什么是背景調(diào)查？ 背景調(diào)查，是指企業(yè)通過(guò)合理合法的途徑來(lái)驗(yàn)證候選人的信息真實(shí)性的一種過(guò)程，是一種對(duì)應(yīng)聘者提供的入職條件和勝任能力等相關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)證的方法。 背景調(diào)查是保證招聘質(zhì)量最有效最重要的手段，一定要在員工入職前做好充分的背景調(diào)查，為企業(yè)把好至關(guān)重要的一關(guān)。 為什么要做背景調(diào)查？ 1 知己知彼 常言道“知己知彼”，在員工入職前做好背景調(diào)查，了解他的工作能力和品行，對(duì)對(duì)方有一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)，更有利于以后在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)。 另外，針對(duì)在職員工和商業(yè)伙伴進(jìn)行背景調(diào)查，也是保障企業(yè)商業(yè)利益和組織正常運(yùn)行的有效方法。 2 排除潛在風(fēng)險(xiǎn) 任何企業(yè)在不知情的情況下聘用在職員工或者商業(yè)上的合作者，影響極其深遠(yuǎn)廣泛，甚至可以說(shuō)是“成也蕭何，敗也蕭何”。 如果由于沒(méi)提前做好背景調(diào)查而招聘了掩蓋自己真實(shí)經(jīng)歷的員工，很可能會(huì)惹上不必要的法律糾紛，損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 背景調(diào)查的途徑有哪些？ 背景調(diào)查的途徑有很多，大體可分為兩種方式。一是委托第三方機(jī)構(gòu)做背調(diào)，二是公司自己做背調(diào)。 1 委托第三方機(jī)構(gòu)做背調(diào) 這種方式一般適用于大型外企或者有一定規(guī)模的國(guó)企。通過(guò)這種方式的來(lái)的信息比較全面，可信度也較高。 2 公司自己做背調(diào) （1）咨詢同行的熟人 如果是同行業(yè)的話，每個(gè)行業(yè)都會(huì)有固定的圈子，這是了解應(yīng)聘者信息的一種比較快捷的方式。但是這種方式可能會(huì)受到被了解人的主觀情緒影響。 （2）HR部門(mén)去調(diào)查 這也是最常用的一種方式，通過(guò)企業(yè)HR去核實(shí)求職者的學(xué)歷信息，工作經(jīng)歷等，但也帶有一定的主觀性。 背調(diào)的內(nèi)容有哪些？ 一般根據(jù)公司規(guī)模的大小，背調(diào)的項(xiàng)目也會(huì)有所差別。大公司的調(diào)查項(xiàng)目往往會(huì)更細(xì)致，更繁瑣，而小公司則會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單許多。 而由于每家公司的業(yè)務(wù)不同，招聘崗位的性質(zhì)不同，背景調(diào)查的內(nèi)容也會(huì)做出相應(yīng)傾斜。 總的來(lái)說(shuō)，背景調(diào)查的內(nèi)容可以分為三大類：學(xué)歷，工作經(jīng)歷和收入。 1. 在各任職機(jī)構(gòu)的服務(wù)時(shí)間、職位、晉升或降職情況、離職原因； 2. 實(shí)際工作內(nèi)容和責(zé)任、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估情況； 3. 現(xiàn)任職位的薪酬福利狀況； 4. 工作能力、態(tài)度和性格特征等； 5. 有無(wú)長(zhǎng)期缺勤或病假（身體健康狀況）； 6. 有無(wú)簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議； 7. 有無(wú)勞動(dòng)爭(zhēng)議或糾紛。 ps：對(duì)于所有調(diào)查得來(lái)的結(jié)果，能量化的盡量量化，避免得到“還好”之類的模棱兩可的回答。 背景調(diào)查的流程？ 1.準(zhǔn)備背調(diào)表。 2.告知候選人需要做背調(diào)，要求提供2-3位背調(diào)人及其職位關(guān)系和聯(lián)系方式，得到授權(quán)。 3.電話詢問(wèn)背調(diào)人背調(diào)表相關(guān)問(wèn)題或傳真方式要求回傳填寫(xiě)完整的背調(diào)表。 4.比對(duì)背調(diào)信息與原始信息出入，如有背調(diào)人提供信息和候選人提供信息不一致，需要補(bǔ)充再求證。 背景調(diào)查平臺(tái)？ 1.學(xué)歷真?zhèn)悟?yàn)證—— 中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)(學(xué)信網(wǎng))，用于查驗(yàn)2003年后畢業(yè)生的畢業(yè)/學(xué)位證。 網(wǎng)址：http://www.chsi.com.cn/ 2.入離職時(shí)間、工作崗位、是否有違規(guī)違紀(jì)、是否有勞資糾份、離職原因、大致評(píng)價(jià)等的基礎(chǔ)背調(diào)項(xiàng)目——背景調(diào)查互助會(huì)，是HR的互助背調(diào)平臺(tái)。 網(wǎng)址：http://www.gooho.cn/ 注意事項(xiàng)？ 不論是調(diào)查待雇傭候選人或者已錄用在職員工，背調(diào)都需要保密進(jìn)行，不泄漏給無(wú)關(guān)人員。 對(duì)于未離職候選人的當(dāng)前公司的背調(diào)，應(yīng)該得到候選人授權(quán)或者在發(fā)出錄用offer后進(jìn)行，以免給候選人現(xiàn)在的工作造成不必要的干擾。 如背調(diào)人有負(fù)面評(píng)價(jià)或者和當(dāng)事人說(shuō)辭有出入，一方面要幾個(gè)背調(diào)人綜合評(píng)估，另一方面可以考慮增加一個(gè)背調(diào)人或者求證環(huán)節(jié)，避免個(gè)人恩怨傷及無(wú)辜。 背調(diào)結(jié)果是一種參考性資料，是全用，還是部分用，還是看看而已，需要事先有一個(gè)考慮。
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