從“單挑”（一對一面試）發(fā)展到“群毆”（無領(lǐng)導(dǎo)的小組面試），從面對面的面試發(fā)展到“電面”（電話面試）、“E面”（網(wǎng)絡(luò)視頻面試）……不知從何時起，這些最初只在西方企業(yè)中盛行的招聘方法開始無處不在。
密歇根大學(xué)商學(xué)院人力資源培訓(xùn)部主任魏尼。布洛邦克教授說，以“群毆”為代表的新的招聘方式，其實是伴隨著跨國企業(yè)、尤其是世界500強(qiáng)企業(yè)在國內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展而流行起來的。
但是現(xiàn)在，絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)，不管是大中型國有企業(yè)，還是資產(chǎn)不過百萬元的小型民營企業(yè)，都競相在招聘流程中引入這些元素。上海海事大學(xué)的楊果日前應(yīng)聘一家小型物流企業(yè)，讓他大為驚訝的是，這家公司竟然也“群毆”。在他的印象中，“群毆”一般只有投資銀行JP摩根這樣的全球500強(qiáng)才“玩耍”的游戲。
招聘手法模仿“跨國公司”，用人單位自有理由。國內(nèi)某投資銀行人事總監(jiān)屈凜對于“群毆”的理解，代表了金融企業(yè)的普遍看法。“一組人圍繞一個指定的任務(wù)進(jìn)行討論，每個參與者的知識儲備、思維水平和表達(dá)能力盡顯無疑。”他承認(rèn)，這樣或許會錯過一些語言表達(dá)上有欠缺的優(yōu)秀人才。
但是，也有人認(rèn)為，國內(nèi)企業(yè)在招聘流程中過多地引入西方手法，只是在趕潮流而已。杭州某獵頭公司的老總說，當(dāng)?shù)匾患乙?guī)模甚小的浙江民營IT企業(yè)，去年下半年在北京、上海等地數(shù)十所高校舉行招聘，搜羅簡歷無數(shù)，從“電面”到“群毆”到“單挑”玩了個遍，最后僅僅錄用了10名大學(xué)生，還都是杭州本地的。
上海某人才市場調(diào)查公司的沈衛(wèi)東則認(rèn)為，西方企業(yè)招聘模式在國內(nèi)的流行，還有更深刻的背景——勞動力同質(zhì)化，相對過剩。對此，櫻花衛(wèi)廚的人事經(jīng)理李華給記者算了一筆賬：一家用人單位需要招聘20名員工，可能會收到600份簡歷，但是進(jìn)入最后面試環(huán)節(jié)的不能超過60人。
人力資源專家孫虹鋼指出，在招聘模式上趕潮流常常會畫虎不成反類犬。在歐美企業(yè)流行的在線性格測試，現(xiàn)在被不少國內(nèi)企業(yè)借用。上海某國有銀行讓應(yīng)聘者在提交簡歷前先在網(wǎng)絡(luò)在線做一套性格測試題。“和瑞士再保險公司的測試相比，這套題太容易。”兩套題都做過的上海財大學(xué)生許振輝說：“同樣是性格測試，該銀行的題考察意圖太直白，我可以根據(jù)出題者的意圖來做選擇，偽裝自己的性格，瑞士再保險公司那套則一點辦法都沒有。”
魏尼。布洛邦克教授則認(rèn)為，招聘方式的多樣化，一定程度上說明用人單位想使招聘過程具有更強(qiáng)的針對性。只要能選出自己需要的人才，每種方式都無可厚非。但過多的花樣，追求表演性的效果，也可能與真正的人才失之交臂。
招聘第一關(guān)就被pass？ 別讓細(xì)節(jié)成為應(yīng)聘敗筆
據(jù)中國青年報1月11日報道 記者近日連續(xù)參加了幾場大規(guī)模畢業(yè)生招聘會，親眼目睹一些學(xué)生在招聘第一關(guān)就被無情地pass掉，學(xué)生本人還不知道問題出在哪里。在采訪了眾多用人單位的招聘代表后，記者就大家反映比較集中的幾個問題做了粗略梳理。
簡歷：應(yīng)讓招聘單位在30秒的時間內(nèi)留下基本印象
隨手從厚厚兩摞簡歷中抽出一本，新浪吉林首席信息官蘇癑成皺起眉頭，一份簡歷，居然有40多頁，“還有比這更厚的呢。有文學(xué)院的同學(xué)把自己的作品都一篇不落地全復(fù)印上了，可是找半天，你就找不著他是哪個學(xué)校的。還有的簡歷，你看半天不知他學(xué)什么專業(yè)的。”蘇癑成苦笑，“要知道，我們一天收了1萬份簡歷，看一份簡歷的時間，可能也就30秒。能不能讓用人單位在這30秒內(nèi)對你有一個基本印象？”
記者看到，有的同學(xué)把體重也標(biāo)在簡歷上，還有的占用不少篇幅寫“自我鑒定”、“本人性格”等等。“誰會給自己寫個不良鑒定，或者主動坦白性格缺陷呢？不過是一堆自夸之詞，非但沒人看，還沖淡了主題。”蘇癑成建議學(xué)生在簡歷上把“學(xué)校、專業(yè)、籍貫、政治面貌、社會實踐經(jīng)歷、專業(yè)成績、獲獎情況說清楚就行，讓最基本的東西一目了然”。
除內(nèi)容蕪雜，主次不分外，照片也是個問題。“招聘會上，對一個同學(xué)印象不錯，想不起名字了，抱來簡歷看照片沒找到。后來才知道，他簡歷上貼的是高三時的照片。”蘇癑成對記者說：“照片一定要用近期的，起碼不能和現(xiàn)場應(yīng)聘時本人面貌出入太大。”
“有些女生把自己的藝術(shù)照放在簡歷里，說不上是性感還是妖艷。要知道，你不是來參加選美的，如果附全身照，就應(yīng)當(dāng)附一張體現(xiàn)學(xué)生本色的樸素照片，否則會起反作用。”蘇癑成說。
蘇癑成認(rèn)為，做簡歷沒必要花很多錢，但如果能做得有創(chuàng)意，會引起用人單位更多的注意。他見過一張類似名片的長方形卡片式的簡歷，內(nèi)容簡潔清晰，“1萬份簡歷中，只有這一張簡歷，給我留下了最深刻的印象”。
專業(yè)：成績單所反映的不僅是知識水平，還有一個人的做人態(tài)度
“帶成績單了嗎？”招聘單位人員問。“沒有，太匆忙，漏了。”學(xué)生回答。
這是發(fā)生在吉林省2007年高校畢業(yè)生就業(yè)市場招聘會主會場的真實一幕。“來應(yīng)聘，成績單都不帶，學(xué)習(xí)在他心目中又能是個什么地位？”用人單位代表對記者說。
接連幾場招聘會上，記者都發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生第一輪應(yīng)聘不帶成績單，認(rèn)為“成績有什么用？現(xiàn)在有幾個單位看成績？都是看有沒有社會實踐、有沒有從業(yè)經(jīng)驗”。
但記者采訪過的用人單位，90%都強(qiáng)調(diào)“非常看重在校成績，尤其專業(yè)課成績”。他們認(rèn)為，成績單所反映的，不僅是知識水平問題，而且反映了一個人的做人態(tài)度，反映了一個人有多大的培養(yǎng)價值與發(fā)展?jié)摿Α?/font>
中國北車集團(tuán)的下屬公司要求應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)成績必須在班級排在中上游。其人力資源部的吳曉峰說：“能上大學(xué)，基礎(chǔ)應(yīng)該不差，為什么上了大學(xué)卻成績不好？這是個態(tài)度問題。學(xué)習(xí)是學(xué)生的主業(yè)，他都不放在心上，將來會把工作放在心上嗎？”
株洲時代集團(tuán)招聘代表楊通磊告訴記者，成績一直好，才證明基礎(chǔ)扎實，一貫學(xué)習(xí)認(rèn)真，這樣的學(xué)生，到了工作崗位后，才能在專業(yè)上沉下心來，才會做出成績。
“有的學(xué)生，在校時忙著參加各種活動，忙著進(jìn)學(xué)生會，忙著搞人際交往，認(rèn)為這會為日后就業(yè)增加競爭砝碼，其實，并非所有單位都看重這樣的學(xué)生，尤其科研型單位，寧愿選擇性格偏內(nèi)向、成績優(yōu)秀、思想純凈的人。”楊通磊告訴記者，湖北黃石一家單位就曾在招聘信息上明確注明：歡迎對口專業(yè)畢業(yè)生前來應(yīng)聘（校、院、系學(xué)生會干部及班長除外）。
求職：對求職單位及企業(yè)的狀況和發(fā)展，不能一無所知
“好多學(xué)生來投簡歷時，對企業(yè)根本一無所知，還挺不以為然地問：你們是干什么的？”這讓招聘代表邢爽感覺很不爽。
對于專業(yè)性較強(qiáng)、產(chǎn)品離普通大眾生活較遠(yuǎn)，或者行業(yè)內(nèi)并不是非常知名的公司來說，“學(xué)生們一臉茫然”雖情有可原，但“看到公司，也不了解干什么的，就投簡歷”卻讓用人單位頗有微詞。
“這樣的學(xué)生大概分為兩種，一種是看中的并非企業(yè)，而是企業(yè)所在城市，或企業(yè)所提供的薪水；二是對自身職業(yè)定位不明晰。”邢爽的公司總部在上海，她認(rèn)為很多學(xué)生就是奔“上海”而來，“他們并不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，很可能只把這里當(dāng)作一個跳板”；而對于后一類，邢爽的看法是，“對未來缺乏清醒認(rèn)識，分辨不清這家單位是否真正適合自己，只想趕緊先找只飯碗，即使被錄用，也往往缺乏激情，工作難以長久”。
一萌電子是一家以軟件開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的IT公司，其招聘人員告訴記者，有些學(xué)生現(xiàn)場看了公司派發(fā)的介紹材料后，仍稀里糊涂亂投簡歷——“你的長項是什么？軟件？網(wǎng)絡(luò)？還是銷售？不能看到‘計算機(jī)’字樣就投。對自己的專業(yè)特長缺乏明確判斷、對用人單位及崗位信息解讀不清，應(yīng)聘成功率自然大大降低。”
申銀萬國證券公司的宋鴻飛在招聘會上累得夠嗆，他們招“投資顧問”，對于大多數(shù)來應(yīng)聘的學(xué)生，他得一遍又一遍地解釋“這一行是干什么的”，“投資顧問這一行當(dāng)，興起已不是一年兩年了，可很多學(xué)生，包括學(xué)金融專業(yè)的，都搞不清楚其確切含義，對運作方式更是一無所知。”
口干舌燥的宋鴻飛對記者說：“大學(xué)生在校應(yīng)該關(guān)心行業(yè)方向、行業(yè)信息，為完成向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換做充足準(zhǔn)備。”
表現(xiàn)：穿著打扮、形體語言、眼神甚至語氣都無聲地體現(xiàn)素質(zhì)
一男一女兩個穿著入時的大學(xué)生，手牽著手在招聘會現(xiàn)場找工作。指著二人離去的背影，齊車公司人力資源部的吳曉峰對記者說：“這一對小情侶很難應(yīng)聘成功。”
吳曉峰的判斷基于三個理由：第一，一對戀人很難同時在一個城市找到理想單位；第二，在人生如此重要、嚴(yán)肅的一個場合，且為公眾場合，二人仍不會收斂感情，卿卿我我一副親昵狀，是不懂節(jié)制的愛情至上主義者，將來行為表現(xiàn)亦多半會是“事業(yè)讓位于家庭”；第三，穿著入時易給人留下重物質(zhì)享受的印象。
包括肢體語言、著裝打扮，甚至眼神、語氣在內(nèi)的很多細(xì)節(jié)，都無聲地透露著一個人的素質(zhì)，記者發(fā)現(xiàn)，用人單位無不在通過這些細(xì)節(jié)打量眼前的應(yīng)聘者，并迅速做出是否錄用的判斷。
“部分女孩子愛漂亮，臉上一層粉底，眼影鮮艷，我們一看就排除掉了。愛美不是錯，但打扮過分，就有心態(tài)浮躁、內(nèi)涵不足之嫌。對于科研型單位，這樣的學(xué)生尤其不適合。”楊通磊認(rèn)為。
宋鴻飛認(rèn)為，穿得講究的學(xué)生，給人感覺是家里條件不錯，往往是溫室里的花朵，吃不了苦，經(jīng)受不住困難與挫折。他說：“干我們這一行，初期跑市場注定很辛苦，而且經(jīng)常會吃閉門羹，根據(jù)經(jīng)驗，當(dāng)初打扮入時的學(xué)生，幾乎沒有一個能堅持下來。”
蘇癑成告訴記者，有的學(xué)生，遞簡歷不是雙手奉上，而是用一只手撇過來，舉止狂傲無禮；有的則面露怯色，徘徊不敢上前，言行唯唯諾諾。他表示，求職現(xiàn)場的最佳狀態(tài)應(yīng)是“態(tài)度不卑不亢，衣著大方得體，整體感覺謙虛而又自信”。
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