什么與我們提倡的是一致的, 什么就會被鼓勵，被褒揚！
什么是與我們提倡的不一致的，什么就會被摒棄，被淘汰！
誰是我們的敵人，誰是我們的朋友，要一清二楚。
成果是可以用來交換的對象，是有價值的。
任務是拿來對付老板的，完成任務就是做了老板交待的事，但沒有達到老板想要的效果。
成功者找方法，失敗者找借口；今天你不把借口干掉，明天借口就把成果干掉。
執(zhí)行能力是生存能力，一旦一個行為已經(jīng)決定了，我們就要百分百地執(zhí)行到底。
即使決定是錯的，也必須執(zhí)行。如果每一個人都發(fā)出不同的聲音，那么對顧客是最大的傷害。
西點軍校第一條軍規(guī)就是：無條件執(zhí)行。
服從不僅是態(tài)度，服從是心胸，是氣度，是格局，服從精神就是執(zhí)行精神！
只有給客戶提供價值，才能獲得客戶忠誠。
客戶是我們的衣食父母，對待客戶只能用心，不能用花招。
誰敢傷害客戶，我們就干掉誰，當員工利益與客戶利益發(fā)生沖突時，客戶利益至高無上。
以客戶為尚，用愛做服務。
很多機會都是在議而不決，決而不行中白白浪費的！
有行動不一定有好結果，但不行動就一定不會有結果。
每個人都懂得犧牲的時候，團隊的整體利益最大。
結果高于一切，責任重于泰山！
領導者必須懂得從小到大是一個對偉大原則的培育過程,要像一個母親一樣勇于犧牲。
領導者最大的使命就是使員工聽到公司強大的聲音中也有自己的那一份。團隊至上，個人退后。
領導者必須懂得專注于一點可以使自己成為這一領域的老虎。
領導者必須永遠懂得是時勢造英雄,而不是英雄造時勢。
領導者必須明白勝利并不是說明自己強大,而是說明自己比對手更用心。
領導者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上。沒有對原則第一的信念，就無法成就組織的強大。
領導者必須懂得通過尊重、鼓勵其他成員表現(xiàn)自我，整個集體定會變得強大而令人敬畏。
領導者必須懂得超越利益的文化才是一個團隊凝聚的核心，要有一顆渡人之心。
