【聚光燈】
就業(yè)是民生之本，在改善民生中擴(kuò)大內(nèi)需必須實(shí)施好就業(yè)優(yōu)先政策。疫情面前，“云就業(yè)”為穩(wěn)就業(yè)、擴(kuò)內(nèi)需提供了新的路徑。
宅在家中就能找工作，不用四處奔波，無(wú)須采買(mǎi)行頭……受新冠肺炎疫情影響，今年大部分高校的就業(yè)招聘會(huì)及用人單位春季招聘由線(xiàn)下轉(zhuǎn)為線(xiàn)上，“云招聘”“云求職”越來(lái)越紅火?！霸贫恕本蜆I(yè)究竟效果如何？創(chuàng)造了哪些職業(yè)新機(jī)遇？如何通過(guò)新途徑為擴(kuò)大就業(yè)打開(kāi)新空間？記者就此進(jìn)行了采訪(fǎng)。
變化一：“面對(duì)面”改為“屏對(duì)屏”
求職圈一直有“金三銀四”的說(shuō)法，每年3至4月是求職、跳槽的黃金時(shí)間。招聘會(huì)、雙選會(huì)紛至沓來(lái)，求職者東奔西跑、異常忙碌。但今年換了一個(gè)方式，幾乎所有的招聘活動(dòng)都搬到“線(xiàn)上”。
從2月28日開(kāi)始，教育部推出全天候網(wǎng)上校園招聘服務(wù)高校畢業(yè)生，首批已上線(xiàn)80余萬(wàn)個(gè)崗位。3月20日，人力資源和社會(huì)保障部等部門(mén)啟動(dòng)“e路同行、職等你來(lái)”網(wǎng)絡(luò)招聘活動(dòng)，截至4月9日，共有124萬(wàn)家用人單位提供就業(yè)崗位1162萬(wàn)個(gè)……
較之過(guò)去多數(shù)企業(yè)在線(xiàn)招聘只集中在簡(jiǎn)歷篩選階段，此次疫情中，在線(xiàn)招聘的“云”程度已經(jīng)延伸到了面試甚至是簽約、入職環(huán)節(jié)。多數(shù)企業(yè)今年的校園招聘實(shí)行全程“云就業(yè)”，包括宣講、簡(jiǎn)歷投遞、筆試、面試、錄用信審批、入職培訓(xùn)等都轉(zhuǎn)為在線(xiàn)進(jìn)行。
“我們重慶區(qū)域這邊已經(jīng)通過(guò)線(xiàn)上招聘招到9個(gè)人?！痹茝目萍既肆Y源中心王女士透露，今年云從科技在全國(guó)各個(gè)城市多渠道提供了百余個(gè)職位，收到簡(jiǎn)歷千余份。“我們采取在線(xiàn)投遞簡(jiǎn)歷、遠(yuǎn)程進(jìn)行面試的辦法，針對(duì)不方便入職的地區(qū)或隔離期未滿(mǎn)的候選人，我們還推出遠(yuǎn)程入職的方式?！?/p>
拉勾網(wǎng)對(duì)平臺(tái)大客戶(hù)的調(diào)研結(jié)果顯示，今年春招，超90%企業(yè)都會(huì)繼續(xù)招聘甚至擴(kuò)招；獵聘發(fā)布的大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、在線(xiàn)教育、遠(yuǎn)程辦公以及生活服務(wù)類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人才需求恢復(fù)最快，新增崗位數(shù)比2019年同期超過(guò)78%。值得注意的是，今年不少企業(yè)在招聘網(wǎng)站放出職位時(shí)，很多都直接注明“視頻面試”。對(duì)于求職者而言，視頻面試和線(xiàn)下面試有何不同？
24歲的中國(guó)礦業(yè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生趙曼3月份經(jīng)歷了三四次視頻面試?！拔仪舐毜哪繕?biāo)是四大銀行或股份制銀行，以上海等一線(xiàn)城市為主。一般通過(guò)線(xiàn)上簡(jiǎn)歷初選之后，接下來(lái)就是多輪視頻面試?！痹谒磥?lái)，只要準(zhǔn)備充分視頻面試也能發(fā)揮好，“在自己熟悉的環(huán)境中參與視頻面試要比線(xiàn)下面試感覺(jué)更放松一些?！?/p>
網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷，在線(xiàn)匹配崗位，無(wú)障礙視頻面試，遠(yuǎn)程簽訂就業(yè)協(xié)議書(shū)……在一部分業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，求職招聘走向“云端”，從深層次上改變了就業(yè)服務(wù)生態(tài)。由“面對(duì)面”到“屏對(duì)屏”，擺脫了時(shí)空限制，節(jié)省了成本，人崗匹配率、對(duì)接成功率大大提升?！拔磥?lái)，網(wǎng)絡(luò)招聘可能會(huì)取代線(xiàn)下面試模式，成為一種主流?！敝袊?guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院法學(xué)院副教授張麗云說(shuō)。
一些專(zhuān)家也表示，從整個(gè)招聘流程來(lái)看，有些環(huán)節(jié)適合線(xiàn)上，但線(xiàn)下的力量也不容忽視。因此，還需線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，才能使整個(gè)招聘過(guò)程更高效。
“網(wǎng)絡(luò)招聘并不能完全取代面對(duì)面的招聘環(huán)節(jié)，也并非沒(méi)有缺陷，比如信息不真實(shí)的問(wèn)題?！笔锥冀?jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)范圍對(duì)此建議，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)可以采取以下方式提高信息審查：一是通過(guò)公開(kāi)的渠道對(duì)求職者信息的真實(shí)性搜集、比對(duì)等；二是通過(guò)平臺(tái)的培訓(xùn)、宣傳，提高單位和求職者雙方的誠(chéng)信意識(shí)。平臺(tái)作為市場(chǎng)交易主體，在信息搜集方面仍然要遵守法律規(guī)定，不得侵犯勞動(dòng)者的個(gè)人隱私。
變化二：“新職業(yè)”拓展“新空間”
因?yàn)橐咔?，今年幾乎所有的行業(yè)都在“上云”。王先生在浙江部分商圈有幾家實(shí)體店，售賣(mài)襪子，“受到疫情影響實(shí)體店不能開(kāi)門(mén)，我們都成了‘主播’，在淘寶上直播賣(mài)貨”。
疫情期間，企業(yè)都在積極推進(jìn)平臺(tái)搭建，拓展線(xiàn)上溝通模式。云賣(mài)車(chē)、云餐館、云門(mén)店、云菜場(chǎng)、云超市……據(jù)了解，2月以來(lái)，淘寶直播上多了超過(guò)100種職業(yè)，商家自己開(kāi)淘寶直播賣(mài)貨的同比增長(zhǎng)50%。500個(gè)樓盤(pán)上淘寶直播“云賣(mài)房”，200萬(wàn)人圍觀。還有21位明星在家開(kāi)“云演唱會(huì)”。同時(shí)寶馬、奧迪等23個(gè)全球汽車(chē)品牌開(kāi)播賣(mài)車(chē)，每天100場(chǎng)汽車(chē)直播；直播間里有專(zhuān)業(yè)主播介紹各系車(chē)型，還進(jìn)入車(chē)中展示車(chē)內(nèi)情況，代人“云試駕”。
火爆背后，近日連續(xù)多家招聘機(jī)構(gòu)的報(bào)告顯示，直播人才需求也跟著井噴。
3月18日，智聯(lián)招聘發(fā)布《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報(bào)告》顯示，春節(jié)之后，直播行業(yè)招聘需求同比大漲132%，其中淘寶直播人才的平均月薪達(dá)9845元。獵聘日前發(fā)布的報(bào)告也顯示，從2019年至今，直播人才需求持續(xù)高漲，僅2019年全年的直播招聘崗位數(shù)就同比漲了3倍多。
事實(shí)上，招聘崗位的增速還遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上淘寶直播上商家的增速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年2月，淘寶直播新開(kāi)播的商家數(shù)量環(huán)比1月增長(zhǎng)719%。正是由于需求旺盛，早在2月份，云南一院校的首屆淘寶直播專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，還沒(méi)出校門(mén)就已經(jīng)被企業(yè)全部“預(yù)訂”。
智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)顯示，在直播行業(yè)，七成崗位沒(méi)有學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)要求，更注重實(shí)際技能的考察。從地域來(lái)看，廣州、北京、杭州穩(wěn)居前三，對(duì)直播人才的需求最為旺盛。但對(duì)比疫情前后的直播人才需求變化不難發(fā)現(xiàn)，云直播正在深入全國(guó)各地。2月以來(lái)，鄭州、沈陽(yáng)等城市均躋身直播人才需求排行前十。
“疫情下催生的新職業(yè)，讓我們看到了更多職業(yè)可能性。不僅是直播人才，可以預(yù)見(jiàn)的是，面對(duì)云技術(shù)等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，像‘人工智能工程技術(shù)人員’‘物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員’‘大數(shù)據(jù)工程技術(shù)人員’和‘云計(jì)算工程技術(shù)人員’等信息技術(shù)支持相關(guān)的新職業(yè)也會(huì)持續(xù)搶手?！敝袊?guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授劉帆說(shuō)。
變化三：“云上見(jiàn)”按下“加速鍵”
除了為企業(yè)招聘帶來(lái)更多選擇，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術(shù)的日益成熟，作為“云就業(yè)”重要平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)，如今也迎來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。
智聯(lián)招聘發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，自2月3日以后的五周時(shí)間內(nèi)，智聯(lián)招聘App上簡(jiǎn)歷投遞量平均每周以30%的增速遞增，視頻面試功能使用量平均每周環(huán)比增速達(dá)到123%。BOSS直聘發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)后10天視頻面試次數(shù)是2019年秋招旺季首周的20倍。Facebook也在日前宣布，短期面試將用視頻會(huì)議進(jìn)行。同時(shí)，還有一批專(zhuān)業(yè)的視頻面試企業(yè)正在爆發(fā)。
智聯(lián)招聘重慶分公司總經(jīng)理康怡表示，以智聯(lián)招聘為例，視頻面試技術(shù)已經(jīng)投入應(yīng)用很久了，只是這次疫情將原本“錦上添花”工具變成了企業(yè)“必備”工具，新技術(shù)、新系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)一步提速。
事實(shí)上，如今的視頻面試工具并非只是狹隘的“人看人”，其能達(dá)到的效果已經(jīng)非常全面。記者了解到，一些網(wǎng)站的視頻面試工具不僅支持考察編程題，候選人寫(xiě)下的代碼同時(shí)可以立刻出現(xiàn)在面試官的界面中，編程思路一目了然，同時(shí)支持文件演示/屏幕共享，便于候選人分享滿(mǎn)意的作品集，面試官頁(yè)可以直接展示準(zhǔn)備好的面試題目等。
另外，在一些行業(yè)人士看來(lái)，如今對(duì)人才的招聘競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，除了市場(chǎng)本身的供給，同時(shí)也在一定程度上考驗(yàn)著企業(yè)的信息化管理水平，同時(shí)倒逼傳統(tǒng)行業(yè)適應(yīng)變化，加速向“云上”轉(zhuǎn)型?！皩?duì)新興工具的應(yīng)用，也相應(yīng)對(duì)招聘企業(yè)提出了更高要求，如何通過(guò)集中的流量曝光平臺(tái)和工具，做好企業(yè)的雇主建設(shè)，才是幫助企業(yè)在接下來(lái)的人才大戰(zhàn)中‘突出重圍’的關(guān)鍵?！笨碘f(shuō)。
記者在采訪(fǎng)時(shí)注意到，在今年“云招聘”中，除了已經(jīng)相對(duì)熟知的視頻面試，一些招聘活動(dòng)還借助用戶(hù)基數(shù)大、群體年輕的新興社交軟件進(jìn)行招聘嘗試。比如，一些企業(yè)的HR就化身“主播”，走進(jìn)直播間，給大家推介企業(yè)和職位，求職者掃一掃直播間的二維碼，就可以挑選自己感興趣的職位。這種“直播推介+線(xiàn)上平臺(tái)互動(dòng)”的方式，也很容易被年輕人接受。據(jù)了解，抖音就開(kāi)設(shè)了“春招”企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)，打造專(zhuān)屬直播間，發(fā)起“創(chuàng)新互動(dòng)雙選會(huì)”等；58同城也推出“直播招聘”服務(wù)，為用工企業(yè)和求職者搭建直播渠道，幫助企業(yè)線(xiàn)上高效推薦崗位，及時(shí)獲得求職者在線(xiàn)反饋。
“網(wǎng)絡(luò)招聘的服務(wù)平臺(tái)首先要有服務(wù)的意識(shí)，其次要有服務(wù)的能力和水平，最后就是由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供支撐。在保障各方權(quán)益的情況下，一旦實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上投遞簡(jiǎn)歷、篩選、面試、簽訂勞動(dòng)合同，那么對(duì)勞動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展是非常有意義、有幫助的?！睆堺愒浦赋?，“云招聘”要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在其中發(fā)揮倡導(dǎo)或者督促發(fā)展的作用，同時(shí)完善網(wǎng)絡(luò)招聘體系。
范圍也強(qiáng)調(diào)，“云招聘”只是在信息技術(shù)支持下招聘手段的變化，最重要的是要揚(yáng)長(zhǎng)避短，切實(shí)滿(mǎn)足勞動(dòng)者和用人單位的需求。他表示，除了目前營(yíng)利性的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)以外，應(yīng)該加大公益性網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的建設(shè)，進(jìn)一步降低招聘成本；與此同時(shí)，加大新技術(shù)的應(yīng)用，在做好一般性信息的篩選基礎(chǔ)上，提供更多招聘所需的定制化的信息篩選技術(shù)支持渠道。
（本報(bào)記者 邱玥）
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