在人力資源管理中,OD(組織發(fā)展)無疑是最難的模塊。因此近年來,OD的職位薪酬從30萬起一直到了180萬。不僅是因為企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的問題更加系統(tǒng)化復(fù)雜化,同時此崗位的要求讓諸多HR望而卻步。諸多企業(yè)和獵頭爭相搶市場OD人才,而在中國真正能勝任大型集團(tuán)公司的OD總監(jiān)不過百人。
無論是人才供給方和人才需求放,為什么OD在這段時間如此紅得發(fā)紫?
筆者認(rèn)為有幾項因素促使企業(yè)需求旺盛而人才稀缺,這幾個因素分別是:職位稀缺、待遇誘人、專業(yè)高階、能力綜合、職責(zé)多樣和背景多元。
職位稀缺
這次科技引領(lǐng)的變革令世人矚目,幾乎每家企業(yè)都在談變革、思變革。
世界著名管理大師彼得.德魯克提出:“我們無法左右變革,我們只能走在變革的前面?!边@次企業(yè)變革是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了較大的變化,管理者必須不斷地變革管理才能保證企業(yè)生存和發(fā)展。
引領(lǐng)內(nèi)部企業(yè)變革的團(tuán)隊就是OD團(tuán)隊,所以企業(yè)對OD的需求度急劇上漲,尤其是具備一定規(guī)模的企業(yè),對高級別OD專家的需求更是迫切,因為具有一定規(guī)模的企業(yè)變革一次,不亞于重建一個公司。
一般企業(yè)的OD只有一個編制,不像是業(yè)務(wù)人員和操作人員,一個崗位多個編制,會有大量招工的現(xiàn)象,而OD編制有限,因此也一定程度帶來市場職位的稀缺性。
待遇誘人
人力資源職業(yè)不如技術(shù)等職業(yè)有那么較高的薪酬,人力資源職業(yè)的平均薪酬是相對較低的一類職業(yè)薪酬。但是組織發(fā)展的待遇今年飆升,很多職位還是一將難求。以下是出自某網(wǎng)站的招聘截屏。基本薪酬都在60w+。
為什么會比人力資源其他職位高出一些?
這里只是提及一個原因:邊際成本。
舉例來說明:
汽車行業(yè),假如花50萬建一條流水線,開始制造汽車,每輛車的全部為20萬,這樣,不管你造多少汽車,每多造一輛汽車,總成本就增加20萬。將這50萬的流水線成本平攤到很多車中,每輛汽車制造的成本無限接近于20萬。
管理學(xué)行業(yè),假設(shè)花50萬做一套管理體系,然后花20萬的人力成本去維護(hù),不管將這套系統(tǒng)提供給多少企業(yè)用,其成本依然還是70萬,甚至無法復(fù)制,到了其他企業(yè)也許還需要重新建設(shè)。即增加一個管理體系成本幾乎不會造成總成本的增加。即邊際成本為零。
因此大家就會明白了,OD的薪酬是一份獨特的能力薪酬。
專業(yè)高階
OD主要專業(yè)是組織發(fā)展學(xué)。組織發(fā)展學(xué)其本質(zhì)是關(guān)于管理變化變革的,強調(diào)個人、團(tuán)隊、組織以及社會等層面變革的重要性。
只要這種變革是以提升生產(chǎn)率或者經(jīng)濟(jì)效益、改善工作環(huán)境與條件、實現(xiàn)員工福祉為目的的,都是組織發(fā)展中的主要內(nèi)容,是涵蓋面非常廣闊的一種企業(yè)變革發(fā)展的專業(yè)。
大致包含了幾項內(nèi)容:
(1)組織評估與診斷
(2)行動計劃與干預(yù)
(3)個體干預(yù)設(shè)計
(4)團(tuán)隊干預(yù)設(shè)計
(5)流程干預(yù)設(shè)計
(6)組織干預(yù)設(shè)計
(7)過程與結(jié)果評價
(8)職業(yè)道德與價值觀
這些專業(yè)在傳統(tǒng)的人力資源模塊中有較少的涉及,是專項解決問題的項目管理,OD能夠?qū)ζ髽I(yè)的問題較為系統(tǒng)性提供解決方案。
組織發(fā)展學(xué)獨立于管理學(xué)之中,是人力資源管理中的高階內(nèi)容,擁有一定的理論基礎(chǔ),因此可以獨立成為一門子學(xué)科,成就OD實踐者的理論高度。
能力綜合
十年前,有兩位管理學(xué)家提出過組織發(fā)展專業(yè)人員的勝任力模型,列出了七個基本的知識能力領(lǐng)域:組織行為學(xué)、個體心理學(xué)、群體動力學(xué)、管理和組織理論、研究方法(包括統(tǒng)計學(xué))、比較文化觀點以及業(yè)務(wù)知識。同時提出六個核心技能:
(1)咨詢過程的管理
(2)分析和診斷
(3)設(shè)計并選擇適合的干預(yù)手段
(4)催化過程的咨詢
(5)開發(fā)客戶的能力
(6)組織變革評價
能力提升,尤其綜合能力的提升關(guān)鍵在于大量的知識積累和付諸實踐中的反復(fù)訓(xùn)練,即積累和實踐。
因此,想成為一個合格的OD,在提高個人能力上主要應(yīng)該加強以下幾個方面的訓(xùn)練。
(1)積累。
積累就是通過大量的學(xué)習(xí),積累各方面知識。加強學(xué)習(xí)是提高個人觀察、記憶、思維、想象能力重要手段。一個人的能力水平如何,來源于所掌握在知識的多寡。
史鑒使人明智,詩歌使人巧慧,數(shù)學(xué)使人精細(xì),博物使人深沉,論理之學(xué)使人莊重,邏輯與修辭使人善辯。
所以,只有廣覽群書,博采眾長,才能不斷增加知識,拓寬自己的視野,才可能成為OD所需要的復(fù)合型人才。
(2)實踐。
在掌握大量知識的基礎(chǔ)上,要在企業(yè)實踐中反復(fù)運用才能將書本上的知識變成自己在社會實踐中的真正本領(lǐng)。同時在項目實踐中培養(yǎng)自己的組織能力。
完成一項工作或任務(wù),首先要謀劃制勝的方略,以方略率眾。方略就是全盤的計劃和策略,并將方略告訴大家。
一個正確的方略,不僅可以起到凝聚人心、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動、統(tǒng)御部屬的作用。還是鍛煉自身心智能力的核心。
職責(zé)多樣
OD到底是有哪些職責(zé),可以先看看幾家公司招OD崗位的JDs:
阿里巴巴OD
1、理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,把握業(yè)務(wù)節(jié)奏,通過組織診斷、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、績效創(chuàng)新等,催化組織能量、推動戰(zhàn)略落地。
2、能應(yīng)用現(xiàn)行管理實踐的專業(yè)理論、方法、工具,為內(nèi)部客戶提供專業(yè)解決方案,實現(xiàn)組織能力全面提升。
3、根據(jù)組織發(fā)展需求設(shè)計人員成長路徑及人員培養(yǎng)方案,有效制定和實施人才發(fā)展計劃并跟進(jìn)實施。
4、設(shè)計和開發(fā)多元的學(xué)習(xí)形式(包括但不限于課程研發(fā)、沙龍設(shè)計、引導(dǎo)技術(shù)等),實現(xiàn)人才成長,促進(jìn)業(yè)務(wù)和組織目標(biāo)的達(dá)成。
5、整合公司培訓(xùn)資源,搭建專業(yè)的講師團(tuán)隊體系。
騰訊OD
1、根據(jù)公司組織及干部管理等相關(guān)政策,負(fù)責(zé)事業(yè)群相關(guān)工作的落地實施。
2、負(fù)責(zé)推動設(shè)計和優(yōu)化事業(yè)群內(nèi)組織架構(gòu)變革,協(xié)助確保組織變革過程中各項溝通、協(xié)調(diào)的落地,跟進(jìn)實施組織架構(gòu)調(diào)整的各項工作。
3、根據(jù)事業(yè)群內(nèi)的管理要求和實際情況,負(fù)責(zé)干部管理工作,包括干部盤點、任免、評估、培養(yǎng)等環(huán)節(jié)的有效執(zhí)行,參與并推動相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系的設(shè)計和實施。
4、參與事業(yè)群內(nèi)組織相關(guān)的診斷、優(yōu)化、變革等工作,推動組織有效運轉(zhuǎn)。
恒生電子OD
1、根據(jù)事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展需求,圍繞人才發(fā)展策略規(guī)劃核心人才培養(yǎng)發(fā)展體系,并主導(dǎo)落地。
2、針對不同人群特點、不同業(yè)務(wù)要求,積極開拓及整合資源,開發(fā)設(shè)計不同的培養(yǎng)項目,推動業(yè)務(wù)目標(biāo)的更好落地。
3、能應(yīng)用組織發(fā)展或培訓(xùn)實踐的專業(yè)理論、方法、工具為內(nèi)部客戶提供專業(yè)解決方案支持,實現(xiàn)組織能力全面提升。
可見,不同的企業(yè)對OD的職責(zé)定義也不盡相同,這就是讓OD更加有了不確定性,需要OD的綜合素質(zhì),應(yīng)對不同企業(yè)不同問題,有較佳的方案和工具輸出出來,來處理企業(yè)的共性和個性問題。
背景多元
可以先看一家企業(yè)年薪80萬招聘OD總監(jiān)的任職要求。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,企業(yè)管理、人力資源管理、心理學(xué)相關(guān)專業(yè);碩士研究生學(xué)歷優(yōu)先;
2、8年以上人力資源規(guī)劃、組織發(fā)展相關(guān)經(jīng)驗,具有房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實的理論基礎(chǔ),了解相關(guān)人事政策、勞動法規(guī);
4、較強的信息收集、數(shù)據(jù)分析能力;
5、有知名咨詢、人才測評公司項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
這家企業(yè)對OD的任職要求是一個OD人才市場的縮影,要求一般有三個主要的方面:
首先是學(xué)歷要求,碩士優(yōu)先;
其次是專業(yè)要求,管理學(xué)專業(yè)出身優(yōu)先;
最后是背景要求,咨詢公司出身優(yōu)先。
大部分企業(yè)招聘OD都有這么大概的三個項目,已經(jīng)快成為OD的標(biāo)配,行業(yè)背景都成為次要,有些企業(yè)還希望是跨界來的。
比較難于勝任的是咨詢公司背景,為什么OD需要管理咨詢公司背景呢?
管理咨詢師是一個市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,也就是說隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)的競爭越來越激烈的情況下,企業(yè)對管理越來越重視,這種情況下就有了一個行業(yè)。
這個行業(yè)是管理咨詢業(yè),作為管理咨詢是具有系統(tǒng)、扎實的理論基礎(chǔ)和豐富實踐經(jīng)驗的這樣的專業(yè)技術(shù)人員,深入到企業(yè),了解企業(yè)的實際存在的問題,查找產(chǎn)生問題的根本原因,幫助企業(yè)改善這些問題,提出具體的方案,并指導(dǎo)實施,這樣一個活動叫咨詢服務(wù)活動,這樣的從業(yè)人員叫管理咨詢師。
因此管理咨詢公司出來的OD,具備的能力和素質(zhì)比較綜合。