文 | 萬(wàn)維鋼
我在 “得到”《精英日課》（第2 季）中用了四期的篇幅，給大家介紹了一本美國(guó)剛剛出版的新書(shū)，叫《對(duì)賭：信息不足時(shí)如何做出高明決策》，作者是安妮·杜克。非常高興這本書(shū)由中信出版社引進(jìn)出版。
杜克的學(xué)術(shù)專(zhuān)業(yè)是認(rèn)知心理學(xué)，但她有一個(gè)更顯眼的身份——職業(yè)撲克高手。她有20 年的職業(yè)撲克比賽經(jīng)驗(yàn)，在大賽中拿過(guò)好幾個(gè)冠軍，贏得的獎(jiǎng)金超過(guò)400 萬(wàn)美元。但這不是一本教你怎么打撲克的書(shū)。近年來(lái)，杜克從職業(yè)撲克圈淡出，轉(zhuǎn)型給CEO（首席執(zhí)行官）之類(lèi)的大人物做演講和培訓(xùn)，她教的是科學(xué)決策，這是本書(shū)的主要內(nèi)容。
安妮·杜克
早在約翰·馮·諾依曼（John von Neumann）創(chuàng)立博弈論的時(shí)候，他首先想到的博弈就是撲克。一般人沒(méi)有多少做決策的機(jī)會(huì)，人生大部分時(shí)間都是按照既定的路線走，不會(huì)時(shí)不時(shí)停下來(lái)想一想下一步應(yīng)該怎么辦。而正因?yàn)闆Q策的次數(shù)少，人們不會(huì)對(duì)“ 決策” 這件事做特別的訓(xùn)練，決策水平就較低，那么一旦遇到不熟悉的局面或者信息不充分的情況時(shí)就會(huì)不知所措。
“得克薩斯撲克” 的規(guī)則很簡(jiǎn)單，就是五張牌比大小，它本質(zhì)上是個(gè)決策游戲。下多大的注、亮哪些牌、要不要來(lái)個(gè)虛張聲勢(shì)、是否假裝自己的牌很弱、跟還是不跟，你的每個(gè)決策都是錢(qián)。一場(chǎng)得克薩斯撲克通常要大家坐下來(lái)玩幾個(gè)小時(shí)，平均每個(gè)小時(shí)要玩30 把，也就是說(shuō)一把平均只有兩分鐘——而你在這兩分鐘之內(nèi)，有可能要做出20 個(gè)決策。
根據(jù)規(guī)則，你每次決策最多只有70 秒的思考時(shí)間。我們專(zhuān)欄以前講過(guò)奇普·希思和丹·希思的《決斷力》這本書(shū)，說(shuō)的也是科學(xué)決策，但杜克更強(qiáng)調(diào)決策所面對(duì)的不確定性。人的大腦非常不善于處理不確定的信息。職業(yè)撲克選手要提高水平，就必須戰(zhàn)勝頭腦中各種認(rèn)知偏誤。
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一、嚴(yán)肅對(duì)待決策的信念
我讀這本書(shū)的感受是，這種決策能力是人的一個(gè)修煉。決策高手和普通人有氣質(zhì)和境界上的差異。貝葉斯定理也曾說(shuō)過(guò)，科學(xué)決策的第一步是把你對(duì)事物的判斷給“ 概率化”。你不能說(shuō)“ 你覺(jué)得要下雨了”，你得說(shuō)“ 你認(rèn)為下雨的可能性是65%” 才行。
這個(gè)道理非常簡(jiǎn)單，但是你很可能做不到。當(dāng)一般人說(shuō)自己“ 相信” 什么事情的時(shí)候，他通常不會(huì)考慮概率。他要么全信，要么全不信，而且非常容易全信。這個(gè)道理是，當(dāng)人腦接收一個(gè)新信息的時(shí)候，總是先假設(shè)它是真的。這也是為什么謠言那么容易傳播。如果你連審視一下真假的動(dòng)力都沒(méi)有，就更不用說(shuō)決策了。
怎么克服這個(gè)心理呢？杜克說(shuō)這就是博弈的好處。拿真金白銀跟人打賭，就是“ 風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”（skin in the game），你自然會(huì)好好地審視一番。從這個(gè)意義上講，博弈者是值得尊敬的。博弈，首先是嚴(yán)肅對(duì)待你的信念。
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二、不以成敗論高低
科學(xué)決策的下一個(gè)境界是把決策水平和運(yùn)氣分開(kāi)。假設(shè)擺在你面前有兩個(gè)選項(xiàng)：選A，成功率是65% ；選B，成功率只有35%?？茖W(xué)的決策是堅(jiān)決選A。如果你選了A 之后卻發(fā)現(xiàn)結(jié)果是B正確，你能說(shuō)當(dāng)初不該選A 嗎？撲克選手能做的是選贏錢(qián)概率大的選項(xiàng)。至于結(jié)果沒(méi)成功，那只是運(yùn)氣問(wèn)題。頭腦清醒的人必須能區(qū)分決策和運(yùn)氣。
人們總是事后諸葛亮，認(rèn)為如果結(jié)果不好，當(dāng)初肯定可以有更好的決策——可是如果你經(jīng)常打撲克，你就知道完全不是這么回事。撲克選手把這種情況叫作“ 結(jié)果導(dǎo)向”（resulting）。撲克要打很多把，你在乎的是一個(gè)能夠以大概率贏錢(qián)的科學(xué)決策系統(tǒng)，而不是某一把的輸贏。這就好像開(kāi)賭場(chǎng)一樣，你想要的是長(zhǎng)期積累下來(lái)贏錢(qián)。如果因?yàn)檫@把輸了就隨意改動(dòng)決策系統(tǒng)，這就是“ 結(jié)果導(dǎo)向”，就等于沒(méi)系統(tǒng)。普通人關(guān)注結(jié)果，高手關(guān)注系統(tǒng)，這是科學(xué)決策的基本功。
杜克曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)業(yè)余選手比賽的評(píng)論員。有一次她告訴現(xiàn)場(chǎng)觀眾，當(dāng)前這個(gè)局面，A 選手贏的概率是76%，B 選手贏的概率是24%。結(jié)果最后B 選手贏了。當(dāng)時(shí)就有個(gè)觀眾說(shuō)你預(yù)測(cè)錯(cuò)了。杜克回答說(shuō)這不是預(yù)測(cè)錯(cuò)了，她已經(jīng)說(shuō)了B 選手有24% 的可能性會(huì)贏，現(xiàn)在B 選手贏了，也不過(guò)就是概率為24% 的事件發(fā)生了而已。
你必須能區(qū)分什么叫運(yùn)氣不好，什么叫決策錯(cuò)誤。不能以成敗論英雄，要注重決策水平的高低和決策過(guò)程的合理性，而不是最后的結(jié)果。很多人愛(ài)說(shuō)自己“ 不在乎輸贏”。大部分情況下這都是在說(shuō)大話，他們根本不知道“ 不在乎輸贏” 是什么意思，他們可能只是想說(shuō)自己的心理承受能力強(qiáng)而已。
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三、學(xué)會(huì)復(fù)盤(pán)
杜克的哥哥是比杜克更厲害的一位職業(yè)撲克高手，杜克最初就是跟哥哥學(xué)的撲克。而杜克最佩服的一位職業(yè)高手叫菲爾?艾維（Phil Ivey），他被認(rèn)為是現(xiàn)役撲克玩家中的世界第一，贏過(guò)超過(guò)干萬(wàn)美元獎(jiǎng)金，但更厲害的是他的氣質(zhì)。艾維，已經(jīng)達(dá)到了寵辱不驚的境界，他會(huì)在每次比賽之后找人跟自己復(fù)盤(pán)。有次艾維比賽正好趕上杜克的哥哥擔(dān)任解說(shuō)，那天晚上他贏了50 萬(wàn)美元。艾維的慶祝方式就是拉上杜克的哥哥到一個(gè)餐館，邊吃飯邊復(fù)盤(pán)。
艾維贏了，但是他把自己當(dāng)天所有可能的錯(cuò)誤都擺出來(lái)，聽(tīng)取杜克哥哥的意見(jiàn)。杜克在書(shū)中沒(méi)有講撲克打法的技術(shù)細(xì)節(jié)，但是她打了一個(gè)比方，在承認(rèn)有運(yùn)氣的前提下，你的復(fù)盤(pán)應(yīng)該是這樣的：你要假設(shè)各種替代可能性。比方說(shuō)你在大冬天開(kāi)車(chē)，路過(guò)一個(gè)十字路口的時(shí)候，因?yàn)槁飞嫌斜愕能?chē)失控了，導(dǎo)致一起交通事故。這件事當(dāng)然有運(yùn)氣成分，但是如果你想從中吸取教訓(xùn)，乃至于提高駕駛水平，你應(yīng)該這么復(fù)盤(pán)：你事先是否想到了路上可能有冰？明知是這樣的天氣，你是不是開(kāi)得太快了？發(fā)現(xiàn)車(chē)開(kāi)始打滑的時(shí)候，你的操控是否有問(wèn)題：你方向盤(pán)是不是打錯(cuò)了，你是不是不應(yīng)該猛踩剎車(chē)？小路容易結(jié)冰，大路應(yīng)該已經(jīng)都撒上鹽了，你為什么當(dāng)初不選擇走大路？你家里有輛更適合冬天路況的車(chē)，你為什么不開(kāi)那輛車(chē)？
這些可能性有的有用，有的沒(méi)用，但是你一定要考慮得非常全面，并非常嚴(yán)肅地面對(duì)所有這些可能性，然后你會(huì)從中總結(jié)一兩條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這些教訓(xùn)也不一定是對(duì)的，你這個(gè)總結(jié)本身也是賭——但既然是賭，那就要嚴(yán)肅對(duì)待。這也是為什么這本書(shū)叫《對(duì)賭》——不賭，你這個(gè)思維就不夠嚴(yán)肅認(rèn)真。提高技藝的具體操作原則其實(shí)很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是從經(jīng)驗(yàn)中獲得有效反饋，跟我們常說(shuō)的“ 刻意練習(xí)” 是一樣的道理?？墒菚?huì)這么做的人實(shí)在是太少了，這不是技術(shù)問(wèn)題，而是心理問(wèn)題。
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四、克服自利性偏差
斯坦福大學(xué)的社會(huì)心理學(xué)家羅伯特?麥考恩（Robert MacCoun）有個(gè)有意思的觀察：他發(fā)現(xiàn)在所有的交通事故記錄中，75％的司機(jī)都指責(zé)是別人犯了錯(cuò)。如果事故至少涉及到兩輛車(chē)，那么91％的司機(jī)都認(rèn)為是對(duì)方犯錯(cuò)。而哪怕事故中只有一輛車(chē)，也有37％的司機(jī)能找到別人身上的原因。出了事兒都怪別人，這是人之常情。心理學(xué)家對(duì)此有個(gè)專(zhuān)門(mén)的名詞，叫“ 自利性偏差”。有自利性偏差的人認(rèn)為：如果我做這件事沒(méi)做好，那肯定是因?yàn)椴豢煽氐?、別人的或者意外的緣故；如果我做這件事成功了，那肯定是因?yàn)槲宜礁摺?/p>
這種態(tài)度會(huì)使人自我感黨良好，但是不可能提高你的決策水平。人是不會(huì)從自己的失敗中吸取教訓(xùn)的，因?yàn)樗偰苷业嚼碛砂咽w咎于別人。當(dāng)然別人的失敗有可能是你的成功之母，因?yàn)橛^察別人的失敗，從中總結(jié)一個(gè)教訓(xùn)，完全不會(huì)傷害自己的自尊。不過(guò)這個(gè)方法對(duì)自利性偏差嚴(yán)重的患者來(lái)說(shuō)也不容易，自利性偏差還包括，認(rèn)為別人的成功都是因?yàn)檫\(yùn)氣，別人的失敗則都是因?yàn)樗@個(gè)人的水平本來(lái)就不行。
杜克說(shuō)，自利性偏差是職業(yè)撲克選手最大的魔障。撲克是一種零和游戲，你贏就是我輸，所以人們對(duì)自己和別人的輸贏都有非常強(qiáng)烈的感覺(jué)。如果輸贏涉及到很大的利益，你的感情可能會(huì)強(qiáng)烈到讓你根本無(wú)法客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)?？墒侨绻簧婕按蟮睦妫憔筒粫?huì)真的嚴(yán)肅對(duì)待輸贏的教訓(xùn)。
人生就像一場(chǎng)場(chǎng)牌局，我們每個(gè)人都是參與者。在“變” 和“不確定” 成為常態(tài)的當(dāng)下，我們?cè)谛畔⒉怀浞值臈l件下，如何做出正確的重大決策，需要一定的智慧。愿每個(gè)人都在人生長(zhǎng)期博弈中，出好每一張牌，成為勝者。
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