走出去 引進來。昨日,貴州合力商業(yè)投資集團(以下簡稱:合力集團)董事長李德祥為進一步打造“學習型”企業(yè),在總部培訓室對總部全員,并通過視頻連接的方式與各連鎖門店課長級以上人員和部分優(yōu)秀員工共1000余人做了前期考察日本“豐田集團”后的學習分享。
培訓會上董事長以一段“學習的目的不是為了知道,而是為了做到”作為開篇,奠定了此次務實的培訓基調(diào)。并介紹了19世紀60年代日本在受到西方資本主義工業(yè)文明沖擊下所進行的 “明治維新”運動后日本政府進行近代化政治改革,建立君主立憲政體。經(jīng)濟上推行“殖產(chǎn)興業(yè)”,學習歐美技術(shù),進行工業(yè)化浪潮,并且提倡“文明開化”、社會生活歐洲化,大力發(fā)展教育等。這次改革使日本成為亞洲第一個走上工業(yè)化道路的國家,躋身于世界強國之列,是日本近代化的開端。并進一步介紹了日本現(xiàn)在地理、經(jīng)濟、文化等情況,重點介紹了日本“豐田集團”從紡織到造車,豐田實現(xiàn)的巨大轉(zhuǎn)型的由來;豐田公司早期以制造紡織機械為主,創(chuàng)始人豐田喜一郎1933年在紡織機械制作所設立汽車部,從而開始了豐田汽車公司制造汽車的歷史。但在整個30年代和40年代該公司發(fā)展緩慢,只是到了二戰(zhàn)之后,豐田汽車公司才加快了發(fā)展步伐。
(豐田集團裝配線)
董事長通過PPT講解和視頻播放的形式生動的展示了參觀日本豐田生產(chǎn)車間通過自動焊裝生產(chǎn)線:61.5秒、最快每51.7秒生產(chǎn)一臺汽車的案例。并通過介紹豐田汽車生產(chǎn)線上任何一個員工出錯都會導致整個生產(chǎn)線停止,所以管理人員就在生產(chǎn)線邊工作,隨時處理問題,每個班次會根據(jù)員工出錯的累計時間全體加班,但不能超過45分鐘的案例再次強調(diào):“團隊的重要性‘個人強不是強,團隊強才是強’”。
(董事長李德祥到豐田集團考察)
而在談到豐田的成功時,董事長提到:“豐田的發(fā)展一直穩(wěn)健在于豐田持續(xù)改善的精神;通過改進一系列的生產(chǎn)經(jīng)營過程中的細節(jié)活動,如:持續(xù)減少消費原材料浪費、改進操作程序、提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)時間等。豐田從未宣稱本公司何時奪取汽車行業(yè)第一,這是一種自信的謙卑。同時,豐田汽車是高品質(zhì)和低成本的代名詞,且在各主要城市豐田也多是‘后來者居上’,因此所有的東西不可能一次就做得很好,只有持續(xù)的去改善,才能一次比一次做得更好。過度的計劃和準備就是不作為的表現(xiàn),就等于沒有行動力;堅持邊做邊改善,而不是等待;持續(xù)改善經(jīng)過長期的積累、傳承和創(chuàng)新,培養(yǎng)成員工的工作習慣和性格,形成一種無所不在的組織氛圍和企業(yè)文化?!?/span>
(董事長與企業(yè)家學兄們共同考察豐田集團)
豐田在面對經(jīng)歷2008年起的全球金融危機中,豐田出現(xiàn)了二次大戰(zhàn)以來首次出現(xiàn)赤字;到經(jīng)歷2009—2010年的“召回門(美、中)”事件 ;再到經(jīng)歷2011年的“日本3.11大地震”事件,不僅造成了人員及財產(chǎn)的損失,同時還導致豐田兩家工廠的車間和生產(chǎn)線損失嚴重,宣布停產(chǎn)中我們可以看到;“危機面前,我們不僅要看到有危險更要看到機遇和機會,領導要帶好頭,不抱怨、不放棄?!?/span>
董事長在分析豐田精益生產(chǎn)模式(TPS)“一個目標Lean Production”的過程中通過分析(水庫理論)和“生產(chǎn)線上不需要天才”等案例進一步分析了“精益生產(chǎn)方式”的方式和方法。而在分享豐田“兩大支柱” JIT(準時化)和自動化的闡述中表示:豐田的JIT(準時化)就是通過看板式管理/訂單式管理在必要的時候,生產(chǎn)必要的數(shù)量和必要的產(chǎn)品。如果準時生產(chǎn)得以實現(xiàn),其必然結(jié)果就完全消除了工廠里多余的庫存,此時倉庫就沒有存在的必要了,資金周轉(zhuǎn)率也相應提高了。而自動化則是通過自動化生產(chǎn)加上人工叫停(拉繩開關)相結(jié)合的將人類的智慧賦予機器,一旦發(fā)現(xiàn)問題,工作人員可終止生產(chǎn)線的運作,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
(豐田看板時間管理)
在講到“一天,豐田喜一郎行走時遇到這樣一個工人,這個工人邊撓頭嘴里邊嘀咕“研磨機不能運行了”,豐田喜一郎看了那位工人一眼,二話沒說挽起袖子,把手伸到油底殼中,然后舉著滿是油污的雙手走上前來,說:“不弄臟手怎么能做好工作呢?” 豐田汽車公司的創(chuàng)始人,日本汽車工業(yè)的先驅(qū)者豐田喜一郎的故事案例時董事長強調(diào):“合力集團的的管理層一定要到現(xiàn)場去了解實際情況和問題,并及時解決。同時當問題出現(xiàn)首先找自己的問題,改變自己并解決。思想、行動有問題的人即將被社會淘汰。”
(董事長李德祥)
在分享到日本與中國的基礎教育、人文文化、企業(yè)管理差異等情況時董事長總結(jié)到:“對孩子教育的極致是言傳身教,而在企業(yè)管理方面管理層要懂得帶好頭,立即行動、堅決執(zhí)行、持續(xù)改善?!?
經(jīng)過董事長精彩的分享,參訓人員對團隊的重要性、持續(xù)改善等有了較深的感觸,他們說道:“在公司,只要用心,到處都可發(fā)現(xiàn)‘改善’的目標點,我們要做的就是在自己的工作范圍內(nèi)不斷的尋找可以改善的工作點并持續(xù)不斷的改善下去。如果全體合力家人都把‘改善’深入的開展下去,并使之成為一種習慣,堅持不懈,那么,合力將持續(xù)不斷的前進,我們個人將持續(xù)不斷的發(fā)展,我們亦將換來美好的明天?!?/span>