【品析棟薦】
“騰訊還是具有開(kāi)放基因的，10年前就許下建立人才生態(tài)圈的愿景”
文章概述：截至2014年，騰訊創(chuàng)立16年來(lái)的離職員工約達(dá)12000人，大約10%在創(chuàng)業(yè)。在這些騰訊系離職員工創(chuàng)業(yè)的公司中，目前估值超過(guò)1億美元的公司為10家，估值超過(guò)千萬(wàn)美元的公司約在20家左右。這是一個(gè)巨大的人脈網(wǎng)，單飛企鵝俱樂(lè)部、南極圈這樣的組織就以服務(wù)騰訊系創(chuàng)業(yè)者生態(tài)為己任。當(dāng)PayPal黑幫在硅谷呼風(fēng)喚雨的時(shí)候，騰訊系離職員工能率先續(xù)寫(xiě)一個(gè)中國(guó)版PayPal黑幫的故事嗎？
中國(guó)版PayPal黑幫？
2014年5月21日，一款名為“刀塔傳奇”的手機(jī)游戲僅僅3個(gè)月就登陸中國(guó)區(qū)App Store收入排行榜第一名，月流水超過(guò)人民幣2億元，一度令業(yè)界嘩然。更令人驚訝的是，這款游戲出自一個(gè)初出茅廬的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——莉莉絲科技（上海）有限公司，其CEO王信文是一名85后年輕人。
創(chuàng)業(yè)之前，王信文曾在騰訊集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“騰訊”）上海分公司擔(dān)任游戲策劃。一顆“螺絲釘”出走，此后一夜成名，這樣的故事給人帶來(lái)的刺激和想象可想而知。
直到現(xiàn)在，刀塔傳奇仍然是騰訊在職員工和離職員工們熱議的話題之一。除了聽(tīng)覺(jué)上的沖擊外，它還按下一個(gè)按鈕：騰訊系創(chuàng)業(yè)潮的收割季來(lái)了。越來(lái)越多的騰訊系創(chuàng)業(yè)者正在浮出水面，并成為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中不得不提的一股新勢(shì)力。
2014年之前，騰訊系創(chuàng)業(yè)者大部分隱匿在聚光燈之外，2011年成功在紐交所上市的淘米網(wǎng)算是最聲名遠(yuǎn)播的一例。淘米網(wǎng)創(chuàng)始人汪海兵早年曾是騰訊“QQ寵物”項(xiàng)目總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理，2007年離職后創(chuàng)立這家兒童游戲社區(qū)與平臺(tái)，并獲得騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人、前首席運(yùn)營(yíng)官曾李青的投資。曾李青在風(fēng)險(xiǎn)投資界以專投騰訊離職員工創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目著稱。最終淘米網(wǎng)締造出來(lái)的“賽爾號(hào)”“摩爾莊園”等卡通形象在兒童間風(fēng)靡。
今年以來(lái)獲得巨額融資的創(chuàng)業(yè)公司，來(lái)自騰訊系的創(chuàng)業(yè)者名單越來(lái)越長(zhǎng)。今年6月獲貝塔斯曼、君聯(lián)資本5000萬(wàn)美元B輪融資的Ucloud CEO季昕華、CTO莫顯峰、COO華琨均來(lái)自騰訊；7月，獲得由嘉御基金等總計(jì)8000萬(wàn)美元B輪融資的房多多CTO李建成來(lái)自騰訊；獲得千萬(wàn)美元A輪融資的臉萌CEO郭列來(lái)自騰訊；8月，獲由晨興資本等總計(jì)2000萬(wàn)美元B輪融資的美啦美妝CEO張博、CTO梁劍華均來(lái)自騰訊；10月獲得騰訊等3.5億美元C輪融資的口袋購(gòu)物聯(lián)合創(chuàng)始人吳道鈺來(lái)自騰訊；獲得騰訊等總計(jì)2000萬(wàn)美元B輪融資的我趣旅行網(wǎng)合伙人鄭榮金來(lái)自騰訊。
過(guò)去16年間，騰訊由一家?guī)装偃说闹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)公司成長(zhǎng)為一家擁有2萬(wàn)多名員工的世界級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司。在高速成長(zhǎng)的過(guò)程中，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶價(jià)值的關(guān)注演變成整個(gè)公司的基因與文化，這種潛移默化的影響讓騰訊培養(yǎng)出來(lái)的員工往往具備很好的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)變得至關(guān)重要，產(chǎn)品經(jīng)理則是把控用戶體驗(yàn)的最核心角色。騰訊系創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目獲得融資，也是這類人才在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代價(jià)值逐步被認(rèn)可的過(guò)程。
一家名叫單飛企鵝俱樂(lè)部的公司，專注于騰訊離職員工職業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)，創(chuàng)始人侯峰曾擔(dān)任騰訊無(wú)線招聘負(fù)責(zé)人。據(jù)其透露，截至2014年，騰訊創(chuàng)立16年來(lái)的離職員工約達(dá)12000人，盡管平均不到10%的年離職率其實(shí)遠(yuǎn)低于大部分企業(yè)，招聘網(wǎng)站前程無(wú)憂公布的2013年中國(guó)企業(yè)離職率平均為16.3%，但這仍然是一個(gè)巨大的人脈網(wǎng)。在騰訊的這些離職員工中，大約10%即1200人在創(chuàng)業(yè)。在這些騰訊系離職員工創(chuàng)業(yè)的公司中，目前估值超過(guò)1億美元的公司為10家，估值超過(guò)千萬(wàn)美元的公司約在20家左右。
“這批創(chuàng)業(yè)者大多起步于2012年前后，近三五年將逐步進(jìn)入收割年。”南極圈創(chuàng)始人潘國(guó)華說(shuō)。南極圈也是一個(gè)由騰訊公司離職員工自發(fā)組織的社群圈子，誕生于騰訊離職員工的“永遠(yuǎn)一家人”群。其創(chuàng)始人潘國(guó)華于2004年至2010年先后在騰訊北京、上海和集團(tuán)擔(dān)任HR負(fù)責(zé)人。而單飛企鵝俱樂(lè)部、南極圈這樣的組織視服務(wù)騰訊系創(chuàng)業(yè)者生態(tài)為己任。
在美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上，著名的PayPal黑幫(Paypal Mafia)就是由PayPal的離職員工組成。2002年，eBay用15億美元收購(gòu)PayPal，交易完成之后員工陸續(xù)離職，部分從事創(chuàng)業(yè)，部分從事投資。其中，以創(chuàng)始人身份創(chuàng)立的知名公司就有Linkedin、Yelp、Slide、YouTube、Yammer、SpaceX、Tesla等；以投資人身份參與的著名天使案例有Facebook、Uber、Airbnb、Zynga、Flickr、Evernote等。資金、人脈、傳播在這一群體中互動(dòng)，如滾雪球般擴(kuò)大了整個(gè)創(chuàng)業(yè)生態(tài)的勢(shì)力。
但在中國(guó)這個(gè)故事有所不同?！昂蚉ayPal黑幫不同，BAT都是成功的上市公司，大部分離開(kāi)創(chuàng)業(yè)的員工都來(lái)自基層。外部創(chuàng)業(yè)環(huán)境越來(lái)越好，內(nèi)部工作強(qiáng)度高，但大部分人還是卡在了基層管理崗位難以晉級(jí)。如果一群掌握技術(shù)還有想法的年輕人需要機(jī)會(huì)的話，不去創(chuàng)業(yè)去做什么呢？”創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)紅沙發(fā)的創(chuàng)始人金葉宸對(duì)《商業(yè)周刊/中文版》說(shuō)。
近幾年，隨著百度、阿里巴巴、騰訊這三大公司興起、架構(gòu)調(diào)整，在北京、杭州、深圳裂變出越來(lái)越多新的百度系、阿里巴巴系、騰訊系創(chuàng)業(yè)公司。除了單飛企鵝、南極圈之外，百度離職員工成立“百老匯”，阿里巴巴離職員工成立“前橙會(huì)”。和早年的“離異”（網(wǎng)易離職員工組織）、“畢浪”（新浪離職員工組織）、“盛斗士”（盛大離職員工組織）等等相比，他們的時(shí)代才剛剛開(kāi)始?！斑@是一個(gè)2.0公司員工的創(chuàng)業(yè)時(shí)代。”潘國(guó)華說(shuō)。
但是，單飛企鵝、南極圈與百度、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司的離職員工組織又有著明顯的不同。單飛企鵝、南極圈本身就已經(jīng)成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并且依托龐大的離職員工群體，做成了集創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目路演、孵化與投融資為一體的服務(wù)機(jī)構(gòu)，并逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的一股獨(dú)立的勢(shì)力。而其他互聯(lián)網(wǎng)公司的離職員工組織還大都停留在感情聯(lián)絡(luò)的松散組織階段。當(dāng)PayPal黑幫在硅谷呼風(fēng)喚雨的時(shí)候，騰訊系離職員工能率先續(xù)寫(xiě)一個(gè)中國(guó)版PayPal黑幫的故事嗎？
離開(kāi)騰訊去創(chuàng)業(yè)，太難了
離開(kāi)，意味著面臨一個(gè)陌生而冰冷的全新世界。那段時(shí)間，他們一直在黑暗的隧道里摸索。
歐陽(yáng)云，曾擔(dān)任騰訊戰(zhàn)略發(fā)展部副總經(jīng)理，他現(xiàn)在的身份是一家名叫“碰碰”的社交應(yīng)用創(chuàng)始人兼總裁。2011年，美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon與騰訊成立合資公司高朋網(wǎng)，他作為騰訊方的代表被派駐擔(dān)任COO。最終高朋網(wǎng)沒(méi)能在團(tuán)購(gòu)行業(yè)的“千團(tuán)大戰(zhàn)”中走出重圍，他也選擇離職創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)初期最大的挑戰(zhàn)是什么？歐陽(yáng)云用五個(gè)字“學(xué)會(huì)冷啟動(dòng)”，“社交項(xiàng)目冷啟動(dòng)尤其難”。和高朋網(wǎng)一成立時(shí)就含著4000萬(wàn)美元的金湯匙不同，他創(chuàng)業(yè)時(shí)變回草根。
無(wú)糧無(wú)草的情況下，作為一家創(chuàng)業(yè)公司也不再可能有騰訊動(dòng)輒幾億用戶流量的支援。歐陽(yáng)云花了一年多時(shí)間，對(duì)國(guó)內(nèi)外社交產(chǎn)品的病毒式傳播方式進(jìn)行研究，希望通過(guò)產(chǎn)品交互來(lái)解決這一瓶頸。
“我的飯量怎么樣？我現(xiàn)在每天上下班時(shí)間？我戀愛(ài)空窗期最長(zhǎng)有多久？我最害怕的昆蟲(chóng)是什么？”歐陽(yáng)云依靠一個(gè)名為“你懂我嗎”的小游戲，積累到第一個(gè)100萬(wàn)用戶。
測(cè)試者可以將類似的帖子通過(guò)微信、QQ、微博、人人等社交渠道，發(fā)給自己的小伙伴，小伙伴答完題后，系統(tǒng)會(huì)給出“知心度”的打分，還可以繼續(xù)讓更多好友猜測(cè)，就這樣通過(guò)一次次病毒式傳播，這款游戲在微信上有超過(guò)1200萬(wàn)用戶玩過(guò)?！?strong>二次病毒式傳播很廣，所以這個(gè)游戲一火，就會(huì)有用戶回流，要玩更多游戲就必須下載碰碰。”歐陽(yáng)云對(duì)《商業(yè)周刊/中文版》說(shuō)。
甚至為了解用戶，70后的歐陽(yáng)云在這款社交應(yīng)用里將自己的身份變?yōu)橐粋€(gè)叫作MiaMia的90后女性，頭像是一個(gè)和貓合影的大眼睛尖下巴女生的自拍照。
和歐陽(yáng)云一樣，美妝應(yīng)用美啦美妝的CEO張博在離開(kāi)騰訊之后也面臨同樣的壓力，“對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)最痛的一件事就是沒(méi)流量，因?yàn)闆](méi)流量什么都是零?！睙釔?ài)旅游的“雞血女王”張博，大眼睛，穿著藍(lán)色綢質(zhì)上衣、A字裙，脖子上戴著一條珍珠項(xiàng)鏈，最顯著的特征就是一頭鮮艷的紅發(fā)。
在美啦美妝上線之前，與百度91手機(jī)助手等渠道商合作時(shí)，張博從不安排市場(chǎng)經(jīng)理，都是“赤膊上陣”親自去談。最終美啦美妝和唱吧、豆果美食、盈盈理財(cái)以及魔漫相機(jī)等被百度選入“開(kāi)發(fā)者孵化計(jì)劃”，得到重點(diǎn)推薦和流量支持。
2014年7月，在上線僅僅三個(gè)月后，美啦美妝就獲得了50多萬(wàn)的下載量，獲得百度應(yīng)用商店同類美妝應(yīng)用中的第一名，“以前騰訊出來(lái)創(chuàng)業(yè)的人會(huì)被外界認(rèn)為過(guò)度依賴騰訊已有的流量，不懂得怎么運(yùn)營(yíng)、做市場(chǎng)，其實(shí)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中我們付出了非常非常多的努力?！睆埐?duì)《商業(yè)周刊/中文版》說(shuō)。
創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，壓力和孤獨(dú)感是家常便飯。與在騰訊內(nèi)部擔(dān)任總監(jiān)壓力完全不同，創(chuàng)業(yè)如果方向選擇錯(cuò)誤，大家更多會(huì)認(rèn)為這是CEO的責(zé)任。“很多人加入創(chuàng)業(yè)公司不是因?yàn)楣?，而是因?yàn)閷?duì)創(chuàng)始人的信任，而女性創(chuàng)業(yè)者天生是很敏感的，可能內(nèi)心又有那么點(diǎn)點(diǎn)小脆弱，覺(jué)得信任的包袱遠(yuǎn)比業(yè)務(wù)要大。”張博說(shuō)。
還有更多騰訊出來(lái)的創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷了更漫長(zhǎng)的單打獨(dú)斗期。騰訊網(wǎng)站部架構(gòu)師郭欣在2007年離職創(chuàng)業(yè)之后，交了兩次學(xué)費(fèi)。第一次受挫于沒(méi)能及時(shí)找到合適的商業(yè)模式，第二次創(chuàng)業(yè)盡管是一個(gè)一出生就有現(xiàn)金流的付費(fèi)軟件，但卻離自己的興趣很遠(yuǎn)。直到2012年第三次創(chuàng)業(yè)時(shí)，郭欣才找到了自己感興趣同時(shí)又有商業(yè)模式的新方向——美麗家，鏈接用戶、設(shè)計(jì)師和工長(zhǎng)的家居社區(qū)，解決裝修市場(chǎng)的信息不對(duì)稱，并拿到了新浪微博旗下風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)等的投資。
這些創(chuàng)業(yè)者選擇了放棄大公司的安穩(wěn)、福利，赤身跳入市場(chǎng)，遇到的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們自己的想象。不僅如此，還得經(jīng)歷和自己過(guò)去的大公司經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)“搏斗”的殘酷過(guò)程。試錯(cuò)，是他們所必經(jīng)的過(guò)程。
推事本是一家位于成都的創(chuàng)業(yè)公司推出的最新產(chǎn)品，創(chuàng)始人、核心技術(shù)和運(yùn)營(yíng)人員都來(lái)自于騰訊。2011年他們?cè)诔鮿?chuàng)業(yè)時(shí)選擇了做一款名叫“蝸牛電視”的互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用，讓人們?cè)诳措娨暪?jié)目時(shí)可以社交互動(dòng)、聊天、吐槽。連經(jīng)緯創(chuàng)投也相信他們能成功，很快完成了200萬(wàn)美元的融資。
但兩年后，小米、樂(lè)視，甚至BAT等公司開(kāi)始介入智能電視產(chǎn)業(yè)，改變了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的形勢(shì)與結(jié)構(gòu)，“蝸牛電視”的挑戰(zhàn)變得巨大?！爱a(chǎn)業(yè)鏈很復(fù)雜，涉及內(nèi)容、硬件，盡管用戶量都還行，但要持續(xù)增長(zhǎng)需要把一個(gè)項(xiàng)目變成一樁生意，不是創(chuàng)業(yè)公司小團(tuán)隊(duì)能夠完成的?！蓖剖卤綜EO張吉峰對(duì)《商業(yè)周刊/中文版》說(shuō)。
轉(zhuǎn)型之后，他們選擇了做小而美的生意，推事本是一款針對(duì)小團(tuán)隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作工具。在張吉峰看來(lái)，在騰訊時(shí)是站在巨人的肩膀上，有很多資源可以使用，離開(kāi)騰訊后，如果一個(gè)小公司依然延續(xù)大公司的思維定式會(huì)很麻煩。但要跳出這個(gè)圈，需要時(shí)間。
“永遠(yuǎn)一家人”
創(chuàng)業(yè)就一定意味著單打獨(dú)斗嗎？或許不是！
“你們需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)導(dǎo)師嗎？”聽(tīng)到這句話時(shí)，聯(lián)校網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人李俊輝和李松偉簡(jiǎn)直不敢相信自己的耳朵。聯(lián)校網(wǎng)是一家對(duì)接中國(guó)學(xué)生赴美留學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)公司，于2013年年底在中國(guó)成立。
這句話來(lái)自騰訊集團(tuán)前高級(jí)執(zhí)行副總裁劉成敏，他突然襲擊，帶著投資基金的合伙人來(lái)到這家創(chuàng)業(yè)公司的辦公室。劉成敏早在2003年加入騰訊，長(zhǎng)期負(fù)責(zé)無(wú)線業(yè)務(wù)，曾擔(dān)任騰訊MIG（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群）總裁。2013年1月28日，劉成敏以退休名義宣布離職后，進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)。
李松偉曾是騰訊門(mén)戶科技頻道的記者。由于赴美留學(xué)市場(chǎng)集中度較低，創(chuàng)業(yè)以來(lái)，聯(lián)校網(wǎng)最大的挑戰(zhàn)是擴(kuò)大用戶規(guī)模。“我建議你們做減法，將重點(diǎn)放到解決中國(guó)學(xué)生赴美讀中學(xué)上?！眲⒊擅魧?duì)兩名年輕人說(shuō)。
幾天后即將是單飛企鵝俱樂(lè)部在北京舉辦的一次聚會(huì)，兩個(gè)多小時(shí)的路演流程，吸引了許多前騰訊員工“鉚足勁”投遞項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，希望引起劉成敏的關(guān)注。未料到，劉成敏會(huì)“突然襲擊”。
10月下旬，這支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)拿到了來(lái)自劉成敏管理的一只名叫F50的美元基金的投資。談起這段經(jīng)歷，兩名創(chuàng)業(yè)者還是非常激動(dòng)，“劉成敏是我們見(jiàn)過(guò)年齡最大的投資人，之前見(jiàn)的VC的投資經(jīng)理都不屑一顧，他們年紀(jì)很輕，連孩子都沒(méi)有，也根本聽(tīng)不進(jìn)我們所說(shuō)的?！倍鴦⒊擅粼凇巴狄u”結(jié)束離開(kāi)時(shí)，卻鼓勵(lì)說(shuō)“就算不投資，我也要成為他們的用戶。我的孩子剛上初中，將來(lái)要上斯坦?！?。
這次融資的促成者單飛企鵝俱樂(lè)部創(chuàng)始人侯峰是個(gè)有心之人。他自2009年至2012年在騰訊公司擔(dān)任招聘HR。任職的3年，恰是騰訊快速擴(kuò)張的時(shí)期，招聘和離職員工的數(shù)目也均在高峰期，入職和離職員工總計(jì)有3000多人。離開(kāi)騰訊之后，侯峰通過(guò)QQ聯(lián)系到騰訊歷任HR，匯總騰訊離職員工數(shù)據(jù)，試圖將經(jīng)營(yíng)騰訊離職員工的關(guān)系鏈變成一門(mén)生意。
除了線上建立QQ群、微信群以提高聯(lián)絡(luò)強(qiáng)度之外，他還通過(guò)大型聚會(huì)來(lái)快速聚攏人氣。一個(gè)屬于騰訊離職員工的數(shù)據(jù)庫(kù)也在計(jì)劃之中，侯峰希望將從事投資、創(chuàng)業(yè)、求職、求融資的騰訊離職員工之間的需求進(jìn)行撮合。
“侯峰以前就是我們的HR，我開(kāi)玩笑說(shuō)，‘你對(duì)我們知根知底，連盡職調(diào)查都省了。”李松偉對(duì)《商業(yè)周刊/中文版》說(shuō)。劉成敏也在非公開(kāi)場(chǎng)合對(duì)騰訊離職員工坦言，自己接到的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)太多，投和不投的決定權(quán)在自己，而他更傾向于投資騰訊離職員工的項(xiàng)目。
騰訊網(wǎng)前汽車頻道主編、現(xiàn)帝派汽車導(dǎo)航聯(lián)合創(chuàng)始人宋樂(lè)介紹說(shuō)，國(guó)外大公司、高校已有類似的模式，比如麻省理工校友群、清華大學(xué)校友群，項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)一發(fā)，就有校友投資人回應(yīng)。
“在中國(guó)孵化器的盲區(qū)是對(duì)創(chuàng)業(yè)者需求的持續(xù)跟蹤和定期關(guān)心，給出解決方案。”侯峰認(rèn)為，與眾多投資機(jī)構(gòu)和孵化器所區(qū)別的是，自己做的是人脈鏈的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。為此，單飛企鵝俱樂(lè)部目前成立了一支10人團(tuán)隊(duì)，專門(mén)對(duì)騰訊離職員工的狀況與需求進(jìn)行定期跟蹤，努力第一時(shí)間提供幫助。
創(chuàng)業(yè)是一件孤獨(dú)的事，早在2010年，潘國(guó)華就組建了騰訊離職員工的“永遠(yuǎn)一家人”群。這個(gè)群從幾十人很快增加到500人，當(dāng)時(shí)QQ群的用戶上線是500人。
潘國(guó)華不得不開(kāi)始按照地區(qū)劃分建立分群，這些群很快也要爆了，又開(kāi)始按照大家在騰訊公司時(shí)的產(chǎn)品線繼續(xù)進(jìn)行劃分。一個(gè)個(gè)騰訊離職員工的QQ群如雨后春筍般建立起來(lái)。
盡管早已不在一起工作，但離職員工之間的聯(lián)系卻從未中斷?！霸缙诖蠹覅⒓泳蹠?huì)主要是情感上的維系，都是做技術(shù)、產(chǎn)品出身，比較有共同話題?！盪Cloud CEO季昕華說(shuō)。也有人在“永遠(yuǎn)一家人”群里發(fā)招聘帖。“他們中有人在創(chuàng)業(yè)，有人在中等公司任高管，在找產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)都喜歡從騰訊離職員工中找，有共同話語(yǔ)，可以找到合適的人，團(tuán)隊(duì)磨合的周期也更短?！迸藝?guó)華說(shuō)。
“永遠(yuǎn)一家人”群誕生的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是如今在北京中關(guān)村炙手可熱的創(chuàng)業(yè)咖啡館3W咖啡。由于聚會(huì)總是沒(méi)有固定場(chǎng)所，需要“打游擊”，騰訊離職員工中有人提議眾籌一個(gè)咖啡館，許單單、馬德龍、鮑春華三位離職員工因此走到一起。事實(shí)上，在做3W之前他們并不認(rèn)識(shí)。今年8月潘國(guó)華注冊(cè)了南極圈科技有限公司，對(duì)騰訊離職員工的服務(wù)、投資進(jìn)行商業(yè)化嘗試。2014年7月6日，南極圈微信公眾號(hào)正式發(fā)布，旨在發(fā)布騰訊離職員工相關(guān)創(chuàng)業(yè)、招聘、融資、公益、征婚、買(mǎi)房賣房等信息。他相信這件事情的意義和價(jià)值。因?yàn)榉球v訊系出來(lái)的投資人對(duì)這個(gè)標(biāo)簽的認(rèn)可度未必有那么高。
法國(guó)銀泰資本的管理合伙人郭佳曾經(jīng)投資過(guò)歐陽(yáng)云的社交游戲碰碰，但在接受《商業(yè)周刊/中文版》采訪時(shí)，她不愿意強(qiáng)調(diào)這種標(biāo)簽，相比公司背景，她更看重個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)等普適價(jià)值，“麻將桌上只有一個(gè)人能和，不是靠背景就能work out（奏效），在我這兒都一樣，人本身更重要?！?/p>
而騰訊系離職員工中有三股投資力量都有可能和騰訊系創(chuàng)業(yè)者相結(jié)合，使得整個(gè)生態(tài)受益。首先，如今騰訊的市值已經(jīng)超過(guò)1500億美元，足以誕生很多千萬(wàn)富翁、億萬(wàn)富翁，在深圳有很多騰訊離職員工正在低調(diào)從事天使投資；其次，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)開(kāi)始從財(cái)務(wù)投資向更加專業(yè)化轉(zhuǎn)型，騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理也開(kāi)始進(jìn)入晨興創(chuàng)投、紅杉、聯(lián)創(chuàng)策源等頂級(jí)風(fēng)投；再次，騰訊的離職創(chuàng)始人與高管在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)更加感性驅(qū)動(dòng)。
2007年從騰訊退休不久，曾李青創(chuàng)立德迅投資，5年內(nèi)他用人民幣2億到3億元的天使投資基金，投資了50余家公司，幾乎大部分創(chuàng)業(yè)者都來(lái)自騰訊。從事房地產(chǎn)O2O的公司房多多在2012年時(shí)曾獲得曾李青人民幣2000萬(wàn)元的投資，很重要的原因是這家公司的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中有曾經(jīng)擔(dān)任騰訊深圳研發(fā)中心總經(jīng)理的李建成。
“他說(shuō)你是騰訊出來(lái)的，你們兩個(gè)創(chuàng)始人和我又都是中歐E M B A學(xué)員，又都熱愛(ài)跑步，還有什么理由不投呢？”李建成對(duì)《商業(yè)周刊/中文版》回憶，當(dāng)初曾李青投資之際并沒(méi)有完全看清這個(gè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的項(xiàng)目。
潘國(guó)華回憶說(shuō)，他在2004年騰訊上市年加盟，當(dāng)時(shí)公司只有幾百名員工，但早在2005年騰訊就明確將“成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)黃埔軍?！睂?xiě)入戰(zhàn)略。此后進(jìn)入發(fā)展快車道，每年騰訊都將全年一半的招聘編制放入校園招聘，從零開(kāi)始培養(yǎng)。“當(dāng)時(shí)我們不能理解，現(xiàn)在來(lái)看無(wú)比正確。騰訊還是具有開(kāi)放基因的，10年前就許下建立人才生態(tài)圈的愿景?！?/p>
造富神話的帶動(dòng)效應(yīng)
今年夏天，在深圳舉行的一場(chǎng)騰訊離職員工聚會(huì)，300多人到場(chǎng)，其中近100人是創(chuàng)業(yè)者，還有10多位風(fēng)險(xiǎn)投資人，其中包括騰訊公司投資并購(gòu)部副總經(jīng)理許良、投資并購(gòu)部投資總監(jiān)姚磊文。路演活動(dòng)自然必不可少。
員工離職創(chuàng)業(yè)意味著現(xiàn)有員工的流失，這背后是互聯(lián)網(wǎng)公司不可避免的糾結(jié)。潘國(guó)華將此視作騰訊公司對(duì)離職員工創(chuàng)業(yè)在心態(tài)方面的改變。尊重員工個(gè)人發(fā)展需要，不打壓，用比較內(nèi)斂的方式表達(dá)支持。
面對(duì)大量員工離職創(chuàng)業(yè)，騰訊公司顯得比較平靜。他們對(duì)《商業(yè)周刊/中文版》回應(yīng)稱，“希望所有騰訊人能夠在公司平臺(tái)上獲得最好的發(fā)展”。騰訊認(rèn)為員工離職創(chuàng)業(yè)對(duì)其也有很多正面影響，“因?yàn)橄喈?dāng)多的創(chuàng)業(yè)公司仍然在騰訊的生態(tài)當(dāng)中，這種價(jià)值是雙向的”。對(duì)于南極圈、單飛企鵝俱樂(lè)部這類組織，騰訊認(rèn)為“這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新現(xiàn)象，在全球特別是在硅谷，這都是常見(jiàn)的，我們也會(huì)有選擇地參與一些活動(dòng)”。
騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群副總裁林松濤是騰訊安卓應(yīng)用商店“應(yīng)用寶”的負(fù)責(zé)人。在騰訊開(kāi)放平臺(tái)，應(yīng)用寶對(duì)初創(chuàng)公司的開(kāi)發(fā)者團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是非常重要的分發(fā)渠道。
在《商業(yè)周刊/中文版》問(wèn)及對(duì)待騰訊離職創(chuàng)業(yè)員工開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的態(tài)度時(shí)，林松濤說(shuō)，“一視同仁，不會(huì)因?yàn)槭请x職創(chuàng)業(yè)就打壓，也不會(huì)因?yàn)樵?jīng)是自己人就給予優(yōu)待，最終還是產(chǎn)品體驗(yàn)說(shuō)話，騰訊公司一切以用戶價(jià)值為依歸的準(zhǔn)則并不是一句口號(hào)?！?/p>
在互聯(lián)網(wǎng)歷次創(chuàng)業(yè)潮中，騰訊系的創(chuàng)業(yè)者都沒(méi)有被貼上標(biāo)簽。原創(chuàng)新工廠項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、現(xiàn)弘毅無(wú)線創(chuàng)始人李盧勇分析認(rèn)為，與騰訊人員流失相對(duì)較少、創(chuàng)業(yè)者數(shù)量偏低、騰訊系創(chuàng)業(yè)者低調(diào)和不善宣傳有關(guān)。除了2012年對(duì)搜索、電商、微博等進(jìn)行戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)上的調(diào)整外，騰訊是所有互聯(lián)網(wǎng)公司里高管團(tuán)隊(duì)最穩(wěn)定的公司之一，這樣保證了整體的穩(wěn)定性，客觀上降低了員工的流失率。
騰訊在對(duì)員工個(gè)體關(guān)懷的方面做到極致，甚至一定程度上超越雇傭關(guān)系?！霸缟嫌性绮统?，加班有加班餐，晚上6點(diǎn)到11點(diǎn)都有班車，覆蓋深圳所有區(qū)。”潘國(guó)華說(shuō)，騰訊文化是一種家的文化。讓騰訊TEG（網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)部）前研發(fā)經(jīng)理吳凱秋感觸很深的是，除了關(guān)懷員工家人的健康，公司還對(duì)員工組織孕前、親子教育等，幫助買(mǎi)房員工解決貸款問(wèn)題。
“其實(shí)在騰訊里面，福利特別好，員工滿意度特別高，還是有很多人不愿意走，出去的更多可能是看到了一些機(jī)會(huì)，想嘗試一下。”吳凱秋說(shuō)。他于2012年年底離職，回到家鄉(xiāng)福建廈門(mén)創(chuàng)業(yè)，部分是受到家鄉(xiāng)經(jīng)商創(chuàng)業(yè)的文化的影響，這一年也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮興起的一年。
臉萌、刀塔傳奇、啪啪三國(guó)等具有影響力的騰訊前員工創(chuàng)業(yè)案例或多或少會(huì)對(duì)騰訊的在職員工產(chǎn)生影響，無(wú)法回避。宋樂(lè)分析說(shuō)，過(guò)去的造富傳奇大多太遙遠(yuǎn)，而王信文這個(gè)85后青年的一夜暴富就發(fā)生在身邊。
造富神話的帶動(dòng)效應(yīng)背后也是大公司的激勵(lì)困境與外部誘惑共同作用的結(jié)果。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手游階段，最初騰訊依然延續(xù)端游時(shí)期的工作室架構(gòu)，并不利于激勵(lì)。
“我和很多在騰訊做（開(kāi)發(fā)）游戲的朋友交流，大家都有這種感覺(jué)，一款游戲做不好是你沒(méi)本事，做好是騰訊品牌好、流量多，我這么多用戶導(dǎo)給你?！鄙虾；鹑苄畔⒖萍加邢薰韭?lián)合創(chuàng)始人王偉峰說(shuō)，他早年曾在騰訊互娛團(tuán)隊(duì)QQ飛車項(xiàng)目組工作。
那時(shí)，騰訊的游戲每天導(dǎo)入新用戶量都是百萬(wàn)量級(jí)的。產(chǎn)品測(cè)試第一天，同時(shí)在線用戶可以超過(guò)16萬(wàn)人。這是其他端游公司運(yùn)營(yíng)幾個(gè)月才能夠?qū)崿F(xiàn)的規(guī)模。在這種情況下，游戲團(tuán)隊(duì)好壞評(píng)估變得說(shuō)不清道不明。
2012年選擇創(chuàng)業(yè)、走入市場(chǎng)之后，王偉峰和他的團(tuán)隊(duì)所開(kāi)發(fā)的啪啪三國(guó)受到玩家歡迎。2014年5月，上?；鹑芄颈籄股上市公司拓維信息估值人民幣9億元全資收購(gòu)。這是市場(chǎng)的效應(yīng)。
現(xiàn)任眾籌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO孫宏生，曾在騰訊工作9年，見(jiàn)證騰訊從市值5億美元成長(zhǎng)到1000億美元。“作為員工很難充分分享到如此高速成長(zhǎng)的紅利，如果還想再找200倍的市場(chǎng)空間，只能到互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域自己創(chuàng)業(yè)?！睂O宏生說(shuō)。
潘國(guó)華認(rèn)為，草根逆襲現(xiàn)象的出現(xiàn)，是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)門(mén)檻越來(lái)越低。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有出現(xiàn)之前，互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)模式也和制造業(yè)一樣需要規(guī)模化運(yùn)作，但是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)門(mén)檻越來(lái)越低，幾個(gè)人、十幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)就可以做產(chǎn)品。
比如刀塔傳奇選擇中清龍圖作為發(fā)行商，將發(fā)行、宣傳、運(yùn)營(yíng)等外包出去。王信文團(tuán)隊(duì)則可以專注擅長(zhǎng)的研發(fā)領(lǐng)域。此時(shí)，一款好的手機(jī)游戲，只要品質(zhì)不錯(cuò)，哪怕依靠創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自身力量也是能賺錢(qián)的。相比其他領(lǐng)域，游戲只要項(xiàng)目一上線就能掙錢(qián)，變現(xiàn)速度更快。
造富神話也降低了融資的門(mén)檻，也加劇了一些投資者對(duì)騰訊系游戲創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的熱捧。深圳股權(quán)眾籌平臺(tái)天使客的創(chuàng)始人石俊曾說(shuō)，甚至有風(fēng)險(xiǎn)投資人士常年出沒(méi)在騰訊附近，將騰訊出來(lái)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作為潛在的投資目標(biāo)。騰訊的職級(jí)甚至成為一些投資人對(duì)騰訊離職員工創(chuàng)業(yè)時(shí)估值的標(biāo)準(zhǔn)。王偉峰認(rèn)為，投資游戲風(fēng)險(xiǎn)大，就像一場(chǎng)賭博，騰訊職級(jí)職等起碼說(shuō)明能力挺強(qiáng)，其次騰訊前員工獲取騰訊資源支持的概率更高。
開(kāi)放的平臺(tái)
在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)更多是重模式、輕產(chǎn)品，產(chǎn)品往往只是商業(yè)模式的一部分，產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值并未被充分凸顯。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的狀況則大為不同，開(kāi)放與平臺(tái)化已經(jīng)成為BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。越來(lái)越多的平臺(tái)開(kāi)始吸引外部的產(chǎn)品經(jīng)理在自己的平臺(tái)上使用資源，去創(chuàng)造更多優(yōu)秀的產(chǎn)品。而這樣，才能讓更多的用戶停留在自己的平臺(tái)上，也才能讓自身的用戶、流量等資源充分發(fā)揮出以前無(wú)法被挖掘的價(jià)值。在這樣的生態(tài)系統(tǒng)中，產(chǎn)品經(jīng)理人群對(duì)某個(gè)平臺(tái)的態(tài)度，對(duì)這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值有著至關(guān)重要的影響。
手機(jī)QQ團(tuán)隊(duì)一名90后產(chǎn)品經(jīng)理胡澈觀察，騰訊內(nèi)部不僅僅有柔性的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)機(jī)制，還硬性將之與職級(jí)掛鉤。在定期交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)騰訊學(xué)院，他可以聽(tīng)到馬化騰的分享《QQ郵箱如何從差產(chǎn)品變成七星級(jí)產(chǎn)品》。從產(chǎn)品經(jīng)理升為高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理還必須在騰訊學(xué)院擔(dān)任講師。微信成名之后，張小龍?jiān)隍v訊內(nèi)部做的7個(gè)小時(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理的分享，使得產(chǎn)品經(jīng)理文化開(kāi)始為更多普通人知道。
盡管曾經(jīng)任職于戰(zhàn)略發(fā)展部，但歐陽(yáng)云在這個(gè)巨大的產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)校里也深受感染，“我做碰碰時(shí)很多想法是來(lái)自于以前騰訊內(nèi)部的很多各種各樣的交流會(huì)，各種各樣的產(chǎn)品會(huì)也能夠給我很多的靈感?！?/p>
“產(chǎn)品經(jīng)理是未來(lái)創(chuàng)業(yè)做CEO的最佳預(yù)科,因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理扮演著產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、客戶、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)中的核心角色。”創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人李開(kāi)復(fù)曾如此表達(dá)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的看法。一個(gè)再好的創(chuàng)意、一堆再好的資源，沒(méi)有真正的產(chǎn)品意義上的優(yōu)勢(shì)，最終都是惘然。而這都離不開(kāi)連接技術(shù)與商業(yè)、開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)、用戶體驗(yàn)與商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品經(jīng)理的作用。
騰訊也在改變。為了解決對(duì)游戲團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)問(wèn)題，今年10月9日，騰訊互娛通過(guò)內(nèi)部郵件宣布組織架構(gòu)調(diào)整，其中原有8個(gè)自研工作室琳瑯天上、天美藝游、臥龍、量子、光速、魔方、北極光、五彩石將全部打散撤銷，重組成更加扁平化、更加靈活的小團(tuán)隊(duì)。
在10月底舉辦的第四屆騰訊全球合作伙伴大會(huì)上，騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生說(shuō)，2014年創(chuàng)業(yè)成為時(shí)代主題，騰訊將致力于打造中國(guó)最成功的創(chuàng)業(yè)孵化器，幫助創(chuàng)業(yè)者把握騰訊多終端開(kāi)放時(shí)代涌現(xiàn)出來(lái)的機(jī)會(huì)，打造開(kāi)放3.0時(shí)代的創(chuàng)業(yè)大生態(tài)。
騰訊系創(chuàng)業(yè)者美啦美裝CEO張博作為騰訊開(kāi)放平臺(tái)合作伙伴出現(xiàn)在開(kāi)場(chǎng)的視頻短片中。曾經(jīng)的騰訊員工、糗事百科CEO王堅(jiān)作為演講嘉賓被邀，而騰訊12號(hào)員工王奇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目跑跑的CEO孫瑋參加了創(chuàng)業(yè)場(chǎng)的路演。
開(kāi)放帶來(lái)的能量正在釋放。據(jù)騰訊COO任宇昕透露，目前，騰訊開(kāi)放平臺(tái)擁有500萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者，合作伙伴的總市值（估值）達(dá)到人民幣2000億元，這是三年前騰訊宣布開(kāi)放平臺(tái)啟動(dòng)時(shí)騰訊的市值，“相當(dāng)于再造一個(gè)騰訊”。
騰訊近期連續(xù)在老員工的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中投資，包括在口袋購(gòu)物3.5億美元C輪融資中領(lǐng)投1.45億美元與我趣旅行網(wǎng)2000萬(wàn)美元B輪融資中領(lǐng)投。
2014年中秋，騰訊HR部門(mén)啟動(dòng)老員工回流計(jì)劃，借助南極圈這樣的離職員工平臺(tái)與他們對(duì)話，“永遠(yuǎn)的鵝兄和鵝妹，外面的世界雖然精彩但也很無(wú)奈，曾經(jīng)的期待是否依然？如果你還懷念過(guò)去鵝廠的時(shí)光，還希望再回騰訊闖一片天地，我們與你心有靈犀?！?/p>
