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說(shuō)到面試，大家最關(guān)心的，想必是怎樣才能從容應(yīng)對(duì)面試官的提問(wèn)了。雖然，我們?cè)诿嬖嚱?jīng)驗(yàn)分享的文章中常能看到各種各樣的提示，但是到底要怎么樣全面把握才能成為我們的助力呢？首先推薦給大家三條法則，用心記住哦。

【自我介紹】

首先，絕不能輕視這道題。常言道，一個(gè)好的開始即是成功的一半。如果你只是用一分鐘來(lái)復(fù)述自己的簡(jiǎn)歷，那你的印象加分可就丟了。給出的建議是，最多用二十秒介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)等基本信息，然后自然過(guò)渡到有關(guān)自己的優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)的話題。記住，一定要在最短時(shí)間內(nèi)引發(fā)面試官的好感或興趣。

例： 我叫 XXX，英文名字 XXX，XX 省 XX市人，今年6月將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科(?？?畢業(yè)。除了簡(jiǎn)歷上您看到的介紹，我愿意特別說(shuō)一下我在XXX方面的特長(zhǎng)/我最大的特點(diǎn)是XX。正是基于對(duì)自己這方面的自信，使我有勇氣來(lái)應(yīng)聘貴公司的 XXX 這一職位。( 看表 ) 一分鐘到了，希望我沒有超時(shí)。( 陽(yáng)光的微笑 )一般來(lái)說(shuō)，最后那句話會(huì)使面試官放松和微笑。

【選擇所學(xué)專業(yè)的原因】

接下來(lái)這個(gè)經(jīng)典問(wèn)題，面試官就會(huì)順其自然地問(wèn)出了：你為什么會(huì)選擇目前所學(xué)的這個(gè)專業(yè)？這是應(yīng)屆生經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題是為了考察求職者的Decision Quality這一項(xiàng)勝任力。不要只簡(jiǎn)單地答“感興趣”或“就業(yè)前景樂(lè)觀”等。下面舉一個(gè)例子，幫助大家理解。需要提醒的是，這個(gè)技巧也可以用于回答如“你所做過(guò)的一個(gè)成功/最大的決定是什么”之類的問(wèn)題。

例： 您為什么會(huì)選擇財(cái)務(wù)專業(yè)呢？雖然財(cái)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè)，給就業(yè)造成了無(wú)可避免的激烈競(jìng)爭(zhēng)。可當(dāng)初我選擇財(cái)務(wù)專業(yè)時(shí)并不是單純因?yàn)樗臒衢T程度。我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在XX工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我當(dāng)時(shí)搜集到的統(tǒng)計(jì)資料，園區(qū)有外企N家，而且每年以X%的速度在增加。以每個(gè)公司財(cái)務(wù)部至少5個(gè)人計(jì)算，加上園區(qū)的平均離職率是X%，則在我畢業(yè)時(shí)，可以有N個(gè)空缺。我畢業(yè)時(shí)全國(guó)應(yīng)該有N 個(gè)相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會(huì)瞄準(zhǔn)蘇州，而我填報(bào)的XX大學(xué)在當(dāng)?shù)乜诒锌?，屬于中等偏上。那么，?/2的對(duì)手能被我淘汰。再加上我就在XX本地學(xué)習(xí)，四年中可以更早地尋求機(jī)會(huì)，所以，我很有信心地選擇了這個(gè)專業(yè)。

點(diǎn)評(píng)：其實(shí)，沒有哪個(gè)面試官會(huì)相信你真的作過(guò)如此縝密的調(diào)查分析，但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路，所以能得到加分。

回答技巧所有的回答盡量符合你專業(yè)的特點(diǎn)。不要說(shuō)得太滿，可以自圓其說(shuō)即可，否則，過(guò)猶不及，反而會(huì)引起面試官的反感。

【實(shí)習(xí)的收獲】

問(wèn)實(shí)習(xí)收獲，是為了考察求職者的 Learning on the Fly 這一條勝任力。此時(shí)，不要夸大自己的成績(jī)，謙虛一點(diǎn)。可以說(shuō)說(shuō)自己在實(shí)習(xí)期間犯的一些錯(cuò)誤，詳細(xì)說(shuō)明當(dāng)時(shí)的情況并給出你從中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及怎樣在以后的工作中避免犯類似的錯(cuò)誤。最后可以再補(bǔ)充：原來(lái)書本上的知識(shí)要在工作中熟練運(yùn)用，還有很長(zhǎng)的一段路要走。

【和他人合作的經(jīng)歷】

不論在學(xué)校還是工作中，任何人都有過(guò)和他人合作的經(jīng)歷，所以你一定會(huì)回答“有”。之后面試官會(huì)接著問(wèn)，在合作過(guò)程中，你是如何處理意見分歧的。這是考察求職者的 Conflicts Management。不要把自己說(shuō)成沒有原則的老好人，可以根據(jù)你所申請(qǐng)職位的需要，投其所好地強(qiáng)調(diào)自己在合作中或強(qiáng)勢(shì)、或隨和的一面。

例：其實(shí)我這個(gè)人很容易和別人相處，因?yàn)槲視?huì)換位思考，以此來(lái)理解他人。但是，如果遇到價(jià)值觀和我有抵觸的人，我可能會(huì)無(wú)法進(jìn)行有效溝通。對(duì)于言而無(wú)信，虎頭蛇尾和想不勞而獲的這三種人，我覺得觸犯到了我的原則底線。雖然，我不會(huì)拂袖而去，但實(shí)在不愿敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。我很矛盾，不知道該做怎樣的拿捏與平衡。

回答點(diǎn)評(píng)：首先說(shuō)明了溝通不暢的根本原因不在你；其次表示你涉世未深，還很純真；最后展示了你的人格魅力并且表明了你愿意改變。

【多個(gè)問(wèn)題同時(shí)出現(xiàn)】

這個(gè)問(wèn)題也是面試中常常會(huì)出現(xiàn)的，比如某公司資金緊缺，只有20萬(wàn)，而公司面臨著 4個(gè)問(wèn)題要解決，你要怎么處理之類的。這一題是考察求職者Priority Setting的勝任力。應(yīng)對(duì)思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4類：重要而且緊急；重要但不緊急；不重要但緊急；不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個(gè)思路。

【關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃】

要強(qiáng)調(diào)的是，這種問(wèn)題并不需要回答得無(wú)懈可擊?；卮疬@類問(wèn)題，有以下幾點(diǎn)可以幫你加分：

1. 設(shè)定一個(gè)與自己專業(yè)相關(guān)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部。例如，HR 專業(yè)的學(xué)生可以說(shuō)，自己的目標(biāo)是在 35 歲之前，也就是 10 年內(nèi)，成為一名優(yōu)秀的人才測(cè)評(píng)專家或者資深企業(yè)人力資源顧問(wèn)；工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師；IT 專業(yè)則可以在信息資源整合和 ERP 解決方案方面成為專家等等。需要注意的是，所設(shè)定的目標(biāo)要著重于你想做什么而不是你想爬到什么級(jí)別。

2. 把這個(gè)目標(biāo)分解

以 1 年，3 年，5 年，10 年的進(jìn)度，逐步推進(jìn)。這個(gè)就要根據(jù)具體情況回答了，無(wú)法一一舉例。但要記住，每個(gè)階段都要說(shuō)明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn)，你能得到怎樣的提高，這與你長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。

3. 說(shuō)出希望得到公司怎樣的幫助

在你邁向自己目標(biāo)的過(guò)程中，除了自己想辦法不斷充電，還應(yīng)該說(shuō)一說(shuō)希望得到公司怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機(jī)會(huì)；或者能夠參與各種項(xiàng)目等，表現(xiàn)出自己希望在實(shí)踐中成長(zhǎng)的渴望。

4. 強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)

你可以這樣說(shuō)：“國(guó)人最講究‘名正言順’者‘不在其位，不謀其職’，所以很多人都認(rèn)為，只有給了主管的職位，才能運(yùn)用主管的權(quán)利，發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認(rèn)為恰恰相反，當(dāng)一個(gè)人展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會(huì)考慮對(duì)他的職位進(jìn)行調(diào)整?！边@樣，你的自我包裝就成功了一大半。

5. 不要太自信

最后要注意，在回答類似問(wèn)題時(shí)，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深的一面，可以讓面試官覺得你還有學(xué)生的單純。比如“這個(gè)問(wèn)題很大，我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)地考慮過(guò)，現(xiàn)在我說(shuō)說(shuō)我自己的想法，希望能得到您的指教?！?/span>

下面說(shuō)說(shuō)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組案例討論/游戲面試，即我們通常所說(shuō)“群面”。

【開場(chǎng)】

首先，要對(duì)自己有信心。能夠進(jìn)入這一輪的，都是前幾輪面試勝出的佼佼者，所以沒有理由緊張。其次，在你進(jìn)入會(huì)場(chǎng)入座起，面試就已經(jīng)開始了。舉止是否得體，是否能友善地問(wèn)候同組乃至別組面試者，是否能很快地融入團(tuán)隊(duì)，都是在這一刻開始考察。

所以給出的建議是：

①注意著裝，不要太隨便，但也不要太成熟，時(shí)時(shí)刻刻記住你是應(yīng)屆生。

②絕對(duì)不能遲到。

③問(wèn)候所有人，包括面試官和對(duì)手。

④主動(dòng)介紹自己，并努力記住別人的名字。

⑤幫助其他人拿水，準(zhǔn)備文具，總之提供一切可能的幫助。這樣，你在以后的活動(dòng)中會(huì)給面試官和其他小組成員留下頗佳的印象。最后一點(diǎn)，認(rèn)真準(zhǔn)備自我介紹，最好英語(yǔ)和中文兩手準(zhǔn)備。

【群面過(guò)程】

在這樣的甄選中，面試官們會(huì)重點(diǎn)考察的是：

①是否能很快地融入團(tuán)隊(duì)，并積極參與

②是否能起領(lǐng)導(dǎo)作用

③解決問(wèn)題的能力和結(jié)果導(dǎo)向

④堅(jiān)持不懈和靈活應(yīng)變的平衡

⑤傾聽和表達(dá)

為了能更好的表現(xiàn)，以下幾條大家要記?。?/span>

1. 在得到任務(wù)的那一刻，當(dāng)仁不讓地扮演領(lǐng)導(dǎo)角色。

2. 努力克制自己的第一反應(yīng)，千萬(wàn)不要脫口而出“好難，我不會(huì)”。

3. 強(qiáng)調(diào)分工，由你來(lái)調(diào)度。

4. 不要一個(gè)人滔滔不絕，但要積極提出你的看法?？梢韵嚷爠e人怎么說(shuō)。很有禮貌的提出反駁。在討論中，搶先開口的不一定贏，最后閉嘴的才是勝利者。

5. 歸納，在別人的基礎(chǔ)上，一定要有所突破，或者說(shuō)是一鳴要驚人。

6. 時(shí)間控制。適時(shí)地提醒小組成員，還有N分鐘，不要游離出討論范圍。

7. 努力找出一到兩個(gè)過(guò)程中的不足，記在心里。

【小組總結(jié)】

最后，一般都會(huì)要求推選一個(gè)人作為代表對(duì)小組的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。這時(shí)，不要推讓，好好把握機(jī)會(huì)。要感謝小組每個(gè)成員，要明確詳細(xì)。比如：A 真的很厲害，他有非?？b密的思維；B 的動(dòng)手能力是我看過(guò)最強(qiáng)的；謝謝 C，每當(dāng)我們覺得無(wú)助準(zhǔn)備放棄，是他的鼓勵(lì)，讓我們重新燃起斗志。然后說(shuō)你的歸納。這個(gè)時(shí)候，你剛才記在心里的不足可以提出來(lái)。即使你沒能作為代表來(lái)講述也沒有關(guān)系，這一些仍舊用得上。不管其他人說(shuō)的多么完整詳細(xì)，你一定要找出一些問(wèn)題，然后舉手說(shuō)“我還有一些補(bǔ)充”。

【尖銳問(wèn)題】

有時(shí)候，面試官會(huì)提出很尖刻的問(wèn)題：如果要你淘汰一位隊(duì)員，你會(huì)選誰(shuí)？許多人會(huì)感到為難而回避，或者說(shuō)：我們每個(gè)人都是那么優(yōu)秀，如果非要選擇，我選擇我自己。千萬(wàn)別這么做！面試官問(wèn)出這題不是要靠你們來(lái)選擇淘汰誰(shuí)，而是在考察你們的Managing Courage。

這時(shí)應(yīng)該分析每個(gè)人起的作用，然后排列哪一些是短時(shí)間內(nèi)不能被輕易取代的，或者說(shuō)很難在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展提高出這一項(xiàng)能力。把最弱的淘汰掉，記得要把這個(gè)思路詳細(xì)說(shuō)明。不要怕得罪人，因?yàn)槟氵x擇任何一個(gè)人和別人選擇你的幾率是一樣的。如果你能夠把你的想法搶先說(shuō)出來(lái)，可以在小組中定下這個(gè)基調(diào)，你的個(gè)人意見會(huì)變成小組的意見。

【尾聲】

除了在面試中你能給自己加分，面試結(jié)束你還有一些可以做的事：感謝面試官，看是否可以單獨(dú)向某一位面試官討教一下，請(qǐng)他指點(diǎn)你今天的表現(xiàn)；清楚地叫出每個(gè)組員的名字，和他們道別；幫忙清理場(chǎng)地。總的來(lái)說(shuō)就是一句話：要讓所有的人都注意你。