不管是交談，還是做銷售，必須要懂得抓住別人的心理，或者去刻意地引導(dǎo)對方的心理，最終實現(xiàn)自己的目的。
人的心理是有跡可循的，掌握了這些規(guī)律，就如同掌握了心理密碼。這9個心理學(xué)定律，是職場人和生意人很常用的。
當你為某件事花費了成本之后，即使沒有達到你的預(yù)期，你仍然難以及時止損，會做出非理性的決策。
比如，你買了一張電影票去看電影，但看了一點，發(fā)現(xiàn)完全沒意思。但你覺得既然錢花了，總要看完的，要不然錢就白花了。其實，堅持看下去，反而既增加了時間成本，還影響了心情。
這種難以放棄的心理感受，也被騙子和渣男們屢次使用。
大多數(shù)人看重面子，也會潛意識地給別人留面子。當一個人拒絕了對方一個較大的要求后，將更有可能滿足對方的一個小要求。
比如你開車在路上發(fā)生了一個小碰擦，本來就是一兩百的事，別人直接要你賠1000，最后說“看你也是個好人，你就給500吧”，你從心里更容易接受。
每個人都有好奇心的，一旦被勾起了好奇心，就會產(chǎn)生一探究竟的念頭。
比如，在追求心愛之人的時候，故意創(chuàng)造神秘感，去激發(fā)對方的好奇心，就是一個典型的手段。再比如，有些評價很差的電影，但票房卻不差，就是很多人被激起了好奇心，想要看看它是不是真的這么爛。
這算是人性中比較消極的一面：一個破舊荒廢的屋子，本來它有著一扇完整的窗戶，并且一直保持著完整。但當它破了一小塊玻璃后，短時間內(nèi)，就被人越砸越破。
這也提醒我們在管理中，要及時補好“破窗”，不能放任。
人們總是會給最近獲得的信息更高的權(quán)重，越晚出現(xiàn)，印象越深。
如果大家看過前幾年的《歌手》節(jié)目，就會發(fā)現(xiàn)選手們都希望抽到“7”而害怕抽到“1”。因為總共七個人，最后上場的人，最會被觀眾所記得，無形中會加分。
在會議中，大領(lǐng)導(dǎo)總是在最后進行壓軸講話，也是這個道理。
看過多啦A夢的小伙伴都知道，胖虎是一個反面人物，但當它做了一件好事后，就顯得很可愛，這是一種認知的失調(diào)，人們總是會將目光聚集在不協(xié)調(diào)的事情上。
這就是人們當說的，一個人做了一輩子好事，然后做了一件壞事，就會被萬人唾罵；但一個人做了一輩子壞事，突然做了一件好事，就會被人拿來歌頌。
當一個人接受了對方的一個小要求，就很可能會接受對方越來越大的要求。用我們大白話說，一旦得寸，就能進尺。
這個最有代表性的例子就是外賣平臺的滿減活動，先告訴你滿30減5塊，等你湊到30后，又告訴你滿50減15……
當一個人獲得了一個漂亮的鳥籠，他大概率會為這個籠子去買一只鳥。泛而言之，人們在獲得一件物品后，會繼續(xù)添加更多與之相關(guān)而的東西。
就比如一個美女，收到了一個高檔的包，她就會想著為這個包去配一套高檔的衣服，一雙高檔的鞋子，甚至是首飾。
“逆反心理”并不是孩子的專利，而是大部分人的本性。越被禁止的事，做的人越多；取消了禁制，做的人反而少了。
其實這個心理，也有很多商家在用。比如你在電商平臺購物時，往往能看到“每個賬戶，限購一件”的提示，這就是想激發(fā)消費者“我非要買兩件”的心理。
