發(fā)展歷史
OpenAI公司由山姆·阿爾特曼（Sam Altman）等人在2015年成立于舊金山，該公司致力于開發(fā)人工智能和自然語言工具，在2019年獲得微軟投資10億美元。2020年6月，OpenAI推出了其首個NLP語言模型GPT-3 (Generative Pre-Trained Transformer 3)，并在其網(wǎng)站上以API（應(yīng)用程序編程接口）的形式提供模型共外部使用。[12]同年，OpenAI推出了微調(diào)版本GPT-3.5，2022年1月又推出了GPT-3.5的預(yù)微調(diào)版本InstrctGPT，但并未向公眾發(fā)布。[13]
2022年11月30日，OpenAI發(fā)布了基于GPT-3.5的聊天機器人模型ChatGPT，這款聊天機器人的智能化水平遠(yuǎn)超同類產(chǎn)品。僅在上線5天后，ChatGPT便吸引了超過100萬的用戶數(shù)量。[2][5][14]
2023年1月末，ChatGPT已經(jīng)擁有1億月活躍用戶，成為迄今為止增長速度最快的消費級應(yīng)用。[8][9] 隨后在2月初，由于滿負(fù)荷運行，ChatGPT官網(wǎng)宣布暫時無法為所有用戶提供訪問服務(wù)。[15] 2023年2月7日，微軟宣布將ChatGPT技術(shù)整合到最新版本的必應(yīng)搜索引擎和Edge瀏覽器中。[10]
2023年3月，英偉達推出全新的GPU推理平臺，為ChatGPT提供了10倍的加速性能。[16] 3月14日，OpenAI發(fā)布了GPT-4模型，并將其整合到ChatGPT Plus高級服務(wù)中。[17] 高級服務(wù)的用戶可以享受到更快的響應(yīng)速度、優(yōu)先訪問新功能以及在高峰時段的訪問權(quán)。[18] 每月20美元的ChatGPT Plus服務(wù)讓用戶可以體驗到基于GPT-4的ChatGPT版本。[19]
此外，OpenAI還于2023年3月為軟件開發(fā)人員提供了ChatGPT和Whisper模型API，使得開發(fā)人員可以為自己的應(yīng)用程序添加AI語言處理和語音識別功能。[20] ChatGPT API的價格為每1000個代幣（約750個單詞）0.002美元，比GPT-3模型便宜10倍。[21]
在安全方面，2023年3月，一個漏洞導(dǎo)致部分用戶可以看到其他用戶的對話標(biāo)題，但OpenAI CEO Sam Altman表示用戶無法看到對話內(nèi)容。[22][23] 在問題解決后，用戶無法查看到自己的對話歷史記錄。[24] 隨后的報道顯示，漏洞比最初認(rèn)為的要嚴(yán)重得多，導(dǎo)致泄露了用戶的姓名、郵箱地址、支付地址、信用卡號的后四位和信用卡的過期日期等信息。[25][26]
功能與現(xiàn)狀
ChatGPT的功能比較簡單，采用一問一答的方式。由用戶提出問題，ChatGPT給出答案。[6]ChatGPT的學(xué)習(xí)能力比以往的人工智能產(chǎn)品更強，能夠回答人類提出的各種高難度、復(fù)雜的問題。[1]ChatGPT參加了美國高校的入學(xué)資格考試（SAT）并取得中等學(xué)生水平的成績，使用《老友記》主角的口吻創(chuàng)作了劇本對白，給出了消除經(jīng)濟不平等的六點計劃，[1]甚至還為以色列總統(tǒng)艾薩克·赫爾佐格（Isaac Herzog）撰寫了部分公開演講內(nèi)容。[27] OpenAI宣稱ChatGPT的局限主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
ChatGPT有時會寫出聽起來有道理但不正確或無意義的回答。解決這個問題仍具有挑戰(zhàn)性，因為：在強化學(xué)習(xí)訓(xùn)練期間，目前缺乏正確信息的來源；為了將模型訓(xùn)練得更謹(jǐn)慎，它會拒絕回答本可以正確回答的問題；監(jiān)督訓(xùn)練會誤導(dǎo)模型，因為理想的答案取決于模型所知道的信息，而不是人類所知道的信息。[28]
ChatGPT對輸入措辭的微調(diào)或多次嘗試同一提問非常敏感。例如，使用一種措辭給出一個問題，模型可能會聲稱不知道答案，但輕微修改表述后，模型就能正確回答。[28]
模型常常會過度過度使用某些短語，導(dǎo)致語句冗長，例如反復(fù)重申它是由OpenAI訓(xùn)練的語言模型。這些問題源于訓(xùn)練數(shù)據(jù)中的偏見（訓(xùn)練者認(rèn)為長答案看起來更詳盡）和過度優(yōu)化問題。[28]
理想情況下，當(dāng)用戶提供模棱兩可的查詢時，模型會詢問用戶，澄清問題。然而現(xiàn)有模型常常會猜測用戶的意圖。[28]
雖然OpenAI期望讓模型拒絕不當(dāng)請求，但它有時會響應(yīng)有害的指令或表現(xiàn)出偏見。OpenAI使用Moderation API來警告或阻止某些類型的不安全內(nèi)容，但仍會有一些假陽性和假陰性。[28]
另據(jù)媒體報道，截至2023年2月，ChatGPT難以進行高級邏輯處理，在完成“多準(zhǔn)快全”的基本資料梳理和內(nèi)容整合后，并不能提供綜合判斷、修改調(diào)整、邏輯完善等“畫龍點睛”之筆。在時效性方面，用于ChatGPT語言模型訓(xùn)練的數(shù)據(jù)為2021年9月前的數(shù)據(jù)，因此在一些最新的數(shù)據(jù)和事件方面可能會存在滯后，這也可能造成ChatGPT在內(nèi)容準(zhǔn)確性和知識性上存在一定短板。[29]2023年3月OpenAI推出插件功能后，ChatGPT獲得聯(lián)網(wǎng)能力，解決了時效性問題。[11]
影響與爭議
ChatGPT在人工智能領(lǐng)域產(chǎn)生了轟動性效應(yīng)，一度催使AIGC[a]概念股猛漲，[5][7]投資機構(gòu)普遍看好ChatGPT和AIGC賽道的商業(yè)前景。[8]與此同時，它還對教育和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的傳統(tǒng)模式提出了挑戰(zhàn)。[7]為了防止學(xué)術(shù)欺詐和剽竊，巴黎政治學(xué)院、香港大學(xué)等高校宣布禁止師生在教學(xué)活動中使用ChatGPT等基于AI的工具，[30][31]《科學(xué)》《自然》《腫瘤學(xué)》等多家科學(xué)期刊亦發(fā)表聲明稱，不接受論文將ChatGPT列為“合著者”。[7] 此外，ChatGPT未經(jīng)授權(quán)獲取總計約320TB文字信息的預(yù)訓(xùn)練方式已引發(fā)爭議和不滿，推特（Twitter）首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克就公開宣布，叫停ChatGPT訪問Twitter數(shù)據(jù)庫來獲取訓(xùn)練數(shù)據(jù)，聲稱“需要更多了解OpenAI的治理結(jié)構(gòu)和未來收入計劃”。[29]歐盟負(fù)責(zé)內(nèi)部市場的委員蒂埃里·布雷東也于2023年2月公開發(fā)表評論稱，ChatGPT一類的人工智能技術(shù)可能為商業(yè)和民生帶來巨大的機遇，但同時也伴隨著風(fēng)險，因此歐盟考慮設(shè)立規(guī)章制度，以規(guī)范其使用，確保向用戶提供高質(zhì)量、有價值的信息和數(shù)據(jù)。[4]當(dāng)?shù)貢r間2023年3月24日，OpenAI發(fā)布聲明，向用戶和整個ChatGPT社區(qū)道歉，表示將重建信任。聲明表示，當(dāng)周早些時候，該公司將ChatGPT下線，原因是開源庫中存在一個漏洞，致使一些用戶可以看到另一用戶的聊天記錄標(biāo)題。該漏洞已被修復(fù)。[32]3月31日，意大利數(shù)據(jù)保護機構(gòu)對OpenAI公司非法收集用戶信息展開調(diào)查，并宣布，即日起禁止使用聊天機器人ChatGPT，并限制開發(fā)這一平臺的美國人工智能公司OpenAI處理意大利用戶信息。[33]
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