互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)值得行業(yè)學(xué)習(xí)的地方
隨著人工智能、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及金融監(jiān)管政策日益完善，新興的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)從百花齊放已經(jīng)發(fā)展到寡頭競爭的局面。以創(chuàng)新為基因的科技金融公司，以互聯(lián)網(wǎng)思維和人工智能技術(shù)進(jìn)一步顛覆著傳統(tǒng)金融體制的游戲規(guī)則?；ヂ?lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)在普世性、移動性、感知性、智能性方面的快速發(fā)展和金融領(lǐng)域應(yīng)用的不斷深入，推動了金融市場環(huán)境、客戶需求和服務(wù)模式的深刻變化，催生了科技金融新業(yè)態(tài)。
面對洶涌澎湃的科技金融創(chuàng)新浪潮，只有利用好這股潮流，順勢而為，學(xué)習(xí)科技企業(yè)(如互聯(lián)網(wǎng)公司)的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)展創(chuàng)新驅(qū)動能力，才能重新奪取市場空間。與互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)相比，短板在哪里，這是目前商業(yè)銀行需要思考的問題。商業(yè)銀行要建立市場化的人才引進(jìn)方式。在以科技驅(qū)動型的公司，人才是最昂貴的資產(chǎn)，好的科技企業(yè)會建立良好的人才流動機(jī)制，包括：人才引薦、業(yè)界口碑、科技行業(yè)圈、獵頭顧問，都是人才流動的主要渠道，借以市場化的薪酬和人性的企業(yè)文化，一家優(yōu)秀的科技公司總是能夠包攬最優(yōu)秀的人。商業(yè)銀行可以試水更加扁平化的公司治理結(jié)構(gòu)以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新思維。在一些優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都會以產(chǎn)品條線構(gòu)建扁平化的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，這種團(tuán)隊(duì)具有較為獨(dú)立自主的項(xiàng)目權(quán)限，能夠?qū)Ξa(chǎn)品的應(yīng)用需求進(jìn)行精準(zhǔn)定位和快速研發(fā)。商業(yè)銀行應(yīng)該加大對產(chǎn)品研發(fā)過程的容錯力度。產(chǎn)品的演化是一個不斷試錯的過程，一家以科技創(chuàng)新為驅(qū)動的企業(yè)，應(yīng)該鼓勵容忍一定程度的風(fēng)險和損失。一款優(yōu)秀產(chǎn)品的誕生，需要不斷的與用戶磨合、試錯、改進(jìn)，經(jīng)過一輪一輪的迭代，用戶粘性才會越強(qiáng)。
銀行轉(zhuǎn)型，提高科技驅(qū)動能力，可以充分借鑒先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行治理方式的革新,突破傳統(tǒng)管理體制的約束。利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢發(fā)揮資源特長。
在原有的線下資源的基礎(chǔ)上，商業(yè)銀行可以借鑒大型O2O互聯(lián)網(wǎng)平臺的做法，整合線下和線上的資源，實(shí)現(xiàn)互相融通。隨著智能機(jī)具的普及，網(wǎng)點(diǎn)柜員可以用更多的精力放在客戶分析和產(chǎn)品營銷等工作上面，同時加強(qiáng)以網(wǎng)點(diǎn)為中心的周邊社區(qū)的電商平臺發(fā)展，通過直銷和上門等服務(wù)提高產(chǎn)品的用戶粘性。加強(qiáng)科技和業(yè)務(wù)之間的融通和交流。
未來科技型銀行的發(fā)展一定是科技與業(yè)務(wù)高度融合的組織體系，科技與業(yè)務(wù)不再是以板塊進(jìn)行隔離，而是以產(chǎn)品為導(dǎo)向，對技術(shù)和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行適當(dāng)組合。鼓勵科技團(tuán)隊(duì)激發(fā)創(chuàng)造性思維。
任何一個行業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)造性思維，金融行業(yè)也是如此。對于銀行來說，科技產(chǎn)品是一門更新快速的學(xué)科，需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性思維，搭建創(chuàng)造性思維發(fā)聲平臺。
建立合適的人才引進(jìn)和實(shí)習(xí)機(jī)制。
由于科技部門的專業(yè)特性，有必要引進(jìn)高級專業(yè)人才，鼓勵技術(shù)引薦，接洽高級技術(shù)人才。同時可以與高校建立合作實(shí)習(xí)機(jī)制，從實(shí)習(xí)生中選拔和培養(yǎng)后備優(yōu)秀干部。加強(qiáng)分行科技創(chuàng)新驅(qū)動能力建設(shè)。
充分發(fā)揮分行在一線業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢，幫助分行提高科技創(chuàng)新能力，在比較發(fā)達(dá)的省級分行建立創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)基地，進(jìn)行創(chuàng)意產(chǎn)品試點(diǎn)，鼓勵分行多提有創(chuàng)意并且貼近基層的需求，幫助有創(chuàng)新意向的分行建立研發(fā)隊(duì)伍，充實(shí)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。組建科技產(chǎn)品創(chuàng)新研究孵化中心。
參考國際大型科技型企業(yè)的做法，設(shè)置產(chǎn)品創(chuàng)新研究孵化中心。有效運(yùn)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智能終端等新技術(shù)，積極推動支付方式創(chuàng)新、服務(wù)功能創(chuàng)新、服務(wù)渠道創(chuàng)新和平臺模式創(chuàng)新，搶占銀行業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的制高點(diǎn)。
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