇一四年七月二日星期三
