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          用框架解決問題(系統(tǒng)思維)

          一、如何讓思維變得系統(tǒng)化

          系統(tǒng)思維是將認(rèn)識對象作為系統(tǒng)來思考的,框架是對系統(tǒng)的一種簡化。

          用框架進行思考,使用框架,可以讓我們的思考更快、更系統(tǒng)。

          在工作和生活中,我們都希望越來越好,所以在這個過程中,我們會面臨各種各樣的問題,既有防范潛在型問題,也有恢復(fù)原狀型問題,還有追求理想型問題。因此,需要我們能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的基本框架來進行思考。

          發(fā)現(xiàn)問題,就需要界定清楚問題;

          分析問題,就需要借助(構(gòu)建、改善)框架,然后能夠明晰關(guān)鍵點,找到解決問題的關(guān)鍵因素;

          解決問題,就需要針對關(guān)鍵點,制定解決方案,并高效執(zhí)行,以及不斷的檢查調(diào)整解決方案。

          這就是解決問題的五步法框架:

          但有時候,我們并不能清楚問題到底是什么。

          因此,能夠界定清楚問題,問題就解決了一半。

          遇到問題先不要急于行動,先把問題界定清楚才是解決問題的關(guān)鍵。

          界定問題是發(fā)現(xiàn)問題的最佳方法。

          界定問題有四大類型:

          二、問題說不清楚,怎么辦?(準(zhǔn)確地描述問題)

          列數(shù)字:非量化的問題描述,變成可量化的問題描述

          舉例子:把模糊的、有歧義的描述,變成可例證的、清晰化的描述。

          三、如何一眼看出問題的本質(zhì)?(探究問題的本質(zhì))

          5whys分析法,探究問題的本質(zhì)。多問幾個問什么。

          四、老板布置任務(wù),一次性搞清楚(明確問題的構(gòu)成要素)

          用5w2h工具:

          why,為什么,目的是什么,

          what,做什么,流程是什么,

          when,具體時間是什么,

          where,在哪里進行,要去哪兒

          who,有誰來做,有誰負(fù)責(zé),相關(guān)人是誰,參與人是誰

          how,應(yīng)該怎么做,做事情的方式是什么,參與的方式是什么

          how much/many,需要多少,做多少,到什么程度

          五、好方法,會復(fù)制,還要會粘貼(顯性化問題隱含的假設(shè))

          冰的熔點是0℃——隱含的假設(shè)是,100%純冰,在標(biāo)準(zhǔn)大氣壓的前提下。

          六、思考,除了用腦,還有工具(構(gòu)建框架)

          思維導(dǎo)圖(強調(diào)發(fā)散思維,不太要求邏輯關(guān)系,適合思路不清晰,有零星想法的情況);

          邏輯樹(強調(diào)分解,適合思路清晰,要不斷分解細(xì)化的情況,如匯報);

          借助已有框架進行思考;

          七、選用框架:有了框架,做啥都比別人好(自上而下選用框架)

          構(gòu)建框架:選擇已有的框架;自己構(gòu)建的框架;

          4P理論:產(chǎn)品,價格、渠道、促銷框架-營銷模型

          自上而下選用框架:選擇框架——分析問題——多維思考——檢查框架

          what——why——how(是什么,為什么,怎么做)

          why——what——how

          黃金圈法則:框架-黃金圈法則

          波士頓矩陣:

          面試star法則:框架-STAR模型

          輔導(dǎo)下屬分GROW模型:

          G:目標(biāo);R:現(xiàn)狀是什么;O:解決方案是什么;W:行動計劃。

          借助ASK模型做老板眼中有能力的人:

          A:態(tài)度(態(tài)度很積極,做事有反饋,日常有交流);S:技能(通用技能、專業(yè)技能);K:知識(業(yè)務(wù)知識,其他知識等)

          八、提煉框架:與大腦空包、思維凌亂,徹底說拜拜(自下而上構(gòu)建框架)

          自下而上構(gòu)建框架,先發(fā)散,再收斂

          步驟一:羅列要點

          步驟二:連線歸類(收斂和發(fā)散)

          收斂思考之歸納推理:

          按照時間的邏輯順序(時間的先后)

          結(jié)構(gòu)的邏輯順序(整體和部分)

          重要性的邏輯順序(按照同類事物的邏輯關(guān)系,按照共性的強弱排序)

          收斂思考之演繹推理:大前提——小前提——結(jié)論

          演繹推理的正確定建立在三個基礎(chǔ)上:

          一是大前提所代表的普遍規(guī)律是絕對正確的。

          二是小前提是大前提主語或賓語的特殊情況。

          三是導(dǎo)出結(jié)論的判斷要符合充要條件。

          步驟三:形成框架

          步驟四:檢查框架:MECE原則(主要檢查不重疊)

          九、花最少的時間做最有效的事情(80/20法則)(明晰關(guān)鍵)

          決策模型——優(yōu)劣模型

          決策模型——兩難決策模型

          決策模型——TCL模型(T時間,C花費,L風(fēng)險)

          決策模型——加權(quán)打分模型

          決策模型——必要、優(yōu)先條件選擇模型

          十、如何把工作執(zhí)行的更有效(高效執(zhí)行、檢查調(diào)整)

          1、高效執(zhí)行

          從時間管理轉(zhuǎn)化成個人管理

          個人管理的兩個基本原則:要事第一、保持彈性

          2、檢查調(diào)整

          檢查調(diào)整的原因:

          1.人都是有惰性的

          2.不及時檢查調(diào)整,會做無效努力

          PDCA循環(huán)結(jié)構(gòu)模型-PDCA循環(huán)

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          為何讀了那么多書也過不好這一生:因為不會做讀書筆記
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