昨天有個粉絲在后臺發(fā)消息說，我們這個號是“空軍一號”。
我覺得他總結(jié)得很到位。
其實一片和諧的事情，新聞聯(lián)播已經(jīng)播得夠多了。
所以我們盡力為用戶提供一些不一樣的視角，讓用戶發(fā)現(xiàn)不一樣的商業(yè)世界，我覺得還是很有價值的。
今天我們再看一次“空”——Costco上海店。
最近Costco上海店首次開張便被擠爆，成了最近的大新聞。
其實這也不是什么新鮮事。樂天瑪、易買得等，曾經(jīng)開業(yè)的時候也是如此盛況，現(xiàn)在還不是要么出售、要么關(guān)店退市？
浪潮之后，才知道誰在裸泳。
為什么我不看好Costco上海店？
1、會費制暫不符合國情
去年Costco一年的營收是1416億美金，凈利潤31億美金，而它的會員費恰恰也是31億美金。如果換個方式理解的話，這個超市的商業(yè)模式就是，賣貨不賺錢，只靠會員費盈利。也就是說，把最好的貨低成本賣給用戶，只賺個會員服務(wù)費。
這種模式在美國行得通的原因是，美國人幾百年以來，一直有為服務(wù)付費的習(xí)慣。比如給服務(wù)員小費，付費下App等。
但中國人的思維更講究“一分錢一分貨”“先服務(wù)再付費”。付費了才能進門購物，短期內(nèi)，會有部分人嘗試一下，但長期來看，未必能發(fā)展多少付費用戶。
不符合國情，優(yōu)勢也就變成了弱勢。
2、服務(wù)再好，也怕退貨
Costco火的原因之一，就是它服務(wù)好。
好到什么程度？
一瓶紅酒喝完了，能拿著酒瓶去退貨；
一塊牛排吃完了，能拿著骨頭去退貨；
一個西瓜吃完了，能拿著瓜皮去退貨；
如果不滿意，會員費也可以隨時退。
當(dāng)然，這些都是網(wǎng)上的營銷宣傳，至于能執(zhí)行到什么程度就不得而知了。但不難看出，如果按上述例子嚴(yán)格執(zhí)行的話，部分占便宜的中國人能退得Costco破產(chǎn)。
但如果不嚴(yán)格執(zhí)行的話，所謂的服務(wù)好，也就成了空談。這就是一個大bug。
通過鉆漏洞占便宜，是部分中國人的劣疾。美國絕大多數(shù)飯店都不收華人的支票，背后的事實是，只有華人會造假支票。
3、低價？在中國，永遠有人比你更便宜
有人說：“別的超市里面，一瓶飛天茅臺酒的價格都是2500以上，而Costco里面的才1498一瓶，有人還因搶購茅臺倒賣獲利。說明Costco的渠道能力真的很強?！?br>
這是瞎扯。
思考一下下列兩個問題吧：
一家美國超市的渠道再強，能強得過本土的商業(yè)巨頭嗎？
而茅臺會專門為了這一家美國超市，把出貨價壓低嗎？
兩個問題的答案都是否定的。
美國超市到中國來開，在渠道方面根本就毫無優(yōu)勢。在這種情況下，Costco想把價格做得比中國同行更低，是不可能的事情。
還有人說，Costco有25%自營品牌，渠道不降價，它就自己做了賣。但做自營是需要規(guī)模的，合著Costco在中國開一大堆工廠做自有品牌，就給這一家店供貨？那不虧死才怪。把美國工廠的貨運過來？對不起，那運輸費、關(guān)稅也不便宜。
所以，Costco上海店，如果想堅持長期低價，那只有虧損的結(jié)局。如果不堅持低價，那所謂的物美價廉，也就成了空談。這又是一大bug。
4、選址在郊外
Costco的商品定價比較低，還有一個很大的原因是因為它選址在郊外，所以地租交得更少。
Costco上海店也不例外。這個店選址在閔行區(qū)-朱建路。這個店開得有多遠呢？離市中心有25公里路?。?！
直觀如下圖：
在美國，Costco是可以這樣做的，因為美國人是車輪上的民族，家家戶戶都有汽車，而且公路發(fā)達，不堵車。開車去打貨，再回家，是美國中產(chǎn)的常態(tài)。
但上海有2400萬人，只有300萬輛汽車，占比只有13%。Costco的定位就是這一個階層的人。但上述地圖上顯示，到處都是紅色擁堵標(biāo)志。這還是周五，要是周六周日，開車的人更多，又有多少人會開車堵半天去Costco打貨？
我覺得并不會很樂觀。
5、那個low到爆的拼多多，現(xiàn)在已經(jīng)超越百度了！
拼多多曾經(jīng)是我最鄙視的公司，而現(xiàn)在已經(jīng)成了我最佩服的公司了。
“請幫我砍一刀好嗎？”
“好?！?/p>
結(jié)果拼多多被一刀一刀砍成市值390億美金的巨頭了，目前已經(jīng)超越百度，成為中國市值前五的互聯(lián)網(wǎng)公司?，F(xiàn)在已經(jīng)沒人討論它是不是營銷騙局了，因為成功者是不受審判的。
拼多多的成功說明了一個事實：五環(huán)外的人民，才是真正的大市場。
而Costco的定位是中產(chǎn)以上，毫無疑問會被各種電商降維打擊。
6、線下的生意必然越來越難做
前面已經(jīng)提過，拼多多現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)公司市值前五。前四位分別是騰訊、阿里、美團、京東。
這五位里面，阿里、京東、拼多多，全是電商公司，美團是O2O公司，而騰訊也在源源不斷地為京東、拼多多和美團輸流量血。
從這里也可以看出，未來的商品和服務(wù)，必將慢慢轉(zhuǎn)移到線上，而線下的實體生意可能會越來越難做。
人性本懶，如果人們只在家里點點手指，就能享受各種優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，為什么還要到線下去呢？
在這個大趨勢下，不僅是Costco，我們熟知的各種連鎖超市，都會受到巨大的沖擊。
所以別只看到Costco現(xiàn)在很火，將來會怎樣還不一定呢。
還是古人“老子”牛逼：禍兮福所倚，福兮禍所伏。
