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自2015年6月10日起，鐵路部門將對(duì)車票改簽措施作出進(jìn)一步的調(diào)整完善，對(duì)開(kāi)車前48小時(shí)至15天內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車15天以上其他列車車票，又在距開(kāi)車15天前退票的，核收5%退票費(fèi)。

鐵路部門表示，此次鐵路部門調(diào)整完善車票改簽服務(wù)措施，目的在于進(jìn)一步遏制囤票行為，維護(hù)正常的購(gòu)票秩序，特別是最大限度地滿足廣大旅客在春運(yùn)和節(jié)假日客流高峰期的購(gòu)票需求。新的車票改簽措施實(shí)行后，仍將實(shí)施15天以上退票不收退票費(fèi)的措施，且旅客因特殊情況未趕上所購(gòu)車票列車的，在開(kāi)車后仍可改簽票面乘車日期當(dāng)日有余票的其他列車。

同時(shí)，鐵路部門還將推出“變更到站”服務(wù)措施，旅客購(gòu)票后，如需調(diào)整行程，變更新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)、開(kāi)車前48小時(shí)以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可，無(wú)需將原車票退票后再另購(gòu)新車票。而按照原鐵路車票改簽規(guī)定，旅客購(gòu)票后只能變更乘車日期、車次、席位，不能變更到站；如需變更到站，須先退舊票，再買新票。

隨著鐵路運(yùn)輸能力和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，乘火車出行的旅客越來(lái)越多，一些“假日行”、“高鐵游”等新的出行模式廣受人們歡迎，旅客臨時(shí)調(diào)整出行計(jì)劃、變更到站的情況也在增加?！白兏秸尽狈?wù)措施的推出，將為廣大旅客出行帶來(lái)進(jìn)一步的便利：一是經(jīng)濟(jì)上更加實(shí)惠，旅客“變更到站”，如新車票票價(jià)高于原車票，只需補(bǔ)足車票差價(jià)，不需支付原車票退票費(fèi)；如新車票票價(jià)低于原車票，只需支付差額部分的退票費(fèi)。二是辦理手續(xù)更加簡(jiǎn)便，旅客“變更到站”，只需到車站窗口辦理一次手續(xù)，無(wú)需像過(guò)去那樣到車站窗口兩次排隊(duì)或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。三是出行更加便利，旅客可提前60天購(gòu)票，并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要，靈活調(diào)整出行計(jì)劃。

鐵路部門提示，有關(guān)“變更到站”的具體信息，可通過(guò)12306鐵路客戶服務(wù)中心電話和各火車站的服務(wù)電話咨詢，也可登錄12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站查詢。