人生就是一次次破局。所謂局,就是“系統(tǒng)”,而破局能力,就是系統(tǒng)思考的能力。我們生活和工作中經(jīng)常會(huì)遇到反反復(fù)復(fù)繞不出的問(wèn)題,好像輪回一樣。這時(shí)需要我們后退一步,用更大的視角看到整個(gè)系統(tǒng),才能破局并停止這種死循環(huán)。
第一序、第二序的改變
斯坦福大學(xué)教授保羅·瓦茨拉維克在《改變》這本書中提出事情改變的兩種形式:第一序改變和第二序改變?!暗谝恍蚋淖儭本褪遣挥绊懺心J降母淖?,在系統(tǒng)內(nèi)改變狀態(tài)和體驗(yàn)等,而“第二序改變”則是模式的改變,改變系統(tǒng),進(jìn)而改變結(jié)果。
當(dāng)遇到無(wú)解問(wèn)題的時(shí)候,如果辦法一直無(wú)效,那么你很可能只是在第一序改變上努力,這時(shí)需要切換到第二序改變來(lái)實(shí)現(xiàn)破局和躍遷。
第二序改變是破局的關(guān)鍵,但顯然更艱難。第一序改變則相對(duì)容易,但往往會(huì)讓我們身陷其中,就像輪圈里的小白鼠一樣不停地奔跑,卻一直停不下來(lái),時(shí)間、精力和注意力都花在第一序改變上,會(huì)妨礙我們進(jìn)行第二序改變。法國(guó)有句諺語(yǔ):我們常常改變,是為了不變。
新手看樹木,高手看森林
一個(gè)系統(tǒng)至少包含三個(gè)因素:元素、元素之間的關(guān)系,以及系統(tǒng)的功能或目標(biāo)。系統(tǒng)由元素和元素之間的關(guān)系構(gòu)成,而元素之間的關(guān)系比元素更重要。所謂整體大于部分之和,大于的部分就是元素之間的關(guān)系。
第一序改變的是元素,第二序改變的則是元素的關(guān)系。元素改變時(shí),只要系統(tǒng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和功能不變,則系統(tǒng)保持不變,或只是緩慢變化。比如一家企業(yè)的員工會(huì)更替變化,但只要這家企業(yè)的系統(tǒng)模式不變,那么它依然能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
系統(tǒng)最重要的是元素之間的關(guān)系,而關(guān)系中最重要的是時(shí)間關(guān)系和空間關(guān)系。高手看問(wèn)題,無(wú)外乎看得遠(yuǎn)和看得透??吹眠h(yuǎn)是指能看清事物發(fā)展的脈絡(luò),找到過(guò)去和現(xiàn)在的關(guān)系,也就是“回路”;看得透則是能理解事物背后真正的規(guī)律,也就是“層級(jí)”。
看問(wèn)題更長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)思維
回路是一種能夠自我增強(qiáng)的以時(shí)間為關(guān)系的系統(tǒng)。這種自我強(qiáng)化的特性可能是積極的正循環(huán),也可能是消極的負(fù)循環(huán)。比如“越忙越亂,越亂越忙”就是一個(gè)負(fù)循環(huán)的回路。我們要努力創(chuàng)造積極的正循環(huán)回路,避免陷入消極的負(fù)循環(huán)回路。
要?jiǎng)?chuàng)造正循環(huán),停止負(fù)循環(huán),第一步先識(shí)局。回路有一個(gè)關(guān)鍵的特點(diǎn):短期感受和長(zhǎng)期回報(bào)是相悖的。正循環(huán)的好習(xí)慣的養(yǎng)成,一開始的體驗(yàn)都是很累甚至是痛苦的,比如堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鍛煉身體等;而負(fù)循環(huán)的開始,則短期體驗(yàn)往往是很爽的,比如暴飲暴食,透支消費(fèi)等,給人帶來(lái)極大的滿足感。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)的結(jié)果來(lái)看,正循環(huán)最終會(huì)給我們帶來(lái)正向的收益,負(fù)循環(huán)則會(huì)讓我們受損。
了解了回路的特點(diǎn)之后,我們就要養(yǎng)成通過(guò)逆時(shí)間打斷負(fù)循環(huán)的思維方式,放棄短期的舒適和安逸,引入資源,搭建新的回路來(lái)終止負(fù)循環(huán)。其二,就是順著時(shí)間、眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)搭建正循環(huán)使我們自身受益。
看問(wèn)題更透徹的系統(tǒng)思維
低水平努力者,往往困于“平面思維”,即在最低維度思考。而高手的自我管理體系則是分層的金字塔結(jié)構(gòu),最底層是資源層,即投入的時(shí)間、精力、金錢、情感等資源,如果只在資源層努力就是低水平努力;再往上一層是方法論層,即如何高效使用資源的方法論;最頂層是目標(biāo)層,目標(biāo)層是價(jià)值判斷,即選擇做什么和不做什么。
這種每一層都調(diào)用其下一層,而又被其上一層調(diào)用的系統(tǒng),叫做多層系統(tǒng)。多層系統(tǒng)的特點(diǎn),一是上層決定下層,即目標(biāo)決定了方法論以及要投入的資源;二是如果下層如果無(wú)解,可以往上一層找答案。
讓復(fù)雜的事盡在掌控
要把控一個(gè)多層系統(tǒng),有三個(gè)要點(diǎn):多層布點(diǎn),單點(diǎn)可控,目標(biāo)折射。所謂多層布點(diǎn),就是在多層系統(tǒng)的每個(gè)層級(jí)都安放足夠多的控制點(diǎn),特別是關(guān)鍵層級(jí),要安置更多的控制點(diǎn)。單點(diǎn)可控,則是說(shuō)控制點(diǎn)要落在可控區(qū)域,否則就是個(gè)無(wú)效或不牢靠的點(diǎn),容易導(dǎo)致失控。如果失控了就要調(diào)整控制點(diǎn),讓目標(biāo)重新可控。
而目標(biāo)折射,是指實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成功路徑往往是曲折的,因?yàn)槟繕?biāo)的達(dá)成是多層系統(tǒng),我們沿著直線前行時(shí)會(huì)遇到各個(gè)層級(jí)、不同階段的困難和障礙,這就需要我們根據(jù)不同階段和層級(jí)特性找到更好的切入點(diǎn),調(diào)整路徑,繞道抵達(dá)。
縱然兩點(diǎn)之間,直線最短,但成熟就是要理解世界的復(fù)雜性,不一味追求走直線,我們要專注目標(biāo),走那條雖然曲折但是走得通的路線。
破局思維就是要我們養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習(xí)慣,跳出原有的思維慣性,關(guān)注系統(tǒng)元素之間的關(guān)系,理解回路和層級(jí),從長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)和更高的層級(jí)來(lái)看待問(wèn)題,識(shí)局并破局。
古典老師是國(guó)內(nèi)資深的生涯規(guī)劃師,本文以及躍遷系列文章來(lái)自他的《躍遷:成為高手的技術(shù)》這本書的深度解讀,這是一部積淀5年的精心力作,值得細(xì)細(xì)品讀。
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