作者簡介
于潔，江蘇昆山葛江中學(xué)語文老師，全國知名班主任，2014年獲“全國模范教師”稱號。出版專著《草尖上的露珠》《對教育失敗說不：29個典型案例與點評》《教育如此美好》《最好的教育在哪里》等。
在“于潔沙龍”接到的求助中，以下三類問題較多，因為讓很多年輕教師產(chǎn)生了教育無力感：厭學(xué)情緒濃、行為習(xí)慣差、心理問題多。年輕教師之所以更容易覺得無力、絕望，是因為見到這些問題的次數(shù)還不多，加上自己當年讀書時屬于在學(xué)習(xí)上有所成就感的人，不大能夠理解那些不好好讀書的人的內(nèi)心，就很容易在教育中呈現(xiàn)出“夏蟲語冰”的狀態(tài)。教學(xué)年限長一些的，遇到這三類問題相對來說無力感會有，但是絕望感會弱一些，因為幾乎每一屆每個班都會有這樣的學(xué)生這樣的問題，見得多了，就會明白教育的艱難是個常態(tài)，偶爾有一屆相對太平，就覺得自己撿了個大便宜了。如果教師轉(zhuǎn)換教育心態(tài)，做好自己該做好的，慢慢和學(xué)生“磨性子”，把打磨學(xué)生問題的過程，看成磨礪自己的過程，把育人轉(zhuǎn)化為育人育己，把渡人轉(zhuǎn)化為渡人渡己，那么教師改變的就不僅僅是自己的心態(tài)，更可能是教育的理念和方法。1.視所見所聞為正常：學(xué)生成長中各種狀況都是常見的、正常的，學(xué)生正在試錯的年齡，如果用“乖”和“聽話”來衡量學(xué)生，那么，老師會因為學(xué)生的各種不乖不聽話和叛逆而生出反感厭惡之心，從而在眼神表情語言和動作上都表現(xiàn)出來，被學(xué)生接收到后，學(xué)生站到老師對立面。2.知自己所為要持久：這些問題是長久以來教育界的老大難問題，加上現(xiàn)在對未成年人使用網(wǎng)絡(luò)和手機管控不力，父母忙于工作，生活節(jié)奏越來越快，學(xué)生升學(xué)壓力越來越大，這些問題已經(jīng)不僅僅是教育問題，而是社會問題的縮影，所以艱難是肯定的。有一些問題不一定能夠在短時間內(nèi)得到解決，很可能要持續(xù)到學(xué)生畢業(yè)，教師要做好持久戰(zhàn)的準備，能夠讓問題不繼續(xù)惡化，也是一種成功。3.保師生關(guān)系不對立：師生關(guān)系是所有問題的最后一道防線，一旦師生矛盾激化到崩裂，那么問題將無法解決。所以在解決問題時，教師無論如何不要主動激化矛盾。尤其是在自己非常惱火時，必須控制情緒，不要流露出極其厭惡的表情。一定做到對事不對人。下面給三類問題一些應(yīng)對的招數(shù)，供大家參考：一、厭學(xué)情緒濃：上課睡覺，作業(yè)不做，成績很差，沉迷網(wǎng)絡(luò)1.降要求，小步走，允許學(xué)生一點一點地改變。比如從上課經(jīng)常睡覺到很少睡覺，作業(yè)經(jīng)常不做到作業(yè)很少不做等，給一個轉(zhuǎn)變的時間和空間。這就需要教師經(jīng)常關(guān)注，捕獲學(xué)生微小的進步，及時鼓勵，正向強化。2.想辦法，提信心，創(chuàng)造學(xué)生獲得成就感的機會。先抓基礎(chǔ)題，讓學(xué)生把一張試卷里面容易的題，想辦法掌握和落實，確?；痉帜軌颢@取，從而恢復(fù)學(xué)生對學(xué)習(xí)的信心，3.小目標，夠得著，恢復(fù)學(xué)生持續(xù)向好的信心。發(fā)掘?qū)W生相對較好的科目或者某類型的題目，不吝表揚，讓學(xué)生從學(xué)習(xí)中找到樂趣。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生的興趣給他一個夠得著的目標。4.防沉迷，定規(guī)則，借助學(xué)生的渴望驅(qū)動改變。沉迷網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實問題，我們要切實地去想可行的方法，如和學(xué)生約定，在校上交手機，在家周六周日可以適當玩等等。如果有網(wǎng)癮特別厲害的，家里實在無法控制的，那么在學(xué)校里必須上交手機。友情提示：
網(wǎng)絡(luò)上有很多學(xué)生上課睡覺老師用友善幽默的方式使學(xué)生醒來的視頻（如上面這個視頻），不妨一試。也可以上課不喊醒學(xué)生，自己背對學(xué)生，以免自己看到后心里不舒服，先確保集體上課，課后再把這個睡覺的學(xué)生喊到辦公室補課，可以說：“你剛才睡得香，我沒有喊你，現(xiàn)在給你補一下課?！?/span>
作業(yè)布置建議分層，根據(jù)學(xué)生能力來布置，加強面批。沒有做的利用課間在老師身邊補，上課照常上，下課來補。
沉迷網(wǎng)絡(luò)者是在現(xiàn)實生活中沒有存在感和價值感，親情比較淡漠。這樣的學(xué)生可以在學(xué)校里經(jīng)常喊來幫老師做做事，讓學(xué)生感受到老師對他們的善意，并在某一門功課上尋找突破。
學(xué)生厭學(xué)情緒濃，也需要多方努力。如教師轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，讓課堂生動活潑有吸引力。如用班集體活動和學(xué)習(xí)幫扶小組等，給學(xué)生更多情感上的支持，減少他們對網(wǎng)絡(luò)游戲的依賴和迷戀。
二、行為習(xí)慣差：臟話連篇，經(jīng)常撒謊，經(jīng)常惹事，抽煙早戀1.不貪多，逐項改，轉(zhuǎn)變學(xué)生行為習(xí)慣要耐心。我們可以把這類學(xué)生身上的毛病理一理，一項項地慢慢糾正。比如這周只強調(diào)不說臟話，下周強調(diào)不能說謊，下下周就是不能吸煙等等。在明確的要求和合理的獎懲下，引導(dǎo)他們意識到問題，萌發(fā)轉(zhuǎn)變的想法。2.正強化，多表揚，激勵學(xué)生自己萌發(fā)內(nèi)驅(qū)力。“咬定青山不放松”，一方面，我們要執(zhí)著，對學(xué)生不良的行為習(xí)慣要有“久久為功”的精神。另一方面，我們面對學(xué)生行為習(xí)慣的反反復(fù)復(fù)，不當眾批評，以私下好好交流的方式努力溝通，以七分肯定三分指出不足的方式交談。3.給舞臺，多關(guān)注，提供學(xué)生施展才能的舞臺。行為習(xí)慣差的學(xué)生，可能有時候也只是想博這個眼球，吸引大家的關(guān)注度。我們可以設(shè)置一些工作崗位，讓這類學(xué)生有能力可以去釋放，去發(fā)揮。有時，出于對自己形象的維護，學(xué)生也會努力去端正自己的行為習(xí)慣。4.攜多方，助家庭，保證學(xué)生轉(zhuǎn)變的效果有鞏固。這類學(xué)生的家庭教育需要指導(dǎo)，需要跟進，以確保孩子的行為轉(zhuǎn)變能“家校一致”，也能得到家長的關(guān)注與鼓勵。有必要的話，可以家訪，了解更多教育背景，和家長協(xié)商，攜手共同參與對孩子的行為轉(zhuǎn)變上來。友情提示：
冰凍三尺，非一日之寒。有的學(xué)生從讀書以來，一直沒有跟上大部隊，一直生活在負面能量較強的環(huán)境中，一直沒有得到過真正觸動內(nèi)心的管教，就像仙人掌生活在沙漠里，變成了渾身長刺的植物。教育這樣的學(xué)生，一定是難事苦事。教師要做好充分的思想準備，既要竭盡全力，也要有自我安慰能力。
每天情緒清零，不翻老賬，不算總賬，逼著自己每天發(fā)現(xiàn)這樣的學(xué)生一個優(yōu)點，堅持做到在教室里夸優(yōu)點，在角落里悄悄指出不足。給足面子，傳達善意。堅冰需要暖陽持續(xù)曬暖風(fēng)持續(xù)吹，老師不要一時心血來潮努力矯正，一旦遇到挫折就偃旗息鼓。
不要覺得自己一直在做無用功，不要期待兩三次談話就能改變一個學(xué)生，教師是擁有專業(yè)能力的成年人，工作本身就是喚醒激發(fā)學(xué)生的內(nèi)心，成功失敗都是有可能的，不要太早下結(jié)論。學(xué)生還有長長的人生路要走，畢業(yè)后在路上熱情喊老師的或者回到學(xué)?？赐蠋煹囊渤３Ｊ悄切┰?jīng)的“問題學(xué)生”，這一點，我們老師也時常感慨的。
轉(zhuǎn)變學(xué)生的行為習(xí)慣，需要務(wù)實，循序漸進。可以學(xué)習(xí)行為矯正療法，用更專業(yè)的方法來幫助學(xué)生。切記，不要扣帽子，不要把學(xué)生當做負面典型，否則很容易使他們“破罐破摔”。
三、心理問題多：比較敏感，壓力較大，脾氣暴躁，比較叛逆1.懂心理，能辨別，幫助學(xué)生認識到自己的問題。教師需要掌握一定的心理學(xué)知識和處理心理問題的能力，主動參與心理c證類似的學(xué)習(xí)。了解學(xué)生的身心特點，辨別常見心理問題，掌握一定溝通技巧，不刺激學(xué)生，“先跟后帶”，解決一些初級的問題。2.懂借力，能求助，引導(dǎo)學(xué)生尋求更專業(yè)的幫助。教師遇到心理問題學(xué)生，可以先咨詢心理老師怎么做，也可以主動幫學(xué)生聯(lián)系心理老師，通過一些心理游戲或者談話咨詢等方式，疏導(dǎo)問題學(xué)生的情緒。如果心理問題嚴重，需要及時聯(lián)系家長，建議去專業(yè)醫(yī)院尋求幫助。3.有包容，有友愛，創(chuàng)造學(xué)生依賴的溫暖班集體。學(xué)生有心理問題并不可怕，相反他們更需要我們關(guān)愛和包容。我們在班里多開展一些歡樂的集體活動，尤其是體育活動，最能釋放負能量，把這些學(xué)生帶動起來，放松身心，感受到班集體的包容與友愛。4.做科普，巧引導(dǎo)，助力學(xué)生得到家長的理解。有些家長對心理問題缺乏了解，并沒有意識到自己孩子可能有心理問題，甚至誤以為是青春期的正常表現(xiàn)。教師可以用家長沙龍或者專家講座等形式，讓家長們重視孩子的身心健康發(fā)展。對心理問題學(xué)生，不要“談虎色變”，畏縮不前。其實，這類學(xué)生在專業(yè)人士的幫助下，在溫暖友愛的班集體中感受到關(guān)愛，是能順利度過心理危機期的。友情提示：
學(xué)生的各種心理情緒比較復(fù)雜，有的是原生家庭或者個人身體上的某些問題帶來的敏感與自卑，這樣的學(xué)生需要教師給到更多欣賞與耐心；有的脾氣暴躁，是因為性格原因加處理問題能力較弱，以暴怒的方式來掩飾內(nèi)心的焦慮與無力；有的比較叛逆，是自身渴望獨立卻又無力飛翔帶來的重重矛盾和阻力……有的還停留在情緒層面，有的已經(jīng)成為病癥。
教師要以多種方式來慢慢疏導(dǎo)，比如師生日記、微型班會、吐槽大會、建設(shè)會議等，教會學(xué)生合理發(fā)泄、無害發(fā)泄、以建設(shè)代替破壞。
教師本人要起到榜樣作用，遇到難事時多與學(xué)生平心靜氣商量：幫我出出主意，我怎么辦？
通過這樣的方式幫助學(xué)生完成心智成長。如果教師本人處理問題也是經(jīng)常一驚一乍、暴跳如雷、簡單粗暴，那么更會加深學(xué)生的負面行為。
“問題即課題”，把問題學(xué)生當科研任務(wù)來鉆研，我們的心態(tài)就能平和下來，看到問題背后的“訴求”，想到務(wù)實有效的解決辦法。提出問題、分析問題、解決問題，這個思路要保證，把發(fā)牢騷的時間用來想辦法，在解決問題的時候也提高了教師個人的修養(yǎng)和能力。
不是所有的問題都要在一秒內(nèi)解決的，可以深呼吸6秒讓自己平靜下來后再來好好交談；
不是所有的學(xué)生都會在學(xué)習(xí)上有所成就，自古華山一條路，但是成人成才的路卻千萬條；
不是所有的教育都會當時現(xiàn)在馬上收到效果，你只管耕耘，結(jié)果交給時間交給歲月；
不是只有你一個人的班級那么難管理，只是你在發(fā)牢騷，他在拼命想辦法并積極嘗試；
不是靠談話叫家長和處分就可以解決問題的，處理好師生關(guān)系是解決問題的重中之重；
教育就是艱難的，問題就是層出不窮的，這一條曲折回環(huán)的上山路，從來不是坐電梯。
既然如此，把心平靜下來，慢慢理理頭緒，把你能想到的看到的方法都去試一試，在學(xué)生畢業(yè)前竭盡全力就可以。
